12 Tổng hệ sốl ương 1625 1721 1830 13 Thu nh ập bỡnh quõn đầu người Triệu đồng 46 47
2.3 Phõn tớch cỏc yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng của đội ngũ lónh đạo, qu ản lý của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu.
Tại Phần 1 chỳng ta đó khẳng định được rằng: chất lượng đội ngũ cỏn bộ quản lý doanh nghiệp cao hay thấp chủ yếu phụ thuộc vào chất lượng của cỏc nhõn tố. Qua nghiờn cứu cỏc phụ lục , đối chiếu với cỏc ý lập luận ở mục
1. 4 chỳng ta chỉ ra được những yếu kộm cần được khắc phục của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu như sau:
- Về mức độ sỏt đỳng của kết quả xỏc định nhu cầu và quy hoạch cỏn bộ
quản lý của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu:
Ta hoàn toàn cú thể khẳng định mức độ chớnh xỏc của kết quả
xỏc định nhu cầu của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu khụng cao thể hiện: chưa cú nhu cầu về từng loại, nhu cầu tổng thể trờn thực tế đỏp ứng khú khăn. Mức độ chớnh xỏc của kết quả xỏc định nhu cầu và quy hoạch cỏn bộ quản lý của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu khụng cao do cỏc cơ sở, căn cứ khụng đầy đủ và kộm chớnh xỏc. Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu khi xỏc định nhu cầu cỏn bộ quản lý bằng phương phỏp đơn giản: dựa vào thực trạng và mức độ tăng trưởng lượng lao động mà lượng quản lớ tăng theo
Tỡnh hỡnh biến động nhõn sự và đội ngũ quản lớ qua cỏc thời kỳ
Năm Tổng số CBCNV toàn chi nhỏnh Tổng số cỏn bộ quản lớ Tỉ lệ (% ) 1994 26 6 23,8 % 1996 30 7 23,3% 1998 33 8 24,5% 2000 36 8 22,23 % 2002 39 9 23,08% 2004 43 11 25,59% 2006 45 12 26,67 %
- Về mức độ hấp dẫn của chớnh sỏch thu hỳt chuyờn gia quản lý và hợp lý của việc tổ chức đào tạo bổ sung cho cỏn bộ quản lý của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu:
Từ trước đến nay do dựa vào sự điều tiết của Chi nhỏnh cấp Tỉnh nờn ở Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu chưa cú khỏi niệm về chuyờn gia quản lý và về chớnh sỏch thu hỳt chuyờn gia quản lý.
Việc đào tạo bổ sung cho cỏn bộ quản lý mới hầu như khụng tiến hành, việc nõng cấp trỡnh độ đội ngũ quản lớ khụng thực hiện và khụng cú nguồn kinh phớ cho đào tạo, đào tạo lại cho cả đội ngũ quản lớ lẫn nhõn viờn, cỏc cỏ nhõn cú nhu cầu nõng cao trỡnh độ đều phải tự chủ về tài chớnh và thời gian.
Việc tuyển dụng , sử dụng và phõn bổ nhõn sự đều phải thụng qua Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Tỉnh Bà Ria – Vũng Tàu xem xột và quyết định do đú khụng trỏnh khỏi sự chậm trễ và nhận xột và ra quyết định chủ quan khụng phự hợp với nhu cầu , tớnh chất, yờu cầu sử
dụng và cỏc yờu khỏc về cụng việc thực tế của Chi nhỏnh Thành phố Vũng Tàu đụi khi do việc phõn bổ lao động khụng phự hợp với cụng việc của Ngõn hàng cấp Tỉnh đối với Ngõn hàng Thành phố lại gõy phương hại đến hoạt
động điều hành, quan lớ kinh doanh của Chi nhỏnh Thành phố chớnh vỡ vậy để đảm bảo ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh và đảm bảo nguồn nhõn lực cho mỡnh chi nhỏnh Ngõn hàng Thành phố cần phải gấp rỳt tự xõy dựng một qui trỡnh tuyển dụng, thu hỳt ngưới tài, chuyờn gia quản lớ và kế hoạch phỏt triển nguồn nhõn lực tự cú khả thi trỡnh lờn Ngõn hàng cấp trờn xin phờ duyệt
để thực hiện. Thực hiện một qui chế tuyển dụng quản lớ cụng khai, dõn chủ
mhằm tạo mụi trường thuận lợi cho người cú khả năng, cú nhu cầu làm việc tỡm được việc làm thớch hợp .
