Ứng dụng sẽ điều khiển tiến trình học của học viên. Ứng dụng sẽ cho phép giảng viên tạo ra một tiến trình đối với một khóa học bất kỳ. Chi tiết hơn, khi giảng viên thiết lập từng chủ đề ứng với một khóa học, giảng viên sẽ quy định các chủ đề tiên quyết mà học viên phải đạt được trước khi học chủ đề mà giảng viên đã thiết lập. Ngoài ra, giảng viên cũng phải thiết lập tỉ lệ phần trăm số điểm hoàn thành cho mỗi hoạt động trong mỗi chủ đề. Khi đăng ký tham gia vào một khóa học nào đó, học viên phải học theo tiến trình mà giảng viên đã đặt ra. Giảng viên có quyền điều khiển tiến trình khóa học của học viên trong từng chương trình học. Với mục đích là cho phép giảng viên bắt buộc học viên phải tham gia theo đúng tiến trình mà chương trình đào tạo đã được thiết lập và vận hành.
Xây dựng nhiều khóa học với nhiều hình thức và chất lượng tốt hơn. Thiết kế thu hút, chỉnh sửa video chất lượng và cần có những tình huống cụ thể, sinh động hơn trong khóa học. Thiết lập các lệnh quản lý các khóa học hết hạn, đang chờ duyệt tránh trường trường hợp tất cả đều hiện ra trên màn hình, gây khó khăn cho việc quản lý và ghi danh học viên vào khóa học, dễ nhầm lẫn qua những khóa học cùng tên.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Qua các phân tích những hạn chế và nguyên nhân vẫn còn tồn tại trong quá trình đào tạo tại công ty, ở chương 3 tác giả phân tích ma trận SWOT và từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế và nâng cao chất lượng đào tạo trong công ty. Tóm lại, công ty cần quan tâm đến vấn đề đào tạo dược sĩ một cách chuyên sâu hơn để có thể phát triển theo đúng mục tiêu, chiến lược của công ty trong thời gian tới.
KẾT LUẬN•
Chuỗi nhà thuốc của Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity đang là chuỗi nhà thuốc hiện đại và có quy mô lớn nhất tại thị trường Việt Nam. Pharmacity đang dần tiến gần hơn với khách hàng với đội ngũ dược sĩ có trình độ chuyên môn cao được đào tạo bài bảng.
Bộ phận đào tạo tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity hoạt động với nhiều chương trình đa dạng và đội ngũ chuyên nghiệp. Chương trình đào tạo của Pharmacity đa dạng cả về hình thức và chuyên môn. Học viên được học rất nhiều kỹ năng với nhiều hình thức khác nhau: Onclass, E-learning. Qua bài phân tích, Pharmacity đang dần tiến đến công nghệ hóa chương trình đào tạo của mình và ngày càng phát triển hơn nữa với việc áp dụng công nghệ tiên tiến, kỹ thuật vào trong hệ thống vận hành đào tạo dược sĩ bán hàng của công ty. Dược sĩ ở Pharmacity được học tập và nâng cao trình độ trong một môi trường rất chuyên nghiệp và có nhiều tiện ích đành cho dược sĩ như: những lợi ích của ứng dụng trên điện thoại di động,... Ngoài ra, người quản trị viên và giảng viên chuyên môn dược ở Pharmacity cũng có nhiều tiện ích khi công ty đã áp dụng E-learning vào trong đào tạo.
Chương trình đào tạo của Pharmacity là một trong những chương trình đào tạo nhân viên được đánh giá cao và trong tương lai vẫn còn hoạt động và phát triển hơn nữa để phục vụ cho mục tiêu chung 5.000 nhà thuốc trên cả nước trong năm 2025 của Công ty.
<
https://www.researchgate.net/publication/331147751 THE IMPACT OF TRAI
NING AND DEVELOPMENT ON EMPLOYEES 'PERFORMANCE AN AN
ALYSIS OF QUANTITATIVE DATA >, [ 15/04/2021].
2. Nghiên cứu của Tiến sĩ Phạm Thị Kim Anh (2016), đăng trên Báo Giáo dục và Thời đại Chủ nhật, số 52/2016
3. Nguyễn Thị Mỹ Uyên (2017), Giải pháp cải thiện hoạt đào tạo bằng phương DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Alavi, M. & Leidner, D.E. (2001). Research commentary: technology-mediated learning-a call for greater depth and breadth of research. Information Systems Research.
2. Cenzo và Robbins (2010), Fundamentals of Human Resource Management, Tenth Edition
3. Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity (2020), Phòng nhân sự, Tài liệu hội nhập.
4. Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity (2020), Bộ phận đào tạo, Các chương trình đào tạo dược sĩ.
5. Emma O'Neill (2020), ‘The Importance of Training Employees for your Business’, 07/01/2020, Emma O'Neill: Blog, Available from
<
https://www.learnupon.com/blog/importance-of-training
employees/>,[ 17/04/2021].
