6. BỐ cục CỦA LUẬN VĂN
4.3.3 Giải pháp tăng cường kiểm tra đánh giá hoạt động của KPP
Việc đánh giá kết quả thực hiện cơng việc là hoạt động cần duy trì một cách
tổng thể với chỉ tiêu đánh giá chính là sản lượng xuất bán ngồi ra cũng căn cứ thêm chủ yếu vào tiêu chí như: Mức độ hồn thành cơng việc, đáp ứng thời gian giao hàng, phối hợp với khách hàng, duy trì hàng tồn kho, chất lượng sản phẩm,...
Thứ nhất, Cơng ty cần xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá cụ thể, hợp lý,
khách quan phù hợp với mơ hình, thực tiễn hoạt động của Cơng ty vì Quy trình và
hệ thống chỉ tiêu đánh giá càng cụ thể, chi tiết thì sẽ càng dễ áp dụng trong quá trình triển khai đánh giá.
Thứ hai, Cơng ty cần thực hiện phương pháp đánh giá chéo giữa các bộ phận, cá nhân trong Cơng ty và với khách hàng, đối tác nhằm đánh giá, xác định mức độ
hồn thành của cá nhân, tập thế một cách khách quan, minh bạch.
Thứ ba, Cơng tác việc kiểm tra, đánh giá cần thực hiện thường xuyên liên tục một cách đồng bộ và tồn diện trên tất cả các nội dung.
+ Kết quả đánh giá cần đưa ra được những ưu điểm, tồn tại, hạn chể, nguyên
nhân, bài học kinh nghiệm,.. .và cơng bố cơng khai trong tồn Cơng ty.
+ Nội dung các chỉ tiêu và quy trình đánh giá cần phải đối mới, cập nhật liên
tục để phù hợp với xu thế phát triển của xã hội, chiến lược phát triển của Cơng ty và
thực tiễn thời điểm đánh giá.
4.3.4 Giải pháp đẩy mạnh xuất khẫu sản phẩm nhựa đường
* Cùng với việc gia tăng sản lượng thị phần trong nước thì Cơng ty cần mờ
rộng kênh phân phối ra các thị trường mới là Lào, Campuchia với nhu cầu rất lớn về sản phẩm trong thời gian tới và tính cạnh tranh lại khơng cao nên sè mang lại hiệu
quả rất lớn cho Cơng ty.
Thử nhất, Cơng ty từng bước triển khai thăm dị sau đĩ mở chi nhánh bán hàng đại diện cơng ty tại 02 thị trường này để tìm hiều nhu cầu, đối thủ cạnh tranh và làm các thủ tục đấy mạnh khâu xuất khẩu bán hàng qua 02 thị trường này.
+ Đây là 02 thị trường đầy tiềm năng cĩ nhu cầu sử dụng Nhựa đường lớn và rất gần các kho cảng của cơng ty thuận lợi cho việc vận chuyển xuất khẩu.
+ Trước đây duy nhất 1 đối thủ là tập đồn Tipco của Thái Lan tiếp cận bán độc quyền tại 02 thị trường này với lợi nhuận rất cao do đĩ Cơng ty hồn tồn cĩ thể tham gia cạnh tranh và mục tiêu chiếm thị phần 20-30% trong vịng 05 nàm.
Thứ hai, Cơng ty cần hồn thiện khung pháp lý thủ tục xuất khấu hàng hĩa, ban hành các định mức bán hàng xuất khẩu sản phẩm mới:
+ Khi thành lập văn phịng đại diện ở nước ngồi thì các chế độ định mức kinh doanh đều khác so với trong nước do đĩ cần xem xét ban hành lại tạo điều kiện
tốt nhất hỗ trợ cho chi nhánh nước ngồi phát triển.
+ Đối với các thủ tục nhập khẩu hàng hĩa Phịng thị trường sè hồ trợ các Nhà
máy và chi nhánh ở nước ngồi làm việc với đại sứ quán, các cửa khẩu để tạo điều
kiện thuận lợi nhất cho hoạt động xuất khẩu hàng hĩa.
