Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn (Agribank)
Agribank là ngân hàng thuộc khối NHTM nhà nước, cũng là ngân hàng lớn nhất
Việt Nam cả về vốn, tài sản, đội ngũ cán bộ nhân viên, mạng lưới hoạt động và số lượng khách hàng. Trong năm 2019, Agribank đã đưa ra gói sản phẩm CVTD trong đó ưu tiên dành nguồn vốn tối thiểu 5,000 tỷ đồng trong cơ cấu tín dụng để cho vay, đáp ứng nhanh nhất nhu cầu vốn đột xuất của người dân tại khu vực nông nghiệp, nông thôn, kể cả vùng sâu, vùng xa, khu vực kinh tế khó khăn,… Theo gói vay này, hạn mức mỗi món vay khơng q 30 triệu đồng phục vụ các mục đích tiêu dùng hợp pháp, cấp thiết của khách hàng cá nhân, hộ gia đình như chi phí học tập, khám chữa bệnh, mua đồ dùng, trang thiết bị gia đình,… áp dụng lãi suất hợp lý với thời gian xét
duyệt và giải ngân ngay trong ngày. Với hạn mức vay vốn được Agribank cung cấp
sẵn, khi có nhu cầu, khách hàng trên địa bàn nơng thơn hồn tồn có thể rút tiền nhanh chóng. Các trường hợp có nhu cầu vay vốn trên 30 triệu đồng, Agribank vẫn áp dụng triển khai với các gói tín dụng phù hợp.
Thêm vào đó, Agribank đã đưa ra nhiều giải pháp phát triển CVTD, trong đó nhấn mạnh ngồi việc tiếp tục triển khai hiệu quả các chương trình tín dụng chính sách, Agribank triển khai mạnh mẽ hình thức cho vay qua tổ nhóm, điểm giao dịch lưu động bằng ơ tô chuyên dùng để đưa vốn và sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích đến mọi người dân, nhất là vùng sâu, vùng xa, đi lại khó khăn. Bên cạnh đó, Agribank khơng ngừng cải tiến quy trình, thủ tục cho vay, rút ngắn thời gian xét duyệt cho vay, đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng và dịch vụ ngân hàng phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Nhờ triển khai nhiều giải pháp, Agribank nói chung và Agribank CN Bình Thuận nói riêng đã phát triển CVTD với nhiều kết quả ấn tượng, tổng hợp số liệu của 25 NHTM từ NHNN tỉnh Bình Thuận, năm 2018 tổng dư nợ CVTD toàn địa bàn tỉnh là 8,373,502 triệu đồng, trong đó dư nợ của Agribank CN Bình Thuận là 2,131,897 triệu đồng, chiếm 25.5% tổng dư nợ CVTD của 25 NHTM trên địa bàn.
Ngân hàng Việt Nam thịnh vượng (VPBank)
Theo bảng xếp hạng 50 thương hiệu mạnh của Việt Nam 2019 của Brand Finance, thương hiệu VPBank xếp ở vị trí thứ 14 và là ngân hàng tư nhân có vị trí cao nhất. Đây là năm thứ 5 Brand Finance công bố bảng xếp hạng 50 thương hiệu
mạnh tại Việt Nam, và là năm thứ 3 liên tiếp VPBank được đánh giá là thương hiệu mạnh nhất trong nhóm các ngân hàng tư nhân. Sức mạnh thương hiệu của VPBank
được thể hiện mạnh mẽ ở phân khúc chiến lược tài chính tiêu dùng mà ngân hàng này đang dẫn đầu thị trường. Thành công của VPBank đến từ việc liều lĩnh lựa chọn những phân khúc được đánh giá rủi ro hơn thơng thường, tập trung chính ở hộ kinh doanh, tiểu thương và tín dụng tiêu dùng. Trong đó chiến lược marketing đi theo hướng “Khách hàng là trọng tâm”, nâng cao chất lượng công nghệ dịch vụ; sản phẩm dịch vụ đa dạng và mạng lưới điểm giao dịch rộng khắp giữ vai trò chủ đạo trong sự thành công mảng CVTD của VPBank.
Chiến lược marketing của VPBank đi theo định hướng “Khách hàng là trọng
tâm”, các điểm giao dịch đã được thay đổi hoàn toàn về diện mạo, mơ hình và tiện
nghi phục vụ. Các sản phẩm, dịch vụ của VPBank luôn được cải tiến và kết hợp thêm nhiều tiện ích nhằm gia tăng quyền lợi cho khách hàng. Tất cả đã góp phần làm hài lòng khách hàng hiện tại và thu hút thêm khách hàng mới, mở rộng tập khách hàng
của VPBank cả về độ lớn và thời gian gắn bó với tốc độ nhanh chóng. Hơn thế nữa việc phủ sóng các địa điểm phịng giao dịch, các cây ATM ở những địa điểm thuận
tiện cho khách hàng cũng là điểm cộng trong nỗ lực nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Tính đến nay VPBank đã có 1 chi nhánh, 1 phòng giao dịch và 25 điểm giao
dịch tài chính trên địa bàn tỉnh Bình Thuận.
VPBank cũng được xem là ngân hàng luôn đi đầu thị trường trong việc ứng
dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống vận hành.
Bên cạnh đó, Ngân hàng này đã từng bước phát triển một hệ thống quản trị rủi ro độc lập, tập trung và chun mơn hóa, đáp ứng chuẩn mực quốc tế và gắn kết với chiến lược kinh doanh của Ngân hàng. Với những chiến lược và sản phẩm được đánh giá là có chất lượng cao, chính vì thế VPBank đạt được nhiều thành tựu nhất định trên thị trường.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH THUẬN