Hải Lăng thông qua kết quả thực thi công vụ
Để đánh giá mức độ thành thạo các kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ của cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã trong thực thi nhiệm vụ, cụ thể đó là các kỹ năng: Kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng tham mưu tổng hợp, kỹ năng
giao tiếp, kỹ năng phối hợp trong công tác, kỹ năng soạn thảo văn bản và ứng dụng công nghệ thông tin, kỹ năng thu thập và xử lý thông tin, tác giả đã tiến hành khảo sát đối với 56 cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã; 64 Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND, UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Trong đó các nhóm kỹ năng được đánh giá theo 3 mức độ: Tốt, khá, trung bình.
Bảng 2.7. Kết quả khảo sát các kỹ năng do cơng chức Văn phịng - Thống kê tự đánh giá
Mức độ đánh giá
Tổng Tốt Khá Trung bình
STT Kỹ năng số
phiếu Số Tỷ lệ Số Tỷ Số Tỷ
lượng % lượng lệ % lượng lệ %
1. Kỹ năng lậpkế hoạch 56 22 39,3 30 53,6 4 7,1
Kỹnăng
2. tham mưu 56 25 44,6 29 51,8 2 3,6
tổng hợp
3. Kỹ năng giaotiếp 56 35 62,5 20 35,7 1 1,8
Kỹ năng phối 4. hợp trong 56 23 41,1 28 50 5 8,9 công tác Kỹ năng soạn thảo văn bản 5. và ứng dụng 56 36 64,3 14 25 6 10,7 công nghệ thông tin Kỹ năng thu 6. thập và xử lý 56 33 58,9 19 33,9 4 7,1 thông tin
Từ kết quả khảo sát cho thấy, hầu hết các kỹ năng cơng chức Văn phịng Thống kê đều được cơng chức Văn phịng - Thống kê đánh giá ở mức tốt và khá chiếm tỷ lệ cao.
-Về kỹ năng lập kế hoạch: Với nhiệm vụ được giao là xây dựng và theo
dõi việc thực hiện chương trình, kế hoạch cơng tác, lịch làm việc định kỳ và đột xuất của HĐND, Thường trực HĐND, UBND, Chủ tịch UBND, theo dõi việc thực hiện kế hoạch phát triển KT-XH và các lĩnh vực được phân cơng phụ trách địi hỏi cơng chức Văn phịng - Thống kê phải có kỹ năng lập kế hoạch, việc lập kế hoạch căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực được phân công, lập kế hoạch sẽ giúp cho cơng chức Văn phịng - Thống kê chủ động trong công việc và phục vụ tốt cho công tác chỉ đạo, điều hành của UBND xã. Qua kết quả khảo sát có 56 cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã thì có 22/56 cơng chức (39,3%) tự đánh giá tốt, có 30/56 cơng chức (53,6%) tự đánh giá ở mức khá. Tuy nhiên, vẫn cịn 4/56 cơng chức (7,1%) tự đánh giá ở mức trung bình, thể hiện ở một số cơng chức chưa biết lập kế hoạch hoặc lập kế hoạch cho xong dẫn đến hiệu quả không cao.
-Đối với kỹ năng tham mưu, tổng hợp: Với chức năng là người tham
mưu tổng hợp cho UBND, Chủ tịch UBND cấp xã chỉ đạo, điều hành thực hiện nhiện vụ QLNN, tổng hợp các chỉ tiêu KT-XH, tham mưu văn bản chỉ đạo, giải quyết cơng việc hàng ngày. Để có cơ sở tham mưu cho UBND cấp xã chỉ đạo, điều hành nhiệm vụ phát triển KT-XH có hiệu quả thì cơng chức Văn phịng - Thống kê cần phải có kỹ năng tham mưu, tổng hợp. Qua kết quả tự đánh giá của cơng chức thì có 25/56 cơng chức (44,6%) tự đánh giá ở mức tốt, có 29/56 cơng chức (51,8%) tự đánh giá ở mức khá và có 02 cơng chức (3,6%) đánh giá ở mức trung bình. Thực trạng qua khảo sát cho thấy thời gian qua ở một số xã, thị trấn chất lượng tham mưu văn bản của cơng chức Văn phịng - Thống kê cho HĐND, UBND cấp xã chất lượng chưa cao, vẫn cịn
sai sót thể thức, kỹ thuật trình bày, cịn nhầm lẫn giữa thẩm quyền ban hành văn bản, thậm chí một số văn bản cịn sao chép, sai sót về số liệu dẫn đến phải đính chính, trong khi cơng chức Văn phịng - Thống kê là người thường xuyên được UBND cấp xã giao soạn thảo văn bản hành chính. Bên cạnh đó, cơng tác tham mưu, tổng hợp để viết báo cáo cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã vẫn còn hạn chế, nhất là trong việc xây dựng bố cục, tổng hợp số liệu để đánh giá, báo cáo chủ yếu mang tính hình thức. Do đó, cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã phải thường xuyên rèn luyện kỹ năng năng nhằm phục vụ tốt cho cơng việc của mình.