4.4 MỘT SỐ ĐÈ XUẤT KIẾN NGHỊ
4.4.1 Kiến nghị vĩi đon vị chủ quản là cơng ty TNHH nhựa đường Petrolimex
- Thứ nhất, Cơng ty cần sớm triển khai các nhĩm giải pháp như luận văn đã nêu
nhằm sớm khắc phục các hạn chế tồn tại yếu kém của kênh phân phối.
- Thứ hai, Đe luận văn cĩ tính hiện thực hơn trong áp dụng tại cơng ty TNHH nhựa đường Petrolimex thì lành đạo cơng ty cần sớm đưa ra chiến lực, kế hoạch cụ thể
nhằm từng bước triển khai các nội dung khuyến nghị đà nêu trong nhĩm giải pháp.
- Thứ ha, Cơng tác thơng tin tuyên truyền tới từng đơn vị, cá nhân liên quan đến
kênh phân phân phối trong cơng ty cần được triền khai nhanh chĩng đồng bộ để từng đơn vị cá nhân hiểu được ý nghĩ tầm quan trọng của quản lý kênh phân phối và hiểu rõ quyền lợi trách nhiệm của mình trong triển khai KPP nhằm đạt mục tiêu
sớm nhất cĩ thể.
4.4.2 Kiến nghị với cơ quan nhà nước
- Thứ nhất, Hoạt động kinh doanh của Cơng ty phụ thuộc nhiều vào tình
hình kinh tế vĩ mơ thế giới và trong nước đặc biệt biến động về giá dầu thơ trên thế
giới và biến động về tỉ giá đồng USD do đĩ Cơng ty TNHH Nhựa đường
Petrolimex luơn mong muốn các cơ quan chức năng nhà nước cĩ chính sách điều
hành kinh tế vĩ mơ đảm bảo ổn định tỉ giá để đảm bảo giá nhập khẩu ồn định.
- Thứ hai, Do nhu cầu sản phẩm nhựa đường chủ yếu là nguồn vốn từ đầu tư
cơng làm giao thơng, sân bay, đường cao tốc.. .do đĩ việc giải ngân vốn đầu tư cơng
quyết định đến đường cầu sản phẩm. Cơng ty kiến nghị các bộ ban ngành, địa phương tăng cường huy động tối đa nguồn lực vốn cho các dự án giao thơng đặc biệt trong thời gian tới khi chu kỳ mới của chính phủ đi vào hoạt động sẽ đẩy mạnh
hơn chi tiêu chính phủ trong lĩnh vực giao thơng.
Thứ ha, Cơng ty kiến nghị bộ Cơng thương tạo điều kiện thuận lợi cho việc
nhập khẩu thơng quan hàng hĩa cũng như xuất khẩu hàng hĩa sang các thị trường Lào, Campuchia được dễ dàng vì tình hình dịch bệnh Covid cịn diễn biến phức tạp
tại Lào và Campuchia nên các chuyên hàng thường xuyên bị gián đoạn do cách ly.
Cần cĩ giải pháp để thơng quan nhanh nhất Cơng ty đề xuất phương án cho thay lái
xe tại cửa khẩu để vận chuyển hàng hĩa vào Lào, Campuchia.
4.4.3 Kiến nghị đối với Tập đồn xăng dầu, Tổng cơng ty( PLC):
Thứ nhất, Đối với tập đồn Xăng dầu Petrolimex (PLX) hỗ trợ cơng ty trong
việc tiếp cận với nhà cung cấp Nhựa đường trên thế giới, giúp cơng ty cĩ nguồn
hàng nhập khẩu ổn định giá cạnh tranh.
+ Với uy tín thương hiệu của xăng dầu Petrolimex thỉ các đối tác cung cấp nhựa đường nước ngồi từ Singapore, Thái lan, Malaysia... sẽ chấp nhận cho Cơng
ty mua hàng hĩa với chi phí và tín dụng dài đủ đế cân đối quay vịng dịng vốn.
+ Đồng thời kiến nghị tập đồn xăng dầu hỗ trợ Cơng ty tiếp cận thị trường
Lào, Campuchia vì bản thân Tập đồn xăng dầu Petrolimex cũng đã mở văn phịng đại diện thực hiện kinh doanh xăng dầu tại 02 thị trường này nên cĩ kinh nghiệm hơn trong lĩnh vực này.
