8 Huyện Đăk G’long 17,55 ,05 6,00 Không xếp hạng
3.2.3. Kiện toàn cơ cấu tổ chức và cơ chế hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
nhận và Trả kết quả
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một mặt vẫn là các tổ chức thuộc bộ máy hành chính nhà nước; mặt khác lại ít nhiều chịu áp lực của quan hệ thị trường. Bởi lẽ, cơ quan này thực hiện quan hệ cung - cầu trong lĩnh vực Dịch vụ công mà điểm khác biệt cơ bản của nó với quan hệ cung – cầu thị trường là ở chỗ: cung và cầu không liên hệ với nhau bằng giá cả. Mức cầu tuỳ thuộc vào các quy định quản lý của Nhà nước trong lĩnh vực này và sự gia tăng các hoạt động tương ứng trong xã hội, còn mức cung lại tuỳ thuộc vào năng lực quản lý nhà nước. Vì vậy, Bộ phận Một cửa các cấp cần thường xuyên, liên tục cải tiến cơ cấu tổ chức nhằm đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhu cầu của công dân. Hiện nay, Bộ phận
TNTKQ huyện chưa xây dựng Quy chế phối hợp với các phịng chun mơn liên quan, cũng như Quy chế làm việc cụ thể, phân công trách nhiệm thực hiện của cán bộ, công chức tại Bộ phận TNTKQ. Việc thường xuyên kiện toàn, đổi mới cơ cấu của Bộ phận TNTKQ các cấp là yêu cầu tất yếu trong một môi trường ngày càng năng động và không ngừng biến đổi.
Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo các nguyên tắc sau:
- Tuân thủ các quy tắc, quy trình và nhiệm vụ của tổ chức đối với các quy định liên quan đến giải quyết hồ sơ DỊCH VỤ CƠNG cho cơng dân.
- Có sự phân cơng và chun mơn hố trong cơng việc. - Xác định rõ vị trí việc làm và trách nhiệm.
- Bảo đảm sự kiểm tra chặt chẽ của cấp trên đối với cấp dưới cũng như sự kiểm tra của người quản lý đối với từng nhân viên.
- Định hình cơ cấu tổ chức căn cứ vào quy mơ, chức năng, khách hàng, kiến thức và kỹ năng.
- Bảo đảm sự thống nhất theo chiều dọc và chiều ngang. - Bảo đảm sự phối hợp giữa các bộ phận và các cá nhân.