thông xã hội cho lãnh đạo cơ quan BMĐT
Xu thế hiện nay, hầu hết các hãng thông tấn lớn trên thế giới đều chú trọng sử dụng livestream Facebook trong tác nghiệp và thu được hiệu quả nhất định. Geoff Hill, Biên tập viên đài truyền hình ITV News bày tỏ trên trang Facebook Newsroom: “Facebook Live đã cho chúng tôi một cơ hội tuyệt vời để có được một lượng khán giả mới trên toàn thế giới và phát triển
thương hiệu ITV News. Livestream cung cấp một nền tảng để phát sóng dưới hình thức thân mật và gần gũi, tiếp cận khán giả mới, cung cấp cho họ cách tham gia trị chuyện với chúng tơi” [20].
Livestream hỗ trợ đắc lực trong tác nghiệp báo chí là một thực tế không thể phủ nhận. Hàng loạt tòa soạn báo nổi tiếng quyết định thành lập nhóm Facebook live. Wall Street Journal có 40 nhân sự, NYT có 8 nhân viên làm toàn thời gian trên Facebook. Tương tự, tại The Washington Post, phóng viên làm việc, học hỏi từ các nhà báo để đảm bảo có đủ kỹ năng và kiến thức cần thiết sản xuất một sản phẩm phát sóng trực tiếp [9]. Với đa số BMĐT Việt Nam, dù đã đưa livestream của Facebook ứng dụng cho một số nội dung như: Thanh Niên phát trực tiếp giải đấu bóng đá, VnExpress phát trực tiếp tin nóng, sự kiện,… thì việc xây dựng một bộ phận làm báo chí xã hội (social journalism) còn khá xa vời.
Điều này cũng chưa cần vội vã, ở một nền báo chí khá lạc hậu so với thế giới, song để ứng dụng livestream của Facebook hiệu quả hơn, lãnh đạo tịa soạn cần thừa nhận vai trị, lợi ích của cơng cụ này, qua đó tăng cường nhận thức đối với mọi phóng viên, nhà báo. Tổng biên tập, Phó tổng biên tập ln phải bám sát thực tiễn hoạt động báo chí, cập nhật xu hướng báo chí thế giới, không ngừng học hỏi kinh nghiệm ứng dụng mạng xã hội trong hoạt động báo chí. Nhận thức, đánh giá, đầu tư một cách khoa học về livestream Facebook, nhằm đưa ra quyết sách hợp lý tận dụng tối đa tính năng này trong tác nghiệp nói chung và xây dựng thương hiệu nói riêng.
Nhà báo Chu Nhật Quang, phụ trách mảng Facebook live báo VnExpress khẳng định:
Hiện nay cơng nghệ phát triển. Khơng một tịa soạn nào có thể đứng im một chỗ, theo cách truyền thống mà tăng được lượng độc giả. Vì vậy cần phải áp dụng mọi cơng nghệ mà thế giới đang có. Trước đây Facebook, Youtube chưa xuất hiện thì báo chí có thể đứng độc lập
được nhưng giờ họ phải sử dụng, nếu không dùng đương nhiên họ sẽ không kéo được lượng độc giả. [Phụ lục 1]
Các tờ báo nhận thức về xu hướng “social – first” – tức là ưu tiên mạng xã hội lên hàng đầu trong truyền tải thông tin thay vì website như trước đây. Từ nhận thức đó, lãnh đạo tịa soạn cụ thể hóa, biến thành hành động, như khuyến khích nhà báo/phóng viên thử nghiệm livestream cập nhật quá trình làm báo từ khi sự việc bùng phát cho đến khi có tác phẩm báo chí hồn thiện. Điều đó khơng có nghĩa là báo chí phụ thuộc hồn tồn vào mạng xã hội, mà chỉ tận dụng, cạnh tranh về độ nhanh nhạy cho thông tin. Các lãnh đạo tòa soạn cần nâng cao nhận thức giúp cho đội ngũ phóng viên/nhà báo hiểu rõ hơn về vai trò và phương pháp ứng dụng livestream Facebook. Cụ thể, quán triệt chất lượng livestream dựa trên đặc trưng, nguyên tắc đạo đức và luật pháp báo chí khi thực hiện. Quan trọng, quá trình ứng dụng phải đem lại hiệu quả thông tin, hướng người đọc trở về với thơng tin sâu, hồn thiện trên BMĐT.
Thực tế cho thấy hiện nay nhiều tòa soạn ở Việt Nam chưa có đội social media riêng biệt. Tính đến thành lập một bộ phận chuyên trách về truyền thông xã hội là điều đáng cân nhắc. Một đội ngũ nhân lực được chun mơn hóa cao, trẻ, năng động chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả gấp nhiều lần so với sự phối kết hợp giữa các ban. Đó là yêu cầu tất yếu cần được đáp ứng để tờ báo có thể định vị thương hiệu qua mạng xã hội. Tuy nhiên nó cũng tùy thuộc vào quan điểm và tiềm lực của mỗi tờ báo. Đối với những tịa soạn trong nước, thiếu kinh phí và trang thiết bị thành lập một đội ngũ chuyên biệt chưa hẳn là phương án khả thi. Thay vì thế, tăng cường huấn luyện, đào tạo đội ngũ hiện có thành những phóng viên đa phương tiện, có khả năng livestream trong mọi tình huống sẽ ổn định hơn, giúp tiết kiệm nguồn lực và chi phí đáng kể.