5. Kết cấu của đề tài
3.3.6. Giải pháp khác
Nghiên cứu thị trường là khâu đầu tiên của công tác tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. Nó có vai trò thu thập thông tin cần thiết để làm căn cứ thiết lập chiến lược phát triển hoàn thiện hệ thống kênh phân phối. Quả nghiên cứu tốt hay không sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả của việc dự báo nhu cầu và xây dựng kế hoạch sản xuất. Có nghiên cứu chính xác nhu cầu thị trường doanh nghiệp mới có những quyết định đúng đắn cho thị trường sản phẩm của mình.
Để công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường đạt kết quả cao, Công ty cần thu thập thông tin xung quanh các nội dung sau:
- Đối với thị trường người mua, Công ty còn cần nắm bắt các thông tin như ngoài Công ty ra khách hàng của Công ty còn mua hàng của ai với số lượng bao nhiêu? Cần biết được vì sao khách hàng mua hàng của Công ty và vì sao khách hàng mua hàng của Công ty khác.
- Các thông tin về đối thủ cạnh tranh. Đây là yếu tố tất yếu trong nền kinh tế thị trường. Việc nắm bắt các thông tin về các đối thủ cạnh tranh có vai trò quan trọng trong doanh nghiệp hiện nay vì nó quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp. Các thông tin này cần cụ thể, kịp thời và chính xác. Trước đây Công ty mới chỉ nắm bắt được thông tin như: số lượng các đối thủ cạnh tranh đang có mặt trên thị trường, tình hình tài chính và khối lượng bán của họ, Công ty cần phải nắm thêm các thông tin khác như các thông tin về chính sách giá cả, chính sách phân phối, xúc tiến, chế độ hoa hồng trả cho các của hàng ĐL, các chương trình khuyến mại. Từ đó Công ty xây dựng cho mình các chính sách phân phối phù hợp khoa học, duy trì và tạo ưu thế của kênh phân phối trong cạnh tranh.
- Công ty cần đẩy mạnh hơn nữa việc nghiên cứu khách hàng với các nhu cầu và hành vi mua sắm của họ. Hiểu biết đầy đủ về khách hàng với các nhu cầu và hành vi mua sắm của họ là một trong những cơ sở quan trọng có ý nghĩa quyết định đến khả năng lựa chọn và xây dựng một hệ thống kênh phân phối khoa học phù hợp với đối tượng khách hàng nâng cao hiệu quả tiêu thụ, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của người tiêu dùng trong từng thời kỳ giai đoạn.
3.3.6.2. Lựa chọn chiến lược cho kênh
Quyết định về chiến lược kênh phân phối là các quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của kênh và kết quả kinh doanh của công ty. Sản phẩm nước khoáng là
những sản phẩm thông dụng, dễ tiêu thụ, đưa ra càng nhiều vào các điểm tiêu thụ càng tốt, do đó công ty có thể sử dụng chiến lược phân phối rộng rãi.
Tuy nhiên, đây cũng là loại sản phẩm phụ thuộc theo mùa nên công ty cần phải phụ thuộc vào các thời điểm trong năm mà để điều chỉnh lại chiến lược kênh cho phù hợp. Ví dụ nhưng vào mùa hè khi nhiệt độ cao, nhu cầu sử dụng nước giải khát nhiều, công ty có thể áp dụng chiến lược kéo qua hình thức chào hàng trực tiếp tới các khách hàng và các trung gian nhằm thu hút họ tiêu thụ sản phẩm mà công ty phân phối. Ngược lại, thời tiết mùa đông lạnh, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nước là không nhiều, công ty có thể áp dụng các mức giảm giá, chiết khấu để đẩy nhanh lượng hàng hóa tiêu thụ, khuyến khích các trung gian tiêu thụ sản phẩm.
3.3.6.3. Cung ứng sản phẩm nhanh chóng và kịp thời
Nước khoáng là sản phẩm tiêu dùng thường xuyên nên việc cung ứng sản phẩm kịp thời là điều rất cần thiết. Đặc biệt và những ngày thời tiết nắng nóng, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nước khá nhiều. Đối với các đại lý ở thị trường xa thì việc phải chờ là điều bất lợi. Điều này làm Công ty mất thị phần cho các đối thủ. Vì vậy công ty cần quan tâm hơn đến các thị trường nhỏ và ở xa để cung ứng kịp thời nhu cầu thị trường. Để làm được điều này, công ty cần gia tăng thêm lực lượng nhân viên thị trường và có những chính sách khuyến khích cho các nhân viên mở rộng thị trường ở vùng xa.
3.3.6.4. Tiếp tục ứng dụng khoa học công nghệ trong giám sát kênh phân phối
Là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh nước khoáng là hàng tiêu dùng nên có kênh phân phối rộng lớn.Đặc biệt là trong tình hình dịch bệnh, việc giám sát hoạt động phân phối gặp khó khăn đặc biệt với thị trường ở xa. Vì vậy việc phát triển ứng dụng công nghệ trong quản lý kênh là rất cần thiết
Đầu tháng 3 năm 2021, Công ty đã đầu tư đổi mới công nghệ nhằm quản lý các hoạt động phân phối sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Từ đó, Công ty dễ nắm bắt trực quan thị trường bởi doanh số từng mặt hàng, ngành hàng, tồn kho, độ phủ, thông tin đối thủ cạnh tranh, hiệu quả Marketing, trưng bày, khuyến mãi… sẽ được số hóa và gửi về hệ thống. Công ty cần đẩy mạnh việc sử dụng phần mềm trong quản lý hệ thống kênh phân phối để đưa ra các giải pháp nhanh chóng cho thị trường, đảm bảo hàng được cung cấp kịp thời.
