5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.3.2. Thực trạng tuyển mộ nhân lực
3.3.2.1. Thực trạng xác định nguồn tuyển mộ nhân lực
Theo kết quả điều tra về nguồn tuyển mộ của công ty, hiện nay công ty chủ yếu tuyển dụng từ nguồn bên ngoài. Nguồn tuyển dụng bên ngoài chủ yếu hiện nay của công ty là qua sự giới thiệu của người quen, nhân viên trong công ty, thông báo tuyển dụng tại trụ sở công ty và trên internet. Thông thường, không có nhiều sự thay đổi tại các vị trí quan trọng trong công ty trừ trường hợp các nhân viên đó đến tuổi nghỉ hưu hoặc chuyển công tác sang nơi khác nên việc chuyển đổi nhân lực tại các vị trí quan trọng cũng không thường xuyên.
78% 22%
Nguồn bên ngoài Nguồn bên trong
Nguồn tuyển dụng từ bên ngoài tại công ty chiếm 78% tổng phiếu điều tra, nguồn tuyển dụng từ bên trong chiếm 22% tổng phiếu điều tra. Công ty sử dụng nguồn bên trong rất ít và chủ yếu sử dụng khi cần tuyển những vị trí quan trọng như trưởng các phòng ban hoặc trưởng các bộ phận.
3.3.2.2. Thực trạng tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên
Kết quả điều tra về mức độ sử dụng các nguồn tuyển mộ để thu hút ứng viên của công ty được thể hiện qua biểu đồ sau:
Hình 3.2. Kênh thông tin tuyển dụng ứng viên tiếp cận
(Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra)
Biểu đồ trên cho thấy công ty thường xuyên và rất thường xuyên tiếp cận ứng viên thông qua Internet (chiếm tỷ lệ lần lượt là 34% và 54% trên tổng số phiếu) và thông qua người quen và nhân viên công ty (chiếm lần lượt 49% và 31% tổng số phiếu). Nguồn tuyển dụng thông qua thông báo niêm yết tại trụ sở công ty ít được sử dụng hơn so với hai nguồn còn lại, có lẽ do đặc điểm địa lý văn phòng của công ty nên công ty ít sử dụng nguồn tuyển dụng này hơn.
Với các vị trí tuyển dụng như hành chính nhân sự và nhân viên văn phòng, công ty chủ yếu tiếp cận qua sự giới thiệu của người quen và nhân viên trong công ty. Thông qua phương pháp tuyển dụng này, ứng viên đã có bản thông báo tuyển dụng khá rõ ràng, chi tiết. Điều này tạo thuận lợi cho các ứng viên trong việc lựa chọn công việc, nắm rõ thông tin địa điểm, thời gian nộp hồ sơ. Tuy nhiên hình thức thông báo tuyển dụng còn khá hạn chế, chưa phong phú, đa dạng và khó tiếp cận.Đối với các vị trí không đòi hỏi nhiều kinh nghiệm như nhân viên telesales, nhân viên quản lý website, trực page, nhân viên kinh doanh,…, công ty trực tiếp tận dụng nguồn nhân lực trẻ hiện nay bằng cách đăng tin tuyển trên Internet thông qua các trang mạng xã hội như Facebook hoặc các trang tuyển dụng việc làm như: vieclam24h.vn, timviecnhanh.com, mywork.com.vn,… hoặc trực tiếp đăng tuyển trên trang chủ của công ty là miken.com.vn. Đây vừa là một cách đưa hình ảnh công ty tới khách hàng, vừa có thể đưa thông tin tuyển dụng tới người lao động có nhu cầu một cách dễ dàng.
Việc sử dụng nguồn tuyển mộ qua giới thiệu của người quen và nhân viên trong
54 31 20 34 49 29 12 20 51 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Qua Internet Qua nhân viên công ty
Qua thông báo ở trụ sở công ty
Ít
Thường xuyên Rất thường xuyên
công ty hay thông báo niêm yết tại trụ sở công ty giúp công ty tiết kiệm được chi phí tuyển dụng. Tuy nhiên, nếu chỉ sử dụng phương pháp này để tuyển các vị trí văn phòng thì đôi khi chất lượng ứng viên không được tốt gây khó khăn cho công tác tuyển chọn.
Nguồn tuyển dụng của công ty chủ yếu từ các ứng viên tự do, nội bộ doanh nghiệp, từ các cán bộ của doanh nghiệp khác, các cán bộ nhân viên đã từng làm việc tại công ty,… Công ty cũng sẵn sàng đón nhận các lao động có trình độ, có kinh nghiệm hoặc sinh viên mới ra trường có kết quả học tập và thái độ tốt vào làm việc tại công ty.
Kênh quảng cáo: Doanh nghiệp sử dụng nhiều kênh quảng cáo khác nhau. Phương tiện thông báo của công ty thường là qua bản tin của công ty, đăng thông tin tuyển dụng trên Facebook, website của công ty và qua các trang web giới thiệu việc làm. Tuy nhiên có một số kênh mà doanh nghiệp thường hay sử dụng nhất. Nội dung của thông tin tuyển dụng tương đối ngắn gọn và phụ thuộc vào bản mô tả công việc của từng vị trí.
Bảng 3.4. Các website tuyển dụng của công ty STT Website việc làm Địa chỉ truy cập Ghi chú
1 Vieclam24h.vn https://vieclam24h.vn/ 24h
2 Timviecnhanh.com https://www.timviecnhanh.com/ Tìm việc nhanh 3 Mywork.com.vn https://mywork.com.vn/ My work 4 Facebook http://www.facebook.vn Mạng xã hội
5 Miken.com.vn https://miken.com.vn/ Website của công ty
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
Thông báo tuyển dụng: Kế hoạch tuyển dụng có thể được thực hiện tổng thể hoặc theo từng đợt riêng lẻ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng. Thông báo tuyển dụngbao gồm các nội dung: vị trí công việc, mô tả công việc, yêu cầu công việc, quyền lợi được hưởng, địa chỉ làm việc, phân loại ngành nghề, tính chất thời gian công việc, yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm. Thông báo tuyển dụng của công ty đã xác định được đúng đối tượng nhận thông tin, thiết kế rõ ràng, ngôn ngữ dễ hiểu, nội dung tương đối hợp lý do có đầy đủ thông tin ứng viên cần quan tâm như yêu cầu và mức lương.
Hình 3.3. Thông báo tuyển dụng nhân viên kinh doanh
(Nguồn: vieclam24h.vn)
Trên đây là thông báo tuyển dụng nhân viên kinh doanh trên website giới thiệu việc làm. Thông báo tuyển dụng của công ty được đánh giá là khá đầy đủ, thu hút, được thiết kế khoa học khi sắp xếp các nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, đầy đủ thông tin cần thiết. Qua thực tế khảo sát, chất lượng thông báo tuyển dụng được đánh giá như sau:
Hình 3.4. Đánh giá của nhân viên về chất lượng thông báo tuyển dụng
(Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra)
20 67 12 1 Rất hấp dẫn Hấp dẫn Bình thường Không hấp dẫn
Nhân lực trong công ty đánh giá cao về chất lượng thông báo tuyển dụng tại Miken, bộ phận tuyển dụng đã có sự đầu tư về thời gian, cẩn thận trong thiết kế và các nội dung mà ứng viên quan tâm. Mức độ đánh giá rất hấp dẫn và hấp dẫn lần lượt là 20% và 67%.