-Về kỹ năng giao tiếp: Với đặc thù công việc là hàng ngày phải tiếp xúc
với nhân dân thông qua tiếp công dân, giải quyết các thủ tục hành, tham mưu HĐND, UBND cấp xã chuẩn bị và tổ chức các kỳ họp HĐND, hội nghị tiếp xúc cử tri, hội nghị, cuộc họp, tiếp khách của UBND, giữ mối quan hệ với các ban, ngành, đồn thể cùng cấp, do đó kỹ năng giao tiếp đóng vai trị quan trọng đối với cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã. Qua kết quả khảo sát cho thấy có 35/56 cơng chức (62,5%) tự đánh giá mình có kỹ năng giao tiếp tốt và 20/56 công chức (35,7%) tự đánh giá là khá, số công chức tự đánh giá ở mức trung bình là 01/56 (1,8%).
-Về kỹ năng phối hợp trong cơng tác: Với nhiệm vụ là chủ trì, phối hợp
và theo dõi việc thực hiện kế hoạch phát triển KT-XH, tổng hợp thống kê các chỉ tiêu KT-XH phục vụ cho công tác chỉ đạo điều hành của UBND cấp xã. Để thực hiện tốt nhiệm vụ trên, đòi hỏi cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã phải phối hợp tốt với các công chức khác cũng như với các bộ phận của cấp ủy, các ban, ngành, đoàn thể của xã. Qua kết quả khảo sát nhận thấy số lượng công chức tự đánh giá mức tốt có 23/56 cơng chức (41,1%), trong khi đó 5/56 (8,9%) cơng chức tự đánh giá là trung bình. Điều này chứng tỏ cơng
chức Văn phịng - Thống kê chưa có sự phối hợp tốt với các cơng chức khác trong thực hiện nhiệm vụ.
-Về kỹ năng soạn thảo văn bản và ứng dụng công nghệ thông tin: Soạn
thảo văn bản và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý HCNN là kỹ năng bắt buộc cần phải có của cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã, việc sử dụng tốt kỹ năng này sẽ giúp công chức giải quyết công việc nhanh và hiệu quả trên mơi trường mạng. Qua kết quả khảo sát có 36/56 (64,3%) cơng chức tự đánh giá ở mức tốt, tuy nhiên vẫn cịn 6/56 cơng chức (10,7%) tự đánh giá ở mức trung bình, đây là những cơng chức đã lớn tuổi, trong điều kiện công nghệ thông tin ngày càng phát triển phần nào hạn chế đến chất lượng công việc.
Qua khảo sát thực tế của tác giả tại một số xã, thị trấn trên địa bàn huyện Hải lăng, đa số các xã đều được trang bị máy tính, nối mạng internet. Tuy nhiên, việc ứng dụng tin học mới chỉ dừng lại ở việc soạn thảo văn bản, truy cập mạng internet để theo dõi các tin tức trong nước và quốc tế. Các văn bản tuy được khởi tạo trên máy tính nhưng sau đó vẫn phải dùng văn bản giấy để chỉ đạo tổ chức thực hiện rồi lại dùng văn bản để báo cáo chứ chưa áp dụng phương thức quản lý bằng hệ thống công nghệ thông tin. Trong điều kiện CCHC theo cơ chế “một cửa” và “một cửa liên thơng”, xây dựng chính quyền điện tử như hiện nay, việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào các cơng đoạn cơng việc có vai trị đặc biệt quan trọng, tuy nhiên thực tế như trên là một yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng công việc.
-Về kỹ năng thu thập và xử lý thông tin: Là công chức tham mưu, thực
hiện nhiệm vụ nhiều lĩnh vực, nhất là thống kê các chỉ tiêu KT-XH để tham mưu cho UBND cấp xã. Việc thu thập và xử lý thơng tin đóng vai trị quan trọng đối với cơng chức Văn phịng - Thống kê cấp xã. Qua kết quả khảo sát cho thấy, có 33/56 cơng chức (58,9%) tự đánh giá ở mức độ tốt và có 19/56
cơng chức (33,9%) tự đánh giá ở mức độ khá, tuy nhiên vẫn có 4/56 cơng chức (7,1%) tự đánh giá ở mức trung bình. Vì vậy, cơng chức Văn phịng - Thống kê cần phải rèn luyện để tăng cường kỹ năng này.
Bảng 2.8. Kết quả khảo sát các kỹ năng do Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND, UBND các xã, thị trấn trên địa bàn
huyện đánh giá
Mức độ đánh giá
Tổng Tốt Khá Trung bình
STT Kỹ năng số Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ
phiếu lượng % lượng % lượng %