NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN TP .HỒ CHÍ MINH
3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN
3.2.5. Giải pháp về hoạt động huy động vốn
Hoạt động huy động vốn đóng vai trò quan trọng đảm bảo thanh khoản, tạo nguồn vốn để cho vay và đầu tư vào các tài sản sinh lời, từ đó tạo ra thu nhập cho ngân hàng; do đó, đẩy mạnh tăng trưởng quy mô nguồn vốn huy động là tất yếu nhằm gia tăng thu nhập và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho HDBank. Đối với hoạt động huy động, HDBank cần tập trung vào các giải pháp sau đây:
- Linh hoạt trong việc áp dụng các hình thức huy động vốn:
Để tạo tâm lý tránh trượt giá cho khách hàng gửi tiền, HDBank có thể áp dụng hình thức tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi trước hoặc phát hành kỳ phiếu với các kỳ hạn 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng có định danh hoặc không định danh, lãi suất của kỳ phiếu cần cao hơn so với lãi suất tiết kiệm thông thường để tạo sự hấp dẫn thu hút khách hàng.
Áp dụng linh hoạt hình thức tiết kiệm bậc thang: gửi số tiền lớn, thời hạn gửi dài thì lãi suất cao hơn để ưu tiên huy động nguồn vốn ổn định. Đối với mỗi loại sản phẩm cần tích hợp nhiều tiện ích theo dạng bậc thang để khách hàng có nhiều sự lựa chọn, nghĩa là khi khách hàng gửi tiền vào ngân hàng sẽ được hưởng các mức độ tiện ích tăng dần theo loại hình sản phẩm hoặc theo kỳ hạn gửi. Đồng thời, mở rộng thêm các dịch vụ kèm theo các sản phẩm huy động để tăng tính hấp dẫn đối với người gửi tiền như ưu đãi vay vốn ngân hàng để phục vụ nhu cầu tiêu dùng, mua sắm vật dụng gia đình, mua xe ô tô, xây dựng sửa chữa nhà ở, mua bất động sản,… hoặc có thể tham
gia mua bảo hiểm của các công ty bảo hiểm có liên kết với Ngân hàng với mức phí ưu đãi; được miễm giảm phí dịch vụ như chuyển tiền trong nước, các dịch vụ SMS Banking, Internet Banking, Phone Banking, thanh toán tiền cước điện, nước, điện thoại qua Ngân hàng;… Hình thức đưa thêm các ưu đãi vào sản phẩm huy động là một cách để thu hút khách hàng mới đến với HDBank nhiều hơn và tạo sự gắn bó lâu dài đối với khách hàng hiện có, nhằm duy trì nguồn vốn huy động ổn định.
- Chú trọng nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế:
Hiện tại, nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế tại HDBank rất hạn chế do số lượng các doanh nghiệp mở tài khoản giao dịch chính tại HDBank chưa nhiều. Do đó, bên cạnh công tác thu hút khách hàng mới mở tài khoản giao dịch tại HDBank bằng các chính sách ưu đãi như được tặng tiền trong tài khoản mở mới, giảm phí dịch vụ, được tham gia các chương trình ưu đãi vay vốn,… thì HDBank cần tập trung chăm sóc nguồn khách hàng hiện tại bằng việc thường xuyên tìm hiểu thêm nhu cầu mới của khách hàng để kịp thời bán chéo các sản phẩm khác, khai thác triệt để tất cả nhu cầu của một khách hàng, thường xuyên đưa ra các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết nhằm mục đích đưa tài khoản của khách hàng mở tại HDBank trở thành tài khoản giao dịch chính của khách hàng, để tập trung tất cả dòng tiền kinh doanh của khách hàng về HDBank, từ đó gia tăng quy mô lượng tiền gửi không kỳ hạn ổn định và có chi phí sử dụng vốn thấp, đồng thời phát triển thêm dịch vụ quản lý dòng tiền cho khách hàng.
HDBank cần xây dựng các chương trình hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp lớn như các tập đoàn bảo hiểm, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, tập đoàn kinh tế lớn vì những doanh nghiệp này có nguồn vốn lớn, nhưng không phải lúc nào cũng có dự án tốt để triển khai đầu tư nên có thời gian nhàn rỗi nhất định và đây chính là cơ hội huy động nguồn vốn lớn cho HDBank. Để làm được điều này, HDBank cần xây dựng được các chương trình hợp tác toàn diện với những doanh nghiệp này để hai bên có thể hỗ trợ lẫn nhau về nguồn khách hàng, về cơ hội đầu tư vào các dự án tốt, về khả năng thâm nhập thị trường, về thị phần và mạng lưới hoạt động của nhau như đối với các tập đoàn bảo hiểm có thể hợp tác để cung cấp sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cho các
khách hàng cá nhân, bảo hiểm phi nhân thọ cho các khách hàng doanh nghiệp, ủy thác đầu tư; đối với các công ty chứng khoán có thể hợp tác để lưu ký chứng khoán của Ngân hàng, ưu đãi cho vay đầu tư kinh doanh chứng khoán, cho vay tiêu dùng, huy động tiền gửi của các nhà đầu tư chứng khoán; đối với các quỹ đầu tư, HDBank có thể tham gia đồng tài trợ các dự án lớn có hiệu quả, tính khả thi cao, ủy thác đầu tư; đối với các tập đoàn kinh tế lớn, HDBank hợp tác toàn diện trên cơ sở cung cấp các gói sản phẩm ưu đãi về lãi suất, dịch vụ thanh toán quốc tế, tài trợ xuất nhập khẩu, tài trợ dự án, quản lý dòng tiền hoặc dựa trên sự cân đối giữa lợi ích thu được với chi phí bỏ qua, HDBank có thể xây dựng nên một gói sản phẩm dành riêng cho mỗi tập đoàn kinh tế lớn, ví dụ như đối với Vinamilk, Unilever Việt Nam, Masan hay Kinh Đô,… thì HDBank hoàn toàn làm được điều này.