Huyện Krông Nô là huyện vùng xa so với trung tâm của tỉnh cộng với đặc thù huyện khơng nằm trên tuyến Quốc lộ chính (Quốc lộ 14) nên hệ thống giao thơng vận tải gặp một số khó khăn nhất định; theo đó, kinh tế - xã hội chậm dịch chuyển theo hướng cơng nghiệp hố, hiện đại hố và nông nghiệp vẫn chiếm vai trò chủ đạo trong nền kinh tế. Sự phân bổ dân cư không đồng đều giữa các địa phương trên địa bàn huyện cung là một yếu tốc tác động đến chất lượng thực hiện Dịch vụ công. Ở một số xã vùng sâu, vùng xa người dân vẫn chủ yếu làm nơng, có mặt bằng dân trí thấp, ít khi tiếp cận với cơng nghệ nên việc nhận diện, sử dụng dịch công trực tuyến cịn chưa được phổ biết. Cộng thêm thói quen dùng giấy tờ, trình độ và điều kiện sử dụng thiết bị công nghệ thông tin của người dân cịn rất nhiều hạn chế gây khó khăn trong việc tiếp cận các Dịch vụ cơng trực tuyến. Ngồi ra, do tâm lý của người dân lo ngại về sự mất an tồn thơng tin khi sử dụng Dịch vụ công, hoặc sự chưa rõ ràng về việc chứng thực cho các hồ sơ pháp lý trên mạng.
Với đặc thù là huyện thuần nơng, do đó nguồn lực để đầu tư, hồn thiện hạ tầng kỹ thuật CNTT cho các cơ quan, đơn vị, địa phương gặp nhiều khó khăn, chủ yếu vẫn xin nguồn kinh phí từ cấp trên. Về hệ thống trang thiết bị ban đầu như máy tính, máy quét, máy tra cứu thông tin để hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến đã được UBND huyện Krông Nô đầu tư xây dựng 100% Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện và cấp xã cơ bản đầy đủ, tuy nhiên mức độ hiện đại và đồng bộ chưa cao do hạn chế về nguồn kinh phí.
Một số thơn đặc biệt khó khăn như Phú Vinh, Phú Hồ, Bon R’cập … có tỷ lệ người đồng bào dân tộc thiểu số cao, hầu như là đồng bào di cư tự do, địa hình hiểm trở, xa trung tâm nên việc tuyên truyền để người dân tiếp cận, biết về Dịch vụ cơng trực tuyến gặp nhiều khó khăn.