công ty TNHH LDK Vina – LDK Vina.
Từ khi thành lập đến nay, công ty TNHH LDK Vina đã trải qua giai đoạn 6 năm tạo dựng và phát triển thương hiệu.Cùng với những nỗ lực trong kinh doanh, quá trình đầu tư phát triển thương hiệu LDK Vina đã thu được những kết quả khả quan. Song
bên cạnh đó vẫn còn nhiều hạn chế còn tồn tại cần nhận diện và có biện pháp để khắc phục với mục tiêu thương hiệu LDK Vina phát triển nhanh và bền vững.
Những kết quả đã đạt được:
Thứ nhất, Công ty TNHH LDK Vina đã và đang tạo dựng được một hệ thống nhận diện thương hiệu khá bài bản. Logo của công ty đã được đăng ký bảo hộ nhãn hiệu. Điều này cho thấy doanh nghiệp đã có sự quan tâm nhất định đối với công tác đầu tư phát triển thương hiệu
Thứ hai, Với chiến lược đầu tư một cách khoa học cho các loại sản phẩm, hàng hóa mà công ty cung cấp luôn đạt tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế. Cho đến nay, số lượng các vụ khách hàng khiếu kiện về chất lượng sản phẩm của công ty hầu như không có. Công ty cũng đi đầu trong việc nhập khẩu các loại xe hao tốn ít nhiên liệu và thân thiện với môi trường.
Thứ ba, Hệ thống phân phối của công ty đang từng bước được mở rộng. Năng lực cung cấp hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng được nâng lên rõ rệt. Phong cách bán hàng chuyên nghiệp, thái độ phục vụ tận tâm luôn của nhân viên luôn được khách hàng đánh giá cao.
Thứ tư, Các hình thức quảng bá thương hiệu theo các hình thức tiếp xúc trực tiếp khách hàng như tiếp thị, chế độ hậu bán hàng và các hình thức gián tiếp thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, trang web riêng đã khẳng định hình ảnh của thương hiệu LDK Vina trên thị trường.
Tất cả những cố gắng, nỗ lực của công ty trong sản xuất kinh doanh cũng như trong đầu tư phát triển thương hiệu đã từng bước nâng cao hình ảnh của công ty trên thị trường. Cùng với sự tăng lên trong nhu cầu đi lại và sở hữu xe riêng,qua từng năm, doanh thu của công ty không ngừng tăng lên.
Những hạn chế trong công tác đầu tư phát triển thương hiệu của công ty TNHH LDK Vina:
Thứ nhất, Là một doanh nghiệp mới thành lập, tiềm lực tài chính có hạn, sự tiếp cận với thương hiệu còn ngắn và kinh nghiệm đầu tư cho vấn đề này chưa có nhiều
nên trong công tác đầu tư phát triển thương hiệu còn tồn tại nhiều hạn chế cũng như những khó khăn cần khắc phục.
Thứ hai, Hệ thống nhân sự trong doanh nghiệp còn yếu và thiếu. Nhận thức về vấn đề đầu tư phát triển thương hiệu chưa được đầy đủ và sâu sắc ở một số bộ phận. Họ không quan niệm rằng đầu tư phát triển thương hiệu là một vấn đề lâu dài và có tính hệ thống, liên quan đến nhiều yếu tố như chất lượng sản phẩm, sự đa dạng và khác biệt trong sản phẩm của doanh nghiệp với các doanh nghiệp khác, hệ thống phân phối, chế độ hậu bán hàng... mà chỉ cho rằng phát triển thương hiệu chỉ thông qua quảng cáo, tiếp thị hay chỉ là yếu tố hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm. Dưới sức ép của doanh số bán hàng, và mục tiêu ngắn hạn. Doanh nghiệp thiếu các chiến lược đầu tư dài hạn cho phát triển thương hiệu.
Thứ ba, Ngân sách dành cho hoạt động đầu tư phát triển thương hiệu còn khá khiêm tốn. Điều này có thể giải thích do tiềm lực tài chính của doanh nghiệp có hạn. Tuy nhiên cũng phải nói rằng, doanh nghiệp cũng chỉ chú trọng vào mục tiêu bán hàng hơn là quảng bá thương hiệu, thiếu sự kiên trì và quyết tâm theo đuổi đầu tư phát triển thương hiệu.
Thứ tư, Các thành viên trong công ty luôn coi quảng bá thương hiệu là nhiệm vụ của phòng Marketing mà quên mất rằng đây là công việc cần sự phối hợp nhịp nhàng và đồng bộ của tất cả các phòng ban trong công ty. Hơn nữa, doanh nghiệp cũng cần xem xét lại chế độ đãi ngộ đối với các nhân viên của phong Marketing, bởi đây là bộ phận nhận được ít ưu đãi hơn cả.
Thứ năm, Công tác đầu tư cho chất lượng sản phẩm còn đi theo lối mòn cũ,một số sản phẩm vẫn chỉ nằm trong phạm vi cho phép của những tiêu chuẩn cũ, doanh nghiệp chưa tạo được đột phá nào đáng kể trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm nhập khẩu. Hệ thống nhận diện thương hiệu bắt đầu hình thành nhưng lại bị che lấp bởi sức ép của phát triển thị phần nên chưa tạo được những ấn tượng sâu sắc đối với khách hàng.
Thứ sáu, Tình trạng xâm phạm bản quyền còn nhiều, nhận thức chưa đầy đủ của xã hội và những khó khăn trong cạnh tranh của các thương hiệu Việt, chi phí quảng
cáo trên các phương tiện truyền thông là quá cao và thiếu sự hỗ trợ cần thiết từ phía các cơ quan đại diện pháp luật...
Thứ 7, Công ty còn thiếu các thông điệp trong quảng cáo hoặc nếu có thì thiếu hẳn tính liên hệ và nhất quán làm cho khách hàng khó tiếp nhận được với các thông điệp đó nên không hiểu được ý nghĩa của thương hiệu. Công ty còn lúng túng trong ý tưởng tổ chức các chương trình quảng bá thương hiệu khác...
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU LDK VINA
3.1. Định hướng đầu tư phát triển thương hiệu tại công ty TNHH LDK Vina trong thời gian tới.
- Phát triển thương hiệu LDK Vina trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam,
lấy kinh doanh ôtô làm chính, đồng thời đa dạng hóa các mặt hàng, đa dạng hóa hình thức sở hữu, đẩy mạnh chương trình hiện đại hóa, nâng cao năng lực hợp tác và cạnh tranh trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới.
- Tăng cường đầu tư cho công tác nhận diện thương hiệu, tiếp tục củng cố và phát triển thương hiệu LDK Vina trên thị trường, đẩy mạnh quảng bá thương hiệu qua các phương tiện thông tin đại chúng, nhấn mạnh vào tài trợ những hoạt động trên các lĩnh vực thể thao, văn hóa và các cuộc vận động công tác xã hội.Đổi mới và hoàn thiện phương thức đầu tư xây dựng thương hiệu thích ứng điều kiện hợp tác và cạnh tranh trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam và quốc tế, nâng cao hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội.
- Tiếp tục đầu tư cho hàng hóa và dịch vụ theo những tiêu chí vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, tạo ra sự khác biệt trong phương thức phân phối và cam kết đến cùng cho chất lượng hàng hóa, dịch vụ cung ứng ra thị trường, tôn trọng lợi ích đối tác và quyền lợi người tiêu dùng.
- Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực theo chương trình đào tạo định kỳ hàng năm. Từng bước hình thành đội ngũ chuyên gia, đội ngũ cán bộ quản trị, đầu tư phát triển
thương hiệu chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo phù hợp với yêu cầu mới.