Thứ hai, Đối với Tổng cơng ty Hĩa dầu Petrolimex(PLC) là cơng ty mẹ trực
tiếp sở hữu 100% vốn điều lệ của cơng ty Nhựa đường Petrolimex thì Cơng ty kiến nghị giúp cơng ty cĩ định hướng chiến lược, nguồn tài chính dồi dào để vượt qua thách thức khĩ khăn.
4- Kiến nghị việc hỗ trợ kiểm tra giám sát các hoạt động chung của Cơng ty cũng như tư vấn về quản lý kênh phân phối sản phẩm nhựa đường vì Tống Cơng ty cịn
cĩ ban kiểm sốt độc lập sẽ đánh giá khách quan hơn.
KÉT LUẬN
Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam được kinh doanh trong một mơi trường mở và đầy biến động như hiện nay và trong tương lai là một
thách thức lớn cho các nhà quản trị doanh nghiệp. Việc xây dựng và lựa chọn cách
thức quản lý trong sản xuất, kinh doanh trong từng giai đoạn là một nhiệm vụ vơ cùng quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triền của một doanh nghiệp. Trong các gĩc độ quản lý của doanh nghiệp thì việc quản lý kênh phân phối sản phẩm là một hoạt động cĩ tầm quan trọng đặc biệt nĩ thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm và từ
đĩ, trực tiếp quyết định đến việc tiết giảm chi phí, tăng lợi nhuận của doanh nghiệp. Cơng ty TNHH Nhựa đường Petrolimex đã trải qua hơn 25 năm hình thành và
phát triển.Trên cơ sở thu thập thơng tin một cách khách quan từ thị trường khách
hàng, đối thủ cạnh tranh, phân tích đánh giá mơi trường kinh doanh, đặc điểm sản
phẩm và tổng hợp các thơng tin về hoạt động sản xuất kinh doanh cùa sản phẩm nhựa đường Petrolimex, đề tài thạc sĩ “Quản lý kênh phân phối sản phẩm nhựa
đường của cơng ty TNHH nhựa đường Petrolimex” đã đạt được một số kết quả như 1. Phân tích thực trạng quản lý hệ thống kênh phân phối sản phẩm nhựa đường
tại cơng ty TNHH Nhựa đường Petrolimex.
2. Đưa ra một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả của kênh phân phối sản phẩm nhựa đường tại cơng ty TNHH Nhựa đường Petrolimex .
3. Đề xuất một số giải pháp khuyến nghị với đơn vị chủ quản, cơ quan liên
quan để hiện thực hĩa việc triền khai hiệu quả đề tài nghiên cứu luận văn.
Do điều kiện thời gian nghiên cứu cĩ hạn, luận văn khĩ tránh khỏi những sai sĩt nhất định. Tơi mong muốn và hi vọng nhận được ý kiến đĩng gĩp chân thành của thầy cơ, bạn bè, đồng nghiệp và những người cĩ quan tâm để bản luận văn này được
hồn chỉnh thêm./.
TÀI LIỆU THAM KHÁO
I. Tài liệu tham khảo tiếng Việt
1. Trương Đình Chiến , 2012. “Gíáơ trình Quản trị Kênh phân phối”. Hà Nội:
Nhà xuất bản đại học Kinh tế Quốc dân.
2. Trần Minh Đạo, 2019. “Giảo trình Marketing lý thuyết”. Hà Nội. Nhà xuất
bản Đại học Kinh tế Quốc Dân.
3. Bạch Thị Duyên, 2008. Quản trị kênh phân phối dầu nhờn qua hệ thống
Petrolimex”. Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Quốc gia
4. Đồ Thị Mỹ Hạnh, 2015. Hồn thiện kênh phân phối sản phẩm cửa nhựa của
cơng ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu âu Eurowindow. Luận văn thạc sỹ chuyên
ngành Marketing tại Trường Đại học Quốc gia Hà Nội
5. Philip Kotler, 2006. “Quản trị Marketing", Dịch giả PTS.VŨ Trọng Hùng,
Nhà xuất bản Thống kê.
