Bảng 2.2 Ket quả đánh giá năng lực qua các bài thi trong 5 tháng đầu năm 2021
kiến thức dược lý chủ yếu ở mức nền tảng, cơ bản nhất và kiến thức này các dược sĩ đã được học tại trường nên tỉ lệ đạt cao.
Ở chương trình Level 02, thi đạt là 529 chiếm 74,9% và không đạt là 25,1% vì ở chương trình này là giai đoạn các dược sĩ sẽ chuyển từ vị trí dược sĩ thực tập lên vị trí dược sĩ bán hàng chính do đó đòi hỏi các học viên phải có các kỹ năng bán kèm, bán chéo, tư vấn thuyết phục và vững kiến thức chuyên môn nên số lượng thi đạt thấp hơn so với chương trình Level 01.
Ở chương trình Level 03, thi đạt là 316 học viên chỉ chiếm 59,7% và không đạt là 213 chiếm đến 40,3% vì ở chương trình này là các dược sĩ cần phải có các kiến thức về dược lý nâng cao chuyên môn về các bệnh mãn tính, các nhóm thuốc như cơ chế, tác dụng và cách sử dụng thuốc, các kiến thức về chăm sóc da,... và đòi hỏi các kỹ năng cơ bản như kỹ năng làm việc nhóm,.. .nên có tỉ lệ thi đạt là thấp nhất.
Đối với chương trình Level 04, thi đạt là 228 chiếm tương đối 72,2% và không đạt là 88 chiếm 27,8%. Mặc dù ở chương trình level 04 đòi hỏi kiến thức dược lý chuyên sâu hơn chương trình level 03 nhưng về liều lượng, cách sử dụng thuốc cho từng đối tượng đặc biệt như: phụ nữ có thai, phụ nữ cho con bú, người cao tuổi và trẻ em được quy định cụ thể nên tỉ lệ thi đạt có phần cao hơn ở chương trình Level 03.
Chương trình Ca trưởng thi đạt là 195 chiếm 69,6% và không đạt là 85 chiếm 30,4%. Con số cũng ở mức tương đối do ở chương trình Ca trưởng đòi hỏi các bạn dược sĩ phải có nhiều kỹ năng mềm như: kỹ năng quản lý nhóm trong ca làm việc của mình, kỹ năng tiếp nhận và giải quyết than phiền từ khách hàng,.. .cho nên tỉ lệ thi đạt chưa được cao như mong muốn.
Đối với chương trình Cửa hàng trưởng, thi đạt là 157 chiếm 67,7% và không đạt là 75 chiếm 32,3%. Với kết quả này thì tương đối ổn nhưng vẫn thấp chương trình Ca trưởng. Do ở vị trí càng cao thì các kỹ năng quản lý về nhân sự, tình hình kinh doanh được chú trọng hơn là về kiến thức chuyên môn nên tỉ lệ thi đạt có phần thấp hơn chương trình Ca trưởng.