3.4. KIẾN NGHỊ
Đối với Nhà nƣớc:
Nhà nước cần có các chính sách khuyến khích các Công ty trong tổ chức sản xuất, kinh doanh, bỏ bớt các thủ tục không cần thiết, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp ổn định sản xuất, xây dựng hệ thống đường xá, điện nước, giao thông thuận tiện phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh thuận lợi.
Có cơ chế kiểm định vệ sinh an toàn thực phẩm công khai, nhanh chóng và an
toàn để tạo uy tín, cơ hội cho các doanh nghiệp làm ăn chân chính hoạt động hiệu quả hơn.
Có hình thức xử phạt hợp lý đối với cơ sở sản xuất hàng nhái, hàng giả gây ảnh hưởng đến sức khỏe, lòng tin của khách hàng và làm ảnh hưởng đến cả với sản phẩm uy tín.
91
TIỂU KẾT CHƢƠNG 3
Trong phần này dựa trên những mục tiêu và phương hướng kinh doanh của công ty trong thời gian tới báo cáo đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện hiệu quả kênh phân phối sản phẩm của công ty
Những giải pháp khắc phục những hạn chế còn tồn tại của thực trạng của công tác nâng cao hiệu quả kênh phân phối sản phẩm của công ty Cổ phần Dịch vụ Dầu khí Thái Bình đồng thời đưa thêm một số kiến nghị giúp cho công ty có một sự hợp tác lâu bền từ phía các đại lý. Trong những giải pháp đề ra công ty quan tâm hơn vào công tác triển khai hoạt động xây dựng và kiểm tra giám sát kênh phân phối sản phẩm sao cho hợp lý vì đây là khâu quyết định cho một sự hợp tác mới do vậy mọi sự đánh giá cần được chính xác. Việc quản lý cần được thực hiện theo đúng quy trình ngoài ra, giải pháp còn đề ra những
chính sách hỗ trợ thêm cho các đại lý nhằm khuyến khích sự sự nỗ lực hợp tác cũng như có những đánh giá khách quan cho sự hợp tác.
92
KẾT LUẬN
Qua thời gian tìm hiểu và nghiên cứu về Công ty cổ phần Nước khoáng Khánh Hòa dựa trên kiến thức đã học ở trường, sách, báo tạp chí và những tài liệu về tình hình kinh doanh thực tế của công ty cho em thấy rằng: Phân phối hàng hóa là một công đoạn quan trọng trong chu trình sản xuất, kinh doanh của một doanh nghiệp, giống như hệ thống kênh mương đem nước về làm tươi mát các cánh đồng. Doanh nghiệp có thể sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao nhưng nếu không thiết lập được hệ thống phân phối phù hợp thì rất khó đưa được sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Do vậy, việc xây dựng và phát triển hệ thống phân phối hiệu quả luôn là vấn đề sống còn của mọi doanh nghiệp sản xuất.
Hệ thống kênh phân phối là các cá nhân, các tổ chức kinh doanh độc lập hay các phương tiện, công cụ trung gian có nhiệm vụ chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến thị trường, để đáp ứng nhanh nhất cho người tiêu dùng. Kênh phân phối là tập hợp những trung gian được nhà sản xuất chọn lọc và quyết định để đưa sản phẩm ra thị trường sao cho hiệu quả nhất với chi phí thấp nhất. Để xây dựng được kênh phân phối các doanh nghiệp phải mất nhiều năm và tốn nhiều tiền của, công sức và đây là cả một công trình khoa học và nghệ thuật. Do vậy đến thời điểm này các doanh nghiệp Việt Nam chúng ta ít có doanh nghiệp nào hài lòng với kênh phân phối của mình, bởi vì nhiều doanh nghiệp chưa có một kênh phân phối mạnh và hữu hiệu để chuyên chở sản phẩm đến với khách hàng mục tiêu vì đó là do nguyên nhân chính sách phân phối chưa hiệu quả.Rất nhiều chủ doanh nghiệp hiện nay đang đau đầu vì chính sách phân phối của mình không hiệu quả ngoài thị trường.
Đối với Công ty Cổ phần Dịch vụ dầu Khí Thái Bình kinh doanh sản phẩm thiết yếu trong nền kinh tế thị trường hiện nay nên có rất nhiều đối thủ cạnh tranh và sản phẩm thay thế thì yếu tố phân phối đóng vai trò vô cùng quan trọng, quan trọng hơn cả sản phẩm, giá cả, xúc tiến. Vì thế công ty cần phải thường xuyên nghiên cứu và hoàn thiện chính sách phân phối hợp lý bên cạnh đa dạng hóa sản phẩm, luôn đảm bảo chất lượng đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường. Từ đó khẳng định vị trí của mình trên thị trường cả về quy mô và chất lượng, tạo niềm tin yêu của khách hàng.
93
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị Marketing- Trường Đại học Thái Bình
2. Phòng kế hoạch tổng hợp của công ty Cổ phần Dịch vụ Dầu Khí Thái Bình
3. Phòng kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ Dầu khí Thái Bình
4. Trang web Công ty: http://nuockhoangtienhai.com/
5. Vũ Thị Ngọc Bích(2018) Đề tài “ Một số giải pháp nâng cao hiệu quả chính sách xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm nước khoáng Tiền Hải tại công ty Cổ phần Dịch vụ Dầu khí Thái Bình”
6. Lê Ngọc Trung (2018): Giải pháp phát triển hệ thống phân phối nông sản Vùng Đông Nam Bộ hiện nay
7. Nguyễn Thị Phượng (2020): Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kênh phân phối của công ty Cổ phần Quốc Tế Bảo Hưng.