6. Gro"nroos (1984), C., “A service quality model and its marketing implications”, European Journal of Marketing.
7. Gupta và Bostrom (2013), An Investigation of the Appropriation of Technology- Mediated Training Methods Incorporating Enactive and Collaborative Learning. 8. Hofmann và Jarosch (2011), Leitfaden fur kultursensitives E-Learning.
9. Jeremy Raynolds (2019), The Most Effective Training Methods, Available from
<
https://hrdailyadvisor.blr.com/2019/05/22/the-most-effective-training-methods/>, [20/04/2021].
10. Kotler Philip (2005), Wong Veronica, Saunders John, Armstrong Gary, Principles of Marketing (4th European edition), Prentice Hall.
5. Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., Berry, L. L. (1985), “A conceptual model of service quality and its implications for future research”, Journal of Marketing.
6. Shelley Frost (2019), The Importance of Training & Development in the Workplace, Available from <https://smallbusiness.chron.com/strategic-employee-
development-20461.html>, [15 April 2021].
7. Smriti Chand (2013), Methods of Training: On-the-job Training Method and Off-the-Job Methods, Available from < https: //www.yourarticlelibrary.com/human-
resource-development/methods-of-training-on-the-job-training-method-and-off-the- job-methods/32369>, [20/04/2021]
8. ThS. Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007). Giáo trình quản trị nhân lực. NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
9. ThS. Nông Thị Ngọc Hà (2019), Tăng cường cơ sở vật chất, thiết bị dạy học đáp ứng yêu cầu công tác đào tạo, bồi dưỡng tại Trường Chính trị Hoàng Đình Giong.
10. Trần Khánh Đức (2005), Giáo dục và phát triển nguồn nhân lực trong thế kỷ XXI, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội.
11. Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB thống kê, Hà Nội. 12. TS. Donald Kirkpatrick (1959), US Training and Development Journal. 13. TS. Hà Văn Hội (2006), Quản trị nguồn nhân lực, truy cập tại
https://tailieu.vn/doc/quan-tri-nguon-nhan-luc-ts-ha-van-hoi-1798627.html [truy cập ngày 21/05/2021].
14. Volery, T. & Lord, D. (2000). Critical success factors in online education. The International Journal of Educational Management.
15. Vũ Thị Mai, Phạm Thúy Hương (2011), Quản trị nhân lực, Nhà Xuất bản Đại học KTQD, Hà Nội.
16. Wayne R. Mondy, Robert M. Noe and Shane R. Remaux (2002), Human Resourse Management
□ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém
• Tư tin hơn khi làm việc □ Tốt □ Khá □ Trung bình Kém
• Giúp ích cho công việc đang làm □ Tốt □ Khá □ Trung bình PHỤ LỤC 1
PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC VÀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHARMACITY
Công tác đào tạo nguồn nhân lực có vai trò rất quan trọng đối với công ty nhằm đáp ứng yêu cầu của công ty về nhu cầu học tập nâng cao trình độ của dược sĩ. Để nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo và đáp ứng nguyện vọng của người lao động, tôi làm phiếu điều tra này, kính mong sự giúp đỡ của anh/chị trả lời các câu hỏi sau. Mọi thông tin anh/chị cung cấp đều rất hữu ích và chỉ phục vụ cho công tác nghiên cứu, hoàn toàn được giữ bí mật.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý anh/chị!
PHẦN 1: Thông tin cá nhân
Họ tên: (có thể có hoặc không) Tuổi :
Bộ phận phòng (ban): Thâm niên công tác:
Giới tính: Nam/ Nữ Chức danh công việc: Trình độ học vấn: Trình độ chuyên môn:
PHẦN 2: Bảng hỏi
Anh/chị hãy đánh dấu vào đáp án được lựa chọn!
Câu 1: Anh/chị có cảm thấy hài lòng với công việc hiện tại không ?
□ Rất hài lòng □ Bình thường
□ Hài lòng □ Không hài lòng
Câu 2: Anh/chị đánh giá thế nào về đội ngũ giáo viên?
• Sự truyền đạt kiến thức của giáo viên □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém
• Trình độ chuyên môn và chất lượng giáo viên
□ Tốt □ Khá □ Trung Bình □ Kém
Câu 3: Anh/chị đánh giá thế nào về cơ sở vật chất giảng dạy?
• Tài liệu học tập □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém
• Cơ sở vật chất phục vụ học tập □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém
Câu 4: Anh/chị đánh giá thế nào về hiệu quả các chương trình đào tạo?
□ Có □ Không
Câu 6: Để nâng cao hiêu quả trong công việc, anh/chị mong muốn được đào tạo những kiến thức, kỹ năng gì? (có thể chọn nhiều đáp án, vui lòng ghi cụ thể)
□ Chuyên môn nghiệp vụ □ Ngoại ngữ □ Tin học
Khả năng anh/chị sẽ giới thiệu khóa học này đến những người liên quan khác như thế nào?
Lý cho chính yếu nào để anh/chị cho mức điểm trên?
Để Anh/Chị giới thiệu chúng tôi với những người có liên quan khác, cải thiện quan trọng nhất mà chúng tôi cần thực hiện là gì?