Bên cạnh các nghiên cứu ở các quốc gia trên thế giới, tại Việt Nam, nhiều công trình nghiên cứu đã được tiến hành để xác định nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gửi tiền tiết kiệm của KHCN tại các NH khác nhau chẳng hạn như:
Nghiên cứu của Nguyễn Quốc Nghi (2011) về "Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân" dựa vào việc tiến hành thu thập số liệu từ 275 khách hàng cá nhân có gửi tiền tiết kiệm tại các ngân hàng ở đồng bằng sông Cửu Long. Kết quả cho thấy ba nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng đó là: Nhân tố Sự tin cậy có 4 biến tương quan chặt chẽ với nhau là: "Lãi suất hợp lý"; "Phí phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ"; "Mức độ an toàn của ngân hàng"; "Danh tiếng của ngân hàng"; Nhân tố Phương tiện hữu hình có 2 biến là: "Trang phục nhân viên thanh lịch, gọn gàng"; "Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại"; Nhân tố“Khả năng đáp ứng” có 1 biến là: "Thực hiện giao dịch nhanh".
Vào năm 2013, Võ Lê Phương Khách thực hiện đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định”. Mô hình nghiên cứu đề xuất ban đầu gồm có 8 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân với 39 biến. Sau khi thực hiện kiểm tra độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbachs Alpha và phân tích nhân tố khám phá, kết quả còn lại là 5 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng, đó là: Cung ứng dịch vụ và chăm sóc khách hàng, Ảnh hưởng của truyền thông và nhóm tham khảo, Sự tin cậy, Phương tiện hữu hình, Sự thuận tiện.
Theo một nghiên cứu khác của Võ Thị Huệ (2013) về "Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV chi nhánh TT Huế" được thực hiện trên 190 mẫu khảo sát khách hàng giao dịch với ngân hàng BIDV chi nhánh TT Huế, kết quả cho thấy có 5 nhóm nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng
BIDV chi nhánh TT Huế đó là lãi suất, người thân quen, uy tín và thương hiệu, chất lượng phục vụ, hình thức chiêu thị.
Tác giả Phạm Thị Kim Yến (2013), với đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh”. Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng, bài viết đã kết luận được 6 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh là: lãi suất, phong cách phục vụ, sự thuận tiện, thương hiệu, chính sách chăm sóc khách hàng, sự giới thiệu. Trong đó, nhân tố quan trọng nhất là lãi suất, nó có tác động to lớn đối với quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân.
Với nghiên cứu “Đánh giá các yếu tố lựa chọn ngân hàng thương mại tại thành phố Hồ Chí Minh của người cao tuổi” của Hà Nam Khánh Giao và Hà Minh Đạt (2014), sau các bước phân tích, đánh giá độ tin cậy của thang đo qua hệ số Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm định Friedman cho thấy có 07 yếu tố khách hàng cao tuổi quan tâm khi lựa chọn ngân hàng bao gồm: chất lượng nhân viên, lãi suất, uy tín ngân hàng, kinh nghiệm của nhân viên ngân hàng, cơ sở vật chất, các ưu đãi sản phẩm dịch vụ và sự tham khảo từ người thân.
Nghiên cứu của tác giả Trương Thị Thảo (2015), với đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Kiên Long chi nhánh Khánh Hòa” với 6 nhân tố tác động lần lượt là: lãi suất, chất lượng dịch vụ, nhận biết thương hiệu, hình thức chiêu thị, ảnh hưởng của người quen và sự thuận tiện.
Nguyễn Kim Nam và Trần Thị Tuyết Vân (2015), thực hiện nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự chọn lựa ngân hàng của khách hàng cá nhân tại TPHCM”. Nghiên cứu này thực hiện thông qua việc phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, nhân tố khám phá EFA, hồi quy phi tuyến tính,...và xây dưng mô hình gồm 7 biến : lợi ích sản phẩm, thuận tiện, hữu hình, nhân viên, quảng bá, danh tiếng, ảnh hưởng.
Đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Huế” đã được tác giả Hoàng Thị Anh Thư (Tạp chí phát triển KH&CN tập 20, số Q3 - 2017) khảo sát 267 khách hàng cá nhân tại Huế, kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 nhân tố ảnh hưởng tích cực đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Huế; trong đó uy tín thương hiệu là yếu tố mạnh nhất, kế đến là lợi ích tài chính, ảnh hưởng của người thân quen, chiêu thị, nhân viên và cuối cùng là cơ sở vật chất.
Hiện nay, sự cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh ngân hàng ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh rất gay gắt. Đối với hoạt động huy động tiền gửi, để cạnh tranh thành công thì việc thấu hiểu nhu cầu và hành vi lựa chọn ngân hàng của khách hàng gửi tiền, đặc biệt là khách hàng cá nhân là đòi hỏi tiên quyết và có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với Ngân hàng TMCP Sài Gòn KV TPHCM.
Hầu hết các nghiên cứu nêu trên đều xoay quanh việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng và sản phẩm dịch vụ tài chính của các NH, trong đó có dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của KHCN. Phụ thuộc vào đặc điểm, quy mô và sản phẩm của từng ngân hàng mà khách hàng sẽ có quyết định khác nhau khi lựa chọn ngân hàng để gửi tiền tiết kiệm. Từ những phân tích nêu trên, tác giả nhận thấy trong phạm vi tìm hiểu của tác giả, chưa có nghiên cứu về quyết định lựa chọn gửi tiết kiệm tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn. Do đó tác giả dựa trên nền tảng thang đo của các mô hình đã nghiên cứu trước đó để tham khảo và xây dựng thang đo cho nghiên cứu của tác giả nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Sài Gòn KV TPHCM.
2.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của kháchhàng cá nhân tại SCB KV TP HCM