3. Ý nghĩa khoa học của đề tài
3.3.3. Điều kiện cơ sở vật chất
Điều kiện cơ sở vật chất được đánh giá thông qua một số tiêu chí như: số lượng máy tính/cán bộ, số phòng làm việc, các loại máy in, máy quét … phục vụ cho nhu cầu giao dịch về đất đai của người dân.
Điều tra 100 cá nhân đến thực hiện thủ tục hành chính tại VPĐKĐĐ Chi nhánh Tây Hồ và 20 cán bộ VPĐKĐĐ, công chức địa chính các phường trực tiếp thụ lý, giải quyết thủ tục hành chính tại Chi nhánh và các phòng chuyên môn thuộc VPĐKĐĐ Hà Nội về điều kiện cơ sở vật chất tại VPĐKĐĐ Chi nhánh Tây Hồ đã thu được kết quả cụ thể theo bảng 3.9
Qua bảng 3.9 cho thấy nhiều ý kiến đánh giá là VPĐKĐĐ Chi nhánh Tây Hồ đã và đang hoạt động có hiệu quả, đảm bảo tiến độ giải quyết hồ sơ khi đến giao dịch. Về mức đánh giá về điều kiện cơ sở vật chất thì có 4,0-8,0% ý kiến cho rằng VPĐKĐĐ Chi nhánh Tây Hồ chưa đạt yêu cầu về cơ sở vật chất là một trong những nguyên nhân khiến thời gian thực hiện thủ tục còn chậm.
Bảng 3.9. Đánh giá về điều kiện vật chất tại Chi nhánh Tây Hồ STT 1 Phường Xuân La 2 Phường Bưởi 3 Phường Quảng An 4 Phường Phú Thượng 5 VPĐKĐĐ Tổng cộng (Nguồn: Số liệu điều tra)
Hiện nay, theo thống kê của tác giả thì VPĐKĐĐ Chi nhánh Tây Hồ có 05 phòng làm việc với diện tích trung bình 14,0m2/phòng, các phòng được lắp điều hòa đầy đủ. Máy tính bàn có 10 máy trung bình 1 máy/người, tuy cán bộ VPĐKĐĐ Chi nhánh Tây Hồ đã có đủ máy tính để dùng nhưng phần nào vẫn ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc. Bên cạnh đó tình trạng máy in, trang thiết bị khác thường xuyên hỏng hóc và sửa chữa ảnh hướng rất nhiều đến tiến độ giải quyết công việc.
Mặc dù vẫn tồn tại số lượng hồ sơ đến giao dịch tại VPĐKĐĐ Chi nhánh Tây Hồ chưa được giải quyết theo đúng giấy hẹn nhưng căn cứ theo kết quả điều tra cho thấy người sử dụng đất vẫn đồng tình với việc thành lập VPĐKĐĐ.