-Về mức độ hợp lý của tiờu chuẩn và quy trỡnh xem xột bổ nhiệm cỏn bộ quản lý của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu:
Tiờu chuẩn và quy trỡnh xem xột bổ nhiệm cỏn bộ quản lý của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu trong thời gian qua mang đậm mầu sắc của cơ chế bao cấp. Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu chưa thực sự xuất phỏt từ nội dung , tớnh chất , cỏc yờu cầu thực hiện, hoàn thành cỏc loại cụng việc quản lý doanh nghiệp trong kinh tế thị trường đểđưa ra cỏc tiờu chuẩn đối với từng loại cỏn bộ quản lý và từng chức vụ. Bờn cạnh đú Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu chưa cú quy trỡnh tỡm hiểu, phỏt hiện, trao đổi đi đến nhất trớ, quyết định bổ nhiệm từng cỏn bộ quản lý một cỏch chặt chẽ. Việc bổ nhiệm thường thực hiện hỡnh thức , cú tớnh chiếu lệ, hỡnh thức , khụng cú tớnh dõn chủ thường thực hiện bằng con đường : lựa chọn người được bổ nhiệm trước - xin kiến cấp trờn xột duyệt - tiến hành bỏ phiếu tớn nhiệm - lập thủ tục xột duyệt bổ
nhiệm - Trỡnh cấp trờn ra quyết định bổ nhiệm ( con đường cử trước – bầu sau Xem xột hồ sơ Phỏng vấn Trỡnh NH Tỉnh Ngõn hàng No & PTNT TP Vũng Tàu
Thụng bỏo tuyển nguời Người lao động
Quyết định trả hồ sơ Ngõn hàng No & PTNT Tỉnh Bà rịa - Vũng Tàu Xem xột hồ sơ xin việc Ra quyết định tuyển dụng, quyết định hủy bỏ Ky hợp đồng lao động Phõn bổ về Chi nhỏnh TP
) ; khụng thực theo con đường bầu trước – cử sau tức là : tiến hành bỏ phiếu tớn nhiệm – lập thủ tục xột duyệt bổ nhiệm - Trỡnh cấp trờn ra quyết định bổ
nhiệm.
Với qui trỡnh bổ nhiệm cử trước – bầu sau như vậy dể dẫn đến chất lượng đội ngũ quản lớ khú đảm bảo đỏp ứng được yờu cầu của toàn bộ
cụng việc mà chức vụ đảm nhận, tạo ra sự bất hợp tỏc giữ người quản lớ và người thực hiện chuyờn mụn , gõy bất tớn nhiệm, gõy chia rẽ mất đoàn kết nội bộ làm hoạt động của doanh nghiệp đi vào đỡnh trệ, bế tắc, giảm hiệu suất lao
động , làm giảm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp; mặt khỏc với hỡnh thức bổ nhiệm này dễ dẫn đến hiện tượng chạy quyền – chạy chức tạo ra hiện tượng tham ụ, tham nhũng vỡ vậy Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT TP Vũng Tàu cần cú cơ chế bổ nhiệm cỏn bộ rừ ràng, cụng khai dõn chủ trước toàn thể
CBCNV toàn Chi nhỏnh, đưa ra trước tập thể bàn bạc trước khi cú những quyết định về bổ nhiệm và cả về cỏc vấn đề khỏc cú liờn quan đến lợi ớch tập thể, lợi ớch doanh nghiệp ,cú như vậy mới phỏt huy được sức mạnh tập thể, tạo dựng sự gắn kết đồng bộ trong quản trị điều hành và trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Về mức độ hợp lý của phương phỏp đỏnh giỏ thành tớch và mức độ hấp dẫn của chớnh sỏch đói ngộ cỏn bộ quản lý của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu:
Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu chưa thực sự nhận thức sõu sắc tỏc dụng của việc đỏnh giỏ chất lượng cụng tỏc quản lý, đỏnh giỏ thành tớch của cỏn bộ quản lý; chưa lường định được rằng: chớnh sỏch, giải phỏp, biện phỏp quản lý thường cú tỏc động tớch cực hoặc tiờu cực sau một khoảng thời gian nhất định, đụi khi khỏ dài. Do vậy chưa quan tõm, đầu tư cho việc nghiờn cứu nghiờm tỳc, cụng phu để đưa ra phương phỏp
đỏnh giỏ hợp lý dẫn đến kết luận chớnh sỏch, giải phỏp, biện phỏp và chủ của nú là cỏn bộ quản lý đỳng hay sai một cỏch ỏp đặt chủ quan. Phương phỏp khụng hợp lý và kết quả đỏnh giỏ sai lệch làm cho nhiều cỏn bộ quản lý của
cơ quan giảm sỳt mức độ tin tưởng vào cấp trờn, vào tương lai. Tỏc động xấu
được nhõn lờn khi kết quả đỏnh giỏ đú được sử dụng để phõn biệt đói ngộ. Chớnh sỏch đói ngộ cho cỏn bộ quản lý giỏi của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu được thể hiện rất mờ nhạt: thu nhập bỡnh quõn bằng 1,3 lần của lực lượng chuyờn mụn – nghiệp vụ và 1,5 lần của cụng nhõn – nhõn viờn phục vụ; chưa cú khen thưởng sỏng kiến, cải tiến trong cụng tỏc quản lý.. trong khi cỏc Ngõn hàng khỏc trờn địa bàn cú mức lương cựng nhiệm vụ cao hơn gấp 2 lần ( Khoảng 5.000.000 – 7.000.000.đ/ thỏng ), chớnh vỡ vậy mà hiện nay một bộ phận cỏn bộ cú năng lực của Chi nhỏnh cú tõm lớ chỏn nản, làm việc chiếu lệ, chõn ngoài dài hơn chõn trong và nảy sinh tư
tưởng chuyển đổi sang doanh nghiệp khỏc cú thu nhập cao hơn, được tụn trọng hơn và cú cơ hội phỏt triển hơn dự rằng phải lao động vất vả hơn.Trong 2 năm 2005-2006 lượng cỏn bộ,nhõn viờn trẻ, cú trỡnh độ bỏ việc sang làm việc cho Ngõn hàng khỏc của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Tỉnh Bà Ria – Vũng Tàu là 12 người ( tỉ lệ 4%) , đõy là một con số đỏng để cho những người làm quản lớ Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu
đỏng nhỡn nhận và đỏnh giỏ lại chớnh sỏch đói ngộ lao động của mỡnh, nhanh chúng tỡm ra nhược điểm và cú biện phỏp khắc phục kịp thời trước khi cỏn bộ
của mỡnh dứt ỏo ra đi vỡ mục đớch kinh tế .
- Về mức độ hấp dẫn của chớnh sỏch và hợp lý của việc tổ chức đào tạo nõng cao trỡnh độ cho cỏc loại cỏn bộ quản lý của Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu:
Trong thời gian qua Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu chưa cú kế hoạch, chớnh sỏch chớnh thức, cụ thể về đào tạo nõng cao trỡnh độ cho từng loại cỏn bộ quản lý. Hàng năm khụng cú tiến hành cử đi học hoặc hỗ trợ kinh phớ đi học hoặc khuyến khớch cỏn bộ quản lớ nõng cao trỡnh độ quản lớ, tạo điều kiện để đội ngũ quản lớ, nhõn viờn tham gia cỏc
khoa học ngắn hạn, dài hạn về quản trị, cỏc lớp học cao học, kỹ sư 2, lý luận chớnh trị và hành chớnh, khoỏ ngắn hạn về nghiệp vụ.
Chỉ khi nào doanh nghiệp nhận thức được vị trớ, vai trũ của lónh đạo, quản lý doanh nghiệp, quan tõm, hoạch định và tổ chức thực hiện tốt cỏc chớnh sỏch về thu hỳt chuyờn gia quản lý, đào tạo nõng cao, thăng tiến,
đỏnh giỏ và đói ngộ cho từng loại cỏn bộ quản lý doanh nghiệp thỡ chất lượng
đội ngũ mới cao, chất lượng cỏc cụng việc quản lý, cỏc quyết định quản lý mới đảm bảo; hoạt động của doanh nghiệp mới đỳng hướng, được vận hành và phối hợp nhịp nhàng; khả năng cạnh tranh của sản phẩm trờn thị trường, vị
thế của doanh nghiệp mới được cải thiện; hiệu quả kinh doanh được nõng cao dần.
Vỡ vậy trong thời gian sắp tới Ngõn hàng Nụng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu cần phải chỳ đến việc đào tạo nõng cao trỡnh độ
quản trị cho đội ngũ cỏn bộ quản lớ, đào tạo chuyờn mụn cho nhõn viờn để
nõng cao dần trỡnh độ chung của toàn doanh nghiệp. Hàng năm cần phải trớch qũy để tiến hành đào tạo cỏc cỏ nhõn trong doanh nghiệp, lập và lờn kế hoạch
đưa đi đào tạo cú hợp lớ cỏc cỏ nhõn, cỏc cỏn bộ của doanh nghiệp đảm bảo duy trỡ đều đặn và thường xuyờn việc đào tạo nõng cao kiến thức quản lớ, kiến thức chuyờn mụn nghiệp vụ,. Đụi khi cú thể gắp khú khăn về tài chớnh nhưng doanh nghiệp cần phải xỏc định rằng việc đào tạo là việc thực hiện chiến lược phỏt triển lõu dài của doanh nghiệp chứ khụng phải là việc đầu tư thu lợi nhuận liền trong ngắn hạn.
PHầN 3
Đề XUấT MộT Số GIảI PHỏP NÂNG CAO CHấT Lượng Đội Ngũ Cỏn Bộ Quản Lý của NGÂN HàNG NễNG NGHIệP Và