Theo nghiên cứu của Talya (n.d.) về việc kiểm tra kỹ thuật tăng cường cường độ giọng nói, cơ ngụ ý rằng việc tăng giọng cao là điều cần thiết để thêm niềm đam mê vào bài giảng cũng như thể hiện đầy đủ ý tưởng muốn truyền tải. Câu hỏi 9 cho thấy các câu trả lời thông qua biểu đồ cột về “Trưởng nhóm nên nói to, rõ khi muốn nhấn mạnh một từ hoặc ý tưởng đặc biệt”.
Hình 4.2.4.1. Quan điểm về việc sử dụng cường độ cao
(Nguồn: Tự tổng hợp)
Trong một cuộc thảo luận, có rất nhiều ý tưởng, ý kiến hoặc thậm chí là thơng tin để bày tỏ với người khác. Tuy nhiên, cần phải có thời gian để xem xét về mức độ quan trọng của mỗi thông tin. Bằng cách sử dụng giọng nói cường độ khác nhau, một người lãnh đạo có thể kiểm sốt và làm cho lời nói hoặc bài phát biểu của mình có hiệu quả ở một mức độ nào đó. Các số liệu thống kê cho thấy mọi người sử dụng cường độ giọng nói cao để tập trung hoặc để làm rõ một ý tưởng để giúp nhận thức, hiểu và ghi nhớ dễ dàng hơn. Họ hiếm khi nhận thấy rằng sử dụng cường độ giọng nói cao để nhấn mạnh một ý tưởng là xấu, miễn là một cá nhân không lạm dụng sử dụng nó sẽ gây ra tác dụng ngược. Hơn 250 người được hỏi, chiếm tỷ lệ 83% đồng ý với ý tưởng về việc sử dụng cường độ giọng nói cao, điều này đã cho các tác giả một nền tảng để kết luận rằng họ nên sử dụng cường độ giọng nói cao trong một số trường hợp cụ thể đôi khi nhấn mạnh một số ý tưởng hay ý kiến ấn tượng khi thảo luận. Theo các điều kiện khác nhau, các người lãnh đạo nên cân nhắc điều chỉnh cường độ thