Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần thương mại dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ trên địa bàn thành phố Huế (Trang 101 - 103)

5. Kết cấu luận văn

3.1.5.1 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ

+ Vai trò của cán bộ, lao động quản lý rất quan trọng trong việc đổi mới hoạt động kinh doanh và thíchứng với sựbiến đổi thị trường.

+ Cán bộquản lý chấp nhận biến động vềnhân sự, quy định rõ thời gian làm việc tối đa là 3 năm. Sau 3 năm, công ty tiến hành thi tuyển. Việc làm này sẽ thúc đẩy nỗ lực làm việc.

- Đối với lao động nghiệp vụchuyên môn:

+ Đây là đội ngũ tiên phong trong việc thực hiện các chiến lược của công ty. Lao động nghiệp vụ chuyên môn bao gồm lãnh đạo và nhân viên các phòng ban chuyên môn của công ty. Để nâng cao chất lượng của đội ngũ này, trong cơ chế tuyển dụng của công ty phải đưa ra những chỉ tiêu cụthể đểcó thểtuyển dụng được những cán bộ có trình độ chuyên môn cao và phù hợp với công việc hiện tại. Đối với những cán bộ đang làm việc tại công ty, tiếp tục nâng cao trình độ quản lý của các cán bộ. Công ty cần có những chính sách cập nhật các thông tin, các yếu tố có liên quan đến chuyên môn của từng bộphận nhằm mục đích nâng cao nghiệp vụ của từng bộphận phù hợp với nhu cầu của công việc. Ngoài ra, công ty nên tăng cường công tác đào tạo, nâng cao tay nghềcho cán bộnhân viên của công ty.

- Xây dựng kếhoạch phát triển nguồn nhân lực:

+ Tiếp tục đào tạo nâng cao trình độ kỹ thuật, năng lực quản lý của đội ngũ cán bộkỹthuật, cán bộnhân viên..

+ Tuyển mới cử nhân kinh tế phục vụ các lĩnh vực quản trị kinh doanh, nghiệp vụquản lý, công tác Marketing.

+ Xây dựng tỷ lệ hợp lý giữa lực lượng cán bộ kỹ thuật - nghiệp vụ, lao động trực tiếp và lao động gián tiếp nhằm khai thác tối đa tiềm năng của cán bộ, tránh lãng phí do dư thừa nhân công.

+Lập kếhoạch tuyển dụng bổ sung lao động kịp thời khi cần thiết, phân định các loại công việc khác nhau để ký hợp đồng ngắn hạn hoặc dài hạn nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu lao động từng thời điểm và tránh dôi dư lao động khi không có việc.

- Tổchức, phân công lao động hợp lý:

+ Vấn đềxây dựng tổchức hợp lý theo yêu cầu công việc là rất quan trọng trong quản trịTrường Đại học Kinh tế Huếnhân sự.

+ Thường xuyên đánh giá hiệu quả của các hoạt động đào tạo đãđược thực hiện để đảm bảo rằng người lao động ý thức được mối liên quan và tầm quan trọng đối với các hoạt động của họ đóng góp như thế nào đối với việc đạt được mục tiêu chiến lược của đơn vị, của công ty. Triển khai các công việc có liên quan đến nguồn nhân lực:

 Xác định các yêu cầu trìnhđộ chuyên môn cho các cán bộ, công nhân viên của công ty, cung cấp nguồn lực cho các hoạt động trong công ty

 Triển khai công tác đào tạo và đào tạo lại.

 Đánh giá hoạt động của các hoạt động và cải tiến liên tục.

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần thương mại dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ trên địa bàn thành phố Huế (Trang 101 - 103)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(135 trang)