3.2 Những giải pháp hoàn thiệnhệ thống thanh toán điện tửliên ngân hàng.
3.2.6 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin
Ngân hàng thuộc lĩnh vực dịch vụ tài chính, hầu hết các mảng hoạt động của khu vực ngân hàng đều gắn liền với việc tiếp nhận và xử lý thông tin, do vậy việc ứng dụng công nghệ thông tin có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển bền vững và có hiệu quả của từng ngân hàng nói chung và hệ thống ngân hàng nói riêng.
Thực tế đã chứng minh nhờ ứng dụng công nghệ thông tin trong việc xử lý các bài toán nghiệp vụ ngân hàng, mở rộng các dịch vụ điện tử đã góp phần nâng cao
năng lực quản lý, điều hành của NHNN, nâng cao chất lượng tiện ích ngân hàng; quản trị điều hành và quản trị rủi ro của các TCTD, qua đó mà hệ thống ngân hàng Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc kể từ khi đổi mới đến nay.
Ứng dụng công nghệ hiện đại là phương tiện giúp các ngân hàng có thể tạo ra những cơ hội giảm thiểu giấy tờ hành chính, thay đổi sự phân bố nguồn nhân lực theo hướng giảm thiểu bộ phận nghiệp vụ và tăng cường nhân lực cho các bộ phận, làm thay đổi cách thức kinh doanh và tăng chất lượng dịch vụ, giúp hoạt động lưu thông tiền tệ thông suốt, dịch vụ thanh toán phát triển, mở ra các kênh dịch vụ thanh toán hiện đại, chuyển tiền được nhanh chóng chính xác.
Rõ ràng, công nghệ chính là một nhân tố tạo dựng một nền móng vững chắc giúp các ngân hàng Việt Nam trụ vững trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt thông qua việc cải thiện năng lực cạnh tranh, mở rộng khả năng tiếp cận các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng từ đó tăng khả năng chiếm thị phần của các ngân hàng. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới, một hành trang công nghệ tiến tiến sẽ tạo điều kiện cho các ngân hàng phát triển bền vững hơn nhờ việc đa dạng hóa các dịch vụ, tối đa hóa lợi ích, xây dựng lợi thế cạnh tranh riêng biệt, tiếp tục đi lên cùng các nước bạn trong khu vực.
Tại NHNN Tỉnh Đồng Nai, rất cần ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại vào công tác thanh toán. Để hạn chế sai sót trong thanh toán, hệ thống TTĐTLNH cần được cải tiến phần mềm hệ thống, cảnh báo đối với những lệnh thanh toán có số tiền giống nhau và có số tiền lớn, như vậy, sẽ giúp các cá nhân có liên quan chú ý tập trung vào món tiền chuyển hạn chế được sai sót chuyển nhiều lần một lệnh, sai số tiền trong thanh toán…
Nghiên cứu tự động hoá các khâu thanh toán, loại bỏ các công đoạn thủ công, hạn chế thấp nhất sự can thiệp của con người, đồng thời xây dựng tính liên thông giữa các hệ thống thanh toán nhằm thanh toán nhanh chóng, chính xác cho khách hàng góp phần thúc đẩy thanh toán ĐTLNH phát triển.
Xây dựng phần mềm thanh toán nhằm hạn chế sai sót, khắc phục những tồn tại như: lệnh thanh toán chứng từ điện tử khi in sang chứng từ giấy cần thể hiện được
ngày, giờ nhận lệnh, ngày giờ in, tên người thực hiện lệnh, xử lý tự động hóa các lệnh thanh toán.
Ngoài ra, NHNN Tỉnh Đồng Nai cũng cần giới hạn thời gian xử lý một lệnh thanh toán. Quy định rõ một chứng từ thời gian xử lý tối đa là bao lâu, quy trách nhiệm rõ ràng đối với các cá nhân có liên quan nhằm hạn chế việc thanh toán chậm trễ cho khách hàng.