Từ một chi nhánh ngân hàng thương mại nhà nước còn thiếu thốn về điều kiện cơ sở vật chất, Vietcombank Chi nhánh Nhơn Trạch giờ đây đã là Tổ chức tín dụng nổi bật trên địa bàn với diện mạo mới tại Tòa nhà 5 tầng tại đường Tôn Đức Thắng; với tổng diện tích sử dụng hơn 5.000 m2, được đưa vào hoạt động từ tháng 12 năm 2015. Trụ sở được trang bị máy móc thiết bị hiện đại, cơ sở vật chất sang trọng nhằm phục vụ tốt nhất mọi đối tượng khách hàng của chi nhánh.
Bao gồm bề ngoài của ngân hàng, quầy giao dịch, cách bày trí, môi trường thuận tiện, cơ sở vật chất khang trang, trang thiết bị hiện đại, nhân viên có ngoại hình dễ nhìn và trang điểm lịch sự, đồng phục đẹp. Chính vì vậy mà ngân hàng cũng đã lưu ý và đầu tư vào yếu tố này để tạo ra kiểu dáng kiến trúc, trang trí nội thất, trang bị đồng phục cho nhân viên…; tạo ra những nét riêng cho ngân hàng.
Tất cả mọi nhân viên đề làm việc trên môi trường làm việc sạch sẽ, khang trang, cơ sở vật chất kiên cố. Do vậy, Vietcombank Chi nhánh Nhơn Trạch luôn khuyến khích nhân viên thực hiện công tác vệ sinh sạch sẽ hằng ngày, hướng
dẫn nhân viên thực hiện chương trình “5S”(Sàn lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng). Định kỳ đánh giá các nhân viên việc thực hiện “5S”. Do đó, mọi lúc mọi nơi trong ngân hàng đều sạch sẽ để sẵn sàng phục vụ khách hàng. Ngoài ra, ngân hàng có chương trình quảng cáo về ngân hàng, các chương trình sản phẩm khác được sắp xếp trật tự dễ dàng cho khách hàng tham khảo. Trong lúc khách hàng chờ đợi giao dịch, khách hàng sẽ được phục vụ nước uống và báo. Các vật trang trí không quá rườm rà. Tất cả đều toát lên sự sang trọng và chuyên nghiệp Được biết đến với sự mạnh mẽ nguồn vốn, là một ngân hàng thương mại đứng đầu, nên Vietcombank đã rất chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, cải thiện môi trường làm việc là việc làm đầu tiên và bước đi quan trọng cho sự thành công trong hoạt động của chi nhánh, cần phát huy thêm yếu tố này.
Đây cũng là điểm được nhiều người ủng hộ nhất, một cơ quan sạch đẹp, sạch sẽ thoáng mát, tiện nghi hiện đại luôn sẵn sàng phục vụ cho khách hàng. Đây là điểm mạnh của Vietcombank Nhơn Trạch.