1.2.6.1. Nhân tố bên trong doanh nghiệp
• Quan hệ sở hữu về tư liệu sản xuất của doanh nghiệp
Quan hệ sở hữu quyết định quan hệ quản lý và quan hệ phân phối trong sản xuất. Quan hệ sở hữu về tư liệu sản xuất ảnh hưởng đến QHLĐ ở 3 dang sau:
- Sở hữu nhà nước: NSDLĐ phải chấp hành rất nghiêm túc những quy định của pháp luật và QHLĐ. Hệ quả là QHLĐ ở các doanh nghiệp này rất ổn định.
- NLĐ tham gia sở hữu một phần tài sản của doanh nghiệp: QHLĐ cũng dễ duy trì ở trạng thái hài hoà và ổn định. Tuy nhiên nội bộ NLĐ có thể xảy ra sự phân hoá giữa những người làm thuê thuần tuý và những người có nắm giữ tài sản của doanh nghiệp.
- NLĐ là người làm thuê thuần tuý cho chủ doanh nghiệp là những cá nhân khác. QHLĐ ở các doanh nghiệp này thường phức tạp và thiếu bền vững hơn 2 loại trên.
• Chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Chiến lược hướng tới sự phát triển bền vững của doanh nghiệp - Chiến lược hướng tới lợi nhuận
• Hệ thống quản lý của doanh nghiệp
Hệ thống quản lý của doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ với hệ thống QHLĐ tại doanh nghiệp. Phần lớn những xung đột trong QHLĐ đều bắt nguồn và tích tụ từ những mâu thuẫn nhỏ lẻ trong quá trình quản lý lao động.
Tuỳ theo quy mô lao động mà các doanh nghiệp có thể lựa chọn 1 trong 3 cơ chế quản lý là:
- Cơ chế quản lý linh hoạt
- Cơ chế quản lý dựa vào tiêu chuẩn và sự giám sát - Cơ chế quản lý dựa vào văn hoá doanh nghiệp. • Văn hoá tổ chức trong doanh nghiệp
Văn hoá tổ chức chỉ một hệ thống những giá trị chung, những niềm tin, những tập quán thuộc về một tổ chức. Những giá trị, niềm tin, tập quán này phối hợp với cơ cấu chính thức để xây dựng và củng cố thường xuyên các chuẩn mực hành động hay cách xử sự truyền thông của mọi thành viên trong tổ chức. Trong doanh nghiệp, văn hoá tổ chức có thể được hình thành một cách tự phát hay được doanh nghiệp chủ động xây dựng. Nếu DN xây dựng
được văn hoá tổ chức tốt thì NLĐ và NSDLĐ duy trì được trạng thái QHLĐ hài hoà và ngược lại.
• Trình độ công nghệ của DN: Trình độ công nghệ càng cao thì lao động cũng có trình độ cao, năng suất lao động cao, lương, tính ổn định, sự gắn bó của các bên sẽ cao và ngược lại.
• Trình độ nhận thức của NLĐ trong DN.
Mỗi người khi hành xử đều có xu hướng tuân theo các chuẩn mực của xã hội. Những người có trình độ nhận thức càng cao càng hiểu rõ hơn các chuẩn mực đó. Điều này nghĩa là những người có trình độ nhận thức cao sẽ dễ dàng thống nhất với nhau về cách thức ứng xử trước cùng một vấn đề nảy sinh.
Để tạo lập QHLĐ hài hoà các DN cần chú trọng giáo dục nâng cao trình độ nhận thức cho NLĐ.
1.2.6.2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Cơ chế ba bên
Kết quả của cơ chế 3 bên là những khuôn khổ hành động cơ bản trong QHLĐ được thống nhất bởi chính phủ, NSDLĐ, NLĐ. Vì vậy, một cơ chế 3 bên tốt sẽ là cơ sở cho việc duy trì trạng thái QHLĐ ổn định và hài hoà tại DN và ngược lại.
Luật pháp về QHLĐ
Đây là hành lang điều chỉnh các hành xử của các bên trong QHLĐ. Hệ thống luật pháp chặt chẽ và mềm dẻo là cơ sở thiết lập và củng cố QHLĐ hài hoà tại DN.
Thị trường lao động
Sự biến động trên thị trường lao động tất yếu làm nảy sinh các vấn đề mới trong QHLĐ. Nếu cơ chế QHLĐ không tốt, những vấn đề mới này sẽ bẻ gãy mối quan hệ giữa các bên và phá vỡ trạng thái cân bằng tại doanh nghiệp.
• Hệ thống các thiết chế quan hệ lao động
QHLĐ ở mỗi doanh nghiệp không thể tách rời khỏi các thiết chế QHLĐ. Các thiết chế QHLĐ gồm: Thiết chế đại diện, thiết chế quản lý, thiết chế phán xử, thiết chế hỗ trợ, thiết chế tham vấn.
• Hệ thống chính trị
QHLĐ cũng ảnh hưởng đến sự ổn định chính trị do NLĐ và ND là nhóm người có ảnh hưởng lớn trong xã hội. Vì vậy ở nhiều quốc gia, các bên trong QHLĐ có thể bị lợi dụng vì mục đích chính trị. Nên sự ổn định về chính trị luôn là cơ sở cho sự ổn định QHLĐ.