Giả thuyết H1: Thương hiệu sẽ có tác động cùng chiều đến việc ra quyết định gủi tiền tiết kiệm tại Sacombank - PGD Bà Hom.
Kết quả này phù hợp với nghiên cứu “Tiêu chí lựa chọn ngân hàng Được tuyển dụng bởi sinh viên đại học ở Bahrain” của Almossawi (2001); Chareles Blankson và các cộng sự (2007) “Các yếu tố quyết định việc lựa chọn ngân hàng ở Mỹ, Đài Loan và Ghana. Hệ số Beta đã chuẩn hóa của yếu tố này là 0.403 với t= 7.838 và mức ý nghĩa Sig.= 0.000 < 5%: chấp nhận giả thuyết H1 với mức ý nghĩa 5% và yếu tố thương hiệu có tác động tích cực lên quyết định gửi tiền tiết kiệm tại Sacombank-PGD Bà Hom của khách hàng cá nhân.
Giả thuyết H2: Ảnh hưởng của người quen có ảnh hưởng cùng chiều đến đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - PGD Bà Hom.
Hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0.144 với t=2.632 và mức ý nghĩa là Sig. 0.009 < 5%: chấp nhận giả thuyết H2 với mức ý nghĩa 5% và nó có tác động tích cực lên quyết định của khách hàng cá nhân trong việc gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - PGD Bà Hom. Kết quả này phù hợp với nghiên cứu của Hoàng Thị Anh Thư (2016) “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Huế”.
Giả thuyết H3: Sự an toàn có tác động cùng chiều đối với quyết định gửi tiền tiết kiệm vào Sacombank - PGD Bà Hom của khách hàng cá nhân.
Hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0.129 với t=2.341 và mức ý nghĩa Sig. =0.020 < 5%: chấp nhận giả thuyết H3 với mức ý nghĩa 5% và yếu tố này có tác động tích cực lên khách hàng cá nhân trong việc quyết định gửi tiền tiết kiệm vào Sacombank-PGD Bà Hom. Kết quả cho thấy, nó phù hợp với nghiên cứu của Safiek Mokhlis (2009) “Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng tại Malaysia” và N.kamakodi và Basheer Ahmed khan (2008) “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ngân hàng ở Ấn Độ”.
Giả thuyết H4: Chất lượng dịch vụ đối với việc gửi tiền tiết kiệm có ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định của khách hàng
Kết quả phù hợp với nghiên cứu của Chareles Blankson và các cộng sự (2007) “Các yếu tố quyết định việc lựa chọn ngân hàng ở Mỹ, Đài Loan và Ghana; Safiek Mokhlis (2009) “Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng tại Malaysia”,... Hệ số Beta đã chuẩn hóa của biến này là 0.344 với t=6.330 và mức ý nghĩa Sig. =0.00 < 5%: chấp nhận giả thuyết H4 với mức ý nghĩa 5%. Tác động của những người xung quanh như người thân, bạn bè, đồng nghiệp có thể tác động tích cực vào quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng, tạo niềm tin và sự tin cậy cho khách hàng đối với ngân hàng.
Giả thuyết H5 : Lãi suất có ảnh hưởng cùng chiều đến đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại PGD Bà Hom
Kết quả này phù hợp với nghiên cứu “Các yếu tố quyết định hành vi và tác động của chúng đến tiền gửi tiết kiệm của khách hàng tại các ngân hàng Hồi giáo ở Ả Rập” của Saleh Saud Almejyesh và cộng sự (2014) và “ Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của sinh viên đại học ở Bahrain” của Mohammad Nader Mohammadi và cộng sự (2015). Yếu tố này có hệ số Beta đã chuẩn là 0.258 với t = 4.779 và mức ý nghĩa Sig.= 0.000 < 5%: chấp nhận giả thuyết H5 với mức ý nghĩa 5% và yếu tố lãi suất có tác động tích cực lên quyết định đối với việc gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân.
Giả thuyết H6 :Sự thuận tiện có ảnh hưởng cùng chiều đến đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại PGD Bà Hom.
Hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0.215 với t=4.146 và mức ý nghĩa Sig. =0.000<5%: chấp nhận giả thuyết H6 với mức ý nghĩa 5% và yếu tố có tác động tích cực vào việc quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng, tạo sự thỏai mái trong giao dịch cho khách hàng. Kết quả phù hợp với nghiên cứu của Saleh Saud Almejyesh và cộng sự (2014) “Các yếu tố quyết định hành vi và tác động của chúng đến tiền gửi tiết kiệm của khách hàng tại các ngân hàng Hồi giáo ở Ả Rập”; Chareles Blankson và các cộng sự (2007) “Các nhân tố quyết định lựa chọn ngân hàng ở ba nền kinh tế Mỹ, Đài Loan và Ghana”.