6. Bùi Thị Nhàn, 2014. Hồn thiện chiến lược kinh doanh xăng dầu cùa tập
đồn xăng dầu Việt Nam. Luận văn thạc sỹ Quản lý kinh tế tại Trường Đại
học Quốc gia Hà Nội
7. Hồ Thanh Phong, 2018. “Chất lượng mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối trong ngành nhựa đường ở Việt Nam”. Tạp chí khoa học số 13 tại
Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
8. Nguyễn Như Tiến ,2011. “Giảo trình vận tải giao nhận trong ngoại thương”.
Hà Nội. Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật.
II. Tài liệu tham khảo tiếng Anh
9. Carla Brockman ,2018.“Paving the way operations management in the asphalt
industry” . Luận văn thạc sĩ tại University of Central Arkansas.
10. Gracia Puspita, 2012.“Remodeling business process in asphalt operational
management” . Luận văn thạc sĩ tại University of President- Indonesia
11. Dakshina G.De Silva,2012. “Disadvantaged business enterprise goals in government procurement contracting: An analysis of bidding behavior and
costs”. Tạp chí Quốc tế của Tổ chức Cơng nghiệp.
III. Tài liệu tham khảo tù’ các Website
12. Cơng ty TNHH cung ứng nhựa đường (ADCo), 2013. Thơng tin chung về ADCo. http://www.adco.com.vn/about-us/
13. Tổng cơng ty hĩa dầu Petrolimex,2012. Tổng quan về sản phẩm nhựa đường,
https://plc.petrolimex.com.vn/nd/nhua duong/tong quan ve san pham nhua d
uong.html, Ngày 06.01.
14. Tập đồn Shell Bitume, 2020. Thơng tin Cơng ty sau 100 năm hoạt động,
https://www.shell.com/shellbitumenlOO.html
15. TS. Nguyễn Minh Phong, 2020. ”VÌ sao giá dầu âm và triển vọng”,
http://tapchitaichinh.vn/su-kien-noi-bat/vi-sao-gia-dau-am-va-trien-vong- 321974.html, Ngày 23.04
PHỤ LỤC• •
Câu hỏi khảo sát khách hàng của cơng ty TNHH nhựa đường Petrolimex Kính chào Anh/Chị,
Tơi là Phạm Minh Tiến, hiện tơi đang là học viên cao học Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, tơi đang thực hiện nghiên cứu với đề tài: “Quản lý kênh phân phối sản phẩm nhựa đường của cơng ty TNHH
Nhựa đường Petrolimex”.
Kính mong các Anh/Chị cung cấp thơng tin khảo sát giúp tơi đế tơi cĩ thể hồn thiện luận văn của mình một cách tốt nhất.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh chị!
PHẦN KHẢO SÁT THƠNG TIN
Đánh dấu (X) vào ơ vuơng đặt trước và điền thơng tin cùa Anh/Chị. 1. Họ và tên của Anh/Chị:...
