Trên cơ sở nghiên cứu theo phương pháp định tính nhằm xác định tầm quan trọng của các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng và khám phá thêm những yếu tố tiềm ẩn, thông qua việc tham khảo các mô hình nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn cho thấy: động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng thường tập trung vào các yếu tố thuộc mô hình nghiên cứu lý thuyết đã đưa ra đó là: Lương và phúc lợi, Đào tạo và phát triển, Điều kiện là m việc, Quan hệ lãnh đạo và Công việc phù hợp Từ đó, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu cho bài luận văn này là:
(Nguồn: Tác giả tổng hợp và đề xuất)
Hình 2 7: Các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng
Tóm tắt chương 2
Chương 2, tác giả đã giới thiệu một số lý thuyết cơ bản liên quan về động lực làm việc Từ những lý thuyết cộng với các nghiên cứu trong nước cũng như nước ngoài, tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu Mô hình đã xác định được năm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Chương này, tác giả sẽ trình bày các vấn đề liên quan đến phương pháp nghiên cứu, thang đo để kiểm định các giả thuyết đề ra Chương này gồm các phần như sau: (1) Quy trình nghiên cứu, (2) Thiết kế nghiên cứu, (3) Phương pháp xử lý số liệu, (4) Thang đo về động lực làm việc
3 1 Quy trình nghiên cứu
Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu, tác giả đã hệ thống lý thuyết, tổng hợp các kết quả nghiên cứu trước đó để hình thành mô hình nghiên cứu ban đầu Để xác định chắc chắn về các biến được đưa vào mô hình và nhằm lý giải rõ hơn kết quả khảo sát, tác giả đã thực hiện quy trình nghiên cứu như sau:
Nghiên cứu sơ bộ thông qua phương pháp định tính, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua góp ý 15 chuyên gia (bao gồm 05 lãnh đạo và 05 nhân viên làm việc lâu năm tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng, và 05 lãnh đạo bên ngoài Công ty để đưa ra các tiêu chí đánh giá dựa trên nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng Tác giả tiến hành hiệu chỉnh mô hình và xây dựng bảng câu hỏi nếu có
Nghiên cứu chính thức thông qua phương pháp định lượng, tác giả vận dụng phương pháp định lượng được sử dụng để thu thập dữ liệu được sử dụng như là: phỏng vấn trực tiếp, gửi bảng câu hỏi điều tra theo mẫu đã được soạn sẵn Sau khi nhập dữ liệu, tác giả tiến hành xử lý số liệu với phần mềm SPSS 20 0 qua các bước sau: Thống kê mô tả mẫu quan sát Kiểm định độ tin cậy của biến đo lường bằng hệ số Cronbach’s Alpha Tác giả đã kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s alpha, Cronbach’s alpha sẽ kiểm định độ tin cậy của các biến dùng để đo lường từng yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc
- - -
Phân tích yếu tố khám phá EFA
Phân tích hồi quy tuyến tính bội để đưa ra mô hình: Kiểm định sự phù hợp của mô hình
Quy trình thực hiện nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng
Quy trình nghiên cứu thể hiện qua các giai đoạn chính như sau: Cơ sở lý thuyết
Mô hình nghiên cứu
Lập bảng câu hỏi
Phỏng vấn thử
Điều chỉnh bảng câu hỏi
Chính thức nghiên cứu
Viết báo cáo
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Hình 3 1: Quy trình thực hiện nghiên cứu
Nghiên cứu sơ bộ - thiết kế nghiên cứu định tính: Thông tin thu thập được từ việc thảo luận tay đôi với 15 chuyên gia Đây là cơ sở hỗ trợ cho việc thiết kế bảng câu hỏi dùng cho nghiên cứu định lượng; khám phá, bổ sung mô hình thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Nghiên cứu này được thực hiện từ tháng 4 năm 2020 đến tháng 5 năm 2020 với sự tham gia thảo luận và khảo sát thử của các chuyên gia đã trình bày ở trên
Nghiên cứu chính thức: được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua phương pháp phỏng vấn trực tiếp nhân viên tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng bằng câu hỏi Bước này đánh giá các thang đo, kiểm định lại
mô hình, các giả thuyết nghiên cứu và đo lường mức độ tác động các yếu tố đến động lực làm việc
Xây dựng thang đo
Các thang đo trong nghiên cứu này được đánh giá dựa trên thang đo Likert 5 điểm, tương ứng như sau:
1 Hoàn toàn không đồng ý 2 Không đồng ý
3 Trung lập 4 Đồng ý
5 Hoàn toàn đồng ý
Thang đo được xây dựng và khảo sát thử để kiểm tra mức độ phù hợp trong từng mục hỏi Trên cơ sở đó, điều chỉnh thang đo phù hợp với thực trạng vấn đề nghiên cứu và tiến hành hoàn chỉnh bảng câu hỏi để thu thập thông tin Quá trình thu thập thông tin được thực hiện bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp các đối tượng khảo sát Dữ liệu trước khi đưa vào phân tích được mã hóa, kiểm tra và làm sạch dữ liệu Thang đo được đánh giá độ tin cậy thông qua hệ số tin cậy Cronbach alpha Các kỹ thuật phân tích được thực hiện bằng các công cụ phân tích thống kê mô tả, phân tích yếu tố khám phá EFA (Exploratory factor analysis), phân tích hồi quy tuyến tính đa biến (Regression analysis) Sau khi phân tích yếu tố khám phá EFA, các yếu tố được rút gọn từ nhiều biến quan sát được thu thập, từ đó những giả thuyết nghiên cứu được điều chỉnh theo những yếu tố mới được rút ra Phân tích hồi quy được thực hiện nhằm xác định mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và cuối cùng đề xuất các hàm ý quản trị
3 2 Thiết kế nghiên cứu
Kế hoạch này liên quan đến nội dung nghiên cứu và đôi khi người nghiên cứu cần phải thực hiện theo một trình tự nhất định Người nghiên cứu cần có kế hoạch cụ thể từ việc điều tra và phương pháp cụ thể là thu thập dữ liệu, phân tích và giải thích dữ liệu Để đáp ứng những mục tiêu đã đề ra, nghiên cứu này được thực hiện thông qua hai giai đoạn chính: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức Sau đây là kế hoạch nghiên cứu động lực làm việc tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng
Bảng 3 1: Kế hoạch nghiên cứu động lực làm việc
(Nguồn: Tác giả tổng hợp) Bảng 3 1 cho thấy kế hoạch nghiên cứu động lực làm việc của nhân viên tại
Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng được thực hiện qua hai bước chính Bước 1: tác giả đánh giá và xem xét và kiểm tra tính phù hợp của mô hình nghiên cứu đối với đề tài thông qua thảo luận nhóm: Tác giả tiến hành thảo luận nhóm: 15 chuyên gia 05 lãnh đạo, 05 nhân viên làm lâu năm tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng và 05 chuyên gia bên ngoài Bước 2: tác giả nghiên cứu chính thức để kiểm định giả thuyết, kiểm định mô hình, hiệu chỉnh thang đo đưa ra kết quả nghiên cứu nhằm đưa ra hàm ý quản trị Tác giả phát 300 phiếu khảo sát, thu về 275 phiếu hợp lệ và tiến hành xử lý bằng phần mềm SPSS 20 0 Về nghiên cứu định lượng, do gặp khó khăn trong việc tiếp cận và có được danh sách đầy đủ của đối tượng khảo sát nên tác giả đã kết hợp phương pháp lấy mẫu thuận tiện
Bước Nghiên
cứu Mục đích
Phương
pháp Kỹ thuật
Thời
gian Địa điểm
1 Sơ bộ
Nhằm xem xét và kiểm tra tính phù hợp của mô hình nghiên cứu đối với đề tài
Định tính Thảo luận nhóm: 15 chuyên gia (05 lãnh đạo, 05 nhân viên làm lâu năm tại Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng và 05 chuyên gia bên ngoài) Tháng 4 – 5/ 2020 Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng 2 Chính thức Kiểm định giả thuyết, kiểm định mô hình, đánh giá thang đo từ đó đưa ra kết quả nghiên cứu nhằm đưa ra hàm ý quản trị Định lượng Phát 300 phiếu khảo sát, thu về 275 phiếu hợp lệ và tiến hành xử lý bằng phần mềm SPSS 20 0 Tháng 5 – 6/ 2020 Công ty TNHH MTV Z751 - Bộ quốc phòng