Kết quả ước lượng của mô hình lý thuyết (chuẩn hóa) được biểu diễn trong Hình 4.2. Các kết quả này cho thấy các giả thuyết nghiên cứu được chấp ở độ tin cậy 90%. 95% và 99%.
Hình 4. 2. Kết quả SEM của mô hình lý thuyết (chuẩn hóa)
Bảng 4. 12. Kết quả ước lượng bằng SEM
Mối quan hệ B β S.E. C.R. P
STM <--- DT 0.265 0.266 0.085 3.096 0.002 STM <--- SUH 0.183 0.209 0.075 2.426 0.015 KQCV <--- STM 0.144 0.16 0.083 1.733 0.083 KQCV <--- SUH 0.128 0.163 0.071 1.792 0.073 KQCV <--- DT 0.146 0.164 0.081 1.799 0.072 B: ước lượng chưa chuẩn hóa, β ước lượng chuẩn hóa
Kết quả ước lượng cho thấy giả thuyết H1a: Sự hỗ trợ của lãnh đạo ảnh hưởng cùng chiều đến sự thỏa mãn của viên chức trong việc ứng dụng CNTT được chấp nhận trong nghiên cứu này (β = 0.209, p = 0.015 < 0.05). Tiếp theo, giả thuyết H1b: Sự hỗ trợ của lãnh đạo có ảnh hưởng cùng chiều và có ý nghĩa thống kê đến kết quả công việc của viên chức trong việc ứng dụng CNTT nên giả thuyết này được chấp nhận (β = 0.163, p = 0.073 < 0.1). Kế tiếp, giả thuyết H2a: Đào tạo có ảnh hưởng cùng chiều đến sự thỏa mãn của viên chức trong việc ứng dụng CNTT cũng được chấp nhận trong nghiên cứu này (β = 0.266, p = 0.002 < 0.01). Tiếp theo, kết quả ước lượng cho thấy giả thuyết H2b: Đào tạo có ảnh hưởng cùng chiều đến kết quả công việc của viên chức trong việc ứng dụng CNTT tiếp tục được chấp nhận (β = 0.164, p = 0.072 < 0.1) cũng được chấp nhận. Cuối cùng, giả thuyết H3: Sự thỏa mãn có ảnh hưởng cùng chiều đến kết quả công việc của viên trong việc ứng dụng CNTT nên giả thuyết này được chấp nhận (β = 0.16, p = 0.083 < 0.1).
Mức độ giải thích của mô hình lên biến phụ thuộc thông qua hệ số xác định R2 = 0.13 được đánh giá là vừa (Chin, 2013).