Giới tính: Nam Nữ
2. Cơng ty:... 3. Bộ phận làm việc:
Phịng vận tư Phịng kinh doanh Phịng Kỳ thuật
PHẦN KHẢO SÁT Ý KIẾN
Anh/Chị vui lịng trả lới theo mức điểm đánh giá từ 1 -5 tăng theo mức độ hài lịng của Anh/Chị với các tiêu chí được đưa ra:
1: Rất khơng hài lịng 2: Khơng hài lịng
3: Bình thường 4: Hài lịng
5: Rất hài lịng
Bảng câu hỏi khảo sát so sánh tiêu chí vĩ’i các đối thủ khác:
So sánh các tiêu chí đánh giá 1 2 3 4 5 Khơng r r 1 • A ý kiên Số điểm bình quân 1. Thịi gian giao hàng:
- KPP trong hệ thống
- KPP ngồi hệ thống
2. Phối hợp của tiếp thị:
- KPP trong hệ thống - KPP ngồi hệ thống 3. Đáp ứng về thơng tin: - KPP trong hệ thống - KPP ngồi hệ thống 4. Duy trì hàng tồn kho: - KPP trong hệ thống - KPP ngồi hệ thống 5. Độ bao phủ hàng: - KPP trong hệ thống - KPP ngồi hệ thống
6. Dich vu hâu mãi:< • •
- KPP trong hệ thống - KPP ngồi hệ thống 7. Chất lượng sản phẩm - KPP trong hệ thống - KPP ngồi hệ thống 85
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG KHẢO SÁT
STT Phịng kinh doanh-Cơng ty TNHH Nhựa đường Petrolimex
1 N.03.000.017 - Cơng ty TNHH Đầu tư và Xây dựng cồng trình 656 2 N.03.000.018 - Cơng ty TNHH Hịa Hiệp
3 N.03.000.030 - Cơng ty sản xuất và xây dựng Thi Sơn 4 N.03.000.041 - Cty cổ phần đàu tư & Xây dựng 703
5 N.03.000.042 - Cơng ty Liên hợp xây dựng Vạn Cường
6 N.03.000.045 - CTCP Đầu Tư và Xây Dựng Giao Thơng Phương Thành
7 N.03.000.049 - Cơng ty cổ phần xây dựng và thương mại Ngọc Minh - ƯDĨC 8 N.03.000.050 - Cơng ty cố Phần 484
9 N.03.000.070 - Cơng ty CP đầu tư & xây dựng Bảo Quân 10 N.03.000.161 - Cơng ty CP Bê tơng AMACCAO 3
Chi nhánh Nhựa đường Hải Phịng
1 c.00.000.114 - CN Xăng dầu Lạng Sơn
2 N.04.000.001 - Cơng ty CP XD CT Đường bộ Hải Phịng 3 N.04.000.003 - Cơng ty CP Xây dựng NASACO
4 N.04.000.004 - Xí nghiệp tư doanh vận tải Hồng Lạc (DNTN)
5 N.04.000.006 - Cơng ty TNHH Xây Dựng và Vận tải Hồng Trường 6 N.04.000.009 - Tổng Cơng ty Đầu tư XD Hồng Long - CTCP
7 N.04.000.013 - Tổng Cơng ty CTGT I Thanh Hĩa- CTCP 8 N.04.000.015 - Cơng ty TNHH Hồn Hảo
9 N.04.000.019 - Cơng ty CP Quản lý đường bộ Thái Bình 10 N.04.000.093 - Cơng ty cổ phần Xuân Trường 1
Chi nhánh Nhựa đường Đà Nang
1 N.05.000.218 - Cơng ty TNHH Xây dựng Thương mại dịch vụ Hồng Tiến 2 N.05.000.158 - Cơng ty CP Quản lý & Xây dựng đường bộ 470
3 N.05.000.159 - Cơng ty cổ phần LICOGI 16
4 N.05.000.160 - Cơng ty TNHH một thành viên Đại Chương 5 N.05.000.169 - Cơng ty TNHH Sĩ Dũng
6 N.05.000.172 - Ban điều hành dư án 36.25•
7 N.05.000.175 - Cơng ty CP Cơng trình cơng cộng Hội An
8 N.05.000.176 - Cơng ty cổ phần Đầu tư và Phát triển Mỹ Hưng 9 N.05.000.146 - Cơng ty CP Xây dựng Tân Nam
10 N.05.000.148 - Cơng ty TNHH MTV Xây dựng 470
Chi nhánh Nhựa đường Sài Gịn
1 N.07.000.277 - Cơng ty TNHH Cơ điện lạnh Tân Long
2 N.07.000.026 - Cty CP Đầu Tư Xây Dựng Lương Tài
3 N.07.000.138 - Cơng ty CP ĐT-XD Giao thơng Đức Tân 4 N.07.000.168 - Cty TNHH Xây lắp - Dịch vụ Tân Thịnh
5 N.07.000.168 - Cty TNHH Xây lắp - Dịch vụ Tân Thịnh 6 N.07.000.029 - Cơng ty TNHH XD GiaoThơng Bình An
7 N.07.000.032 - Cơng ty TNHH TM& XD Sơn Long Thuận 8 N.07.000.035 - Cơng ty TNHH MTV CTGT Sài Gịn
9 N.07.000.038 - CTy TNHH cầu Đường Đồng Phú