Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo được trình bày trong các bảng sau.
Bảng 3. 9. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha của sự ủng hộ của lãnh đạo
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến này Sự ủng hộ của lãnh đạo: = 0.907 SUH1 13.01 14.326 .814 .879 SUH2 12.70 14.370 .701 .901 SUH3 12.77 13.687 .710 .901 SUH4 12.89 14.032 .848 .872 SUH5 12.94 13.424 .787 .883
Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả
Thang đo “sự ủng hộ của lãnh đạo” gồm có 5 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.907 > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đo lường thang đo này dao động từ 0,701 đến 0,848, tất cả đều lớn hơn 0,3 nên đảm bảo độ tin cậy. Như vậy, thang đo “sự ủng hộ của lãnh đạo” đáp ứng độ tin cậy.
Bảng 3. 10. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha của đào tạo
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến này
Đào tạo: = 0,917 DT1 12.88 13.255 .778 .901 DT2 12.80 14.724 .758 .906 DT3 12.82 13.271 .787 .899 DT4 12.72 13.034 .850 .886 DT5 12.69 13.093 .781 .901
Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả
Thang đo “đào tạo” gồm có 4 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0,917 > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đo lường thang đo này dao động từ 0,758 đến 0,850, tất cả đều lớn hơn 0,3 nên đảm bảo độ tin cậy. Như vậy, thang đo đào tạo đáp ứng độ tin cậy.
Bảng 3. 11. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha của sự thỏa mãn của người sử dụng
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến này
Sự thỏa mãn của người sử dụng: = 0,773
STM1 12.9778 10.786 .632 .708
STM2 12.9444 10.974 .617 .714
STM3 12.9111 9.408 .679 .681
STM4 12.8333 11.039 .426 .773
STM5 12.6000 10.288 .442 .776
Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả
Thang đo “sự thỏa mãn của người sử dụng” gồm có 5 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0,773 > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đo lường thang đo này dao động từ 0,426 đến 0,679, tất cả đều lớn hơn 0,3 nên đảm bảo độ tin cậy. Như vậy, thang đo “sự thỏa mãn của người sử dụng” thỏa mãn độ tin cậy.
Bảng 3. 12. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha của kết quả công việc
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến này
Kết quả công việc: = 0,849
KQCV1 10.74 10.013 .694 .813
KQCV2 11.01 8.753 .734 .789
KQCV3 10.84 8.155 .745 .784
KQCV4 10.97 9.358 .605 .845
Thang đo “kết quả công việc” gồm có 4 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0,849 > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đo lường thang đo này dao động từ 0,605 đến 0,745, tất cả đều lớn hơn 0,3 nên đảm bảo độ tin cậy. Như vậy, thang đo kết quả công việc thỏa mãn độ tin cậy.