Khách hàng tổ chức 350-400 Khách hàng tiêu dùng 100-
2.1.4 Quy mô lực lượng bán hàng:
Số lượng nhân viên bán hàng hiện nay tại công ty được xác định dựa theo quy mô thị trường và công ty chưa có phương pháp xác định số lượng nhân viên bán hàng cụ thể. Việc tăng, giảm nhân viên đều do kinh nghiệm của nhà quản lý dựa trên sự tăng/giảm của số lượng khách hàng. Đáng chú ý là trong thời gian đến khi thị trường
đang hồi phục trở lại và tăng trưởng nhanh vì vậy mà có khả năng thị trường công ty được mở rộng đẫn đến nhu cầu về việc tăng số lượng nhân viên bán hàng.
Theo quy định của công ty, một nhân viên bán hàng sẽ chịu trách nhiệm bán hàng cho một số lượng khách hàng cụ thể. Tình hình sử dụng lao động lực lượng bán hàng trong thời gian qua được thể hiện như sau:
Bảng số lượng lao động qua các năm 2009-2011
CƠ CẤU LAO ĐỘNG GIỮA LAO ĐỘNG PHỤC VỤ, LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP VÀ GIÁN TIẾP.
Bảng 2.2: Tình hình số lượng nhân viên bán hàng qua các năm:
Qua bảng trên ta có thể thấy được sự gia tăng của số lao động trực tiếp một số lượng rất lớn so với số lao động gián tiếp,như vậy là công ty đang từng bước thực hiện mục tiêu của mình là hoàn thành dự án đầu tư nâng công suất săm lốp ôtô. Tuy nhiên tỷ lệ về số lao động phục vụ và số lao động trực tiếp thay đổi không đáng kể, trong năm 2009 và thay đổi rõ rệt trong năm 2010 và 2011, đó là nguyên nhân của việc tuyển chọn số lao động trực tiếp trong thời gian qua không hợp lý và không đúng chất lượng. Đây là một trong những nguyên nhân làm cho bộ máy quản lý ở công ty cồng kềnh, thời gian chết trong công việc lớn, gây ra tình trạng hoạt động kém hiệu quả, công việc không ăn khớp với nhau (nhất là đối với công nhân trực tiếp ). Mặt khác, do công ty không chú ý đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong thời gian qua, dẫn tới cơ cấu lao động động về trình độ cũng có nhiều điều bất hợp lý, được thể hiện rõ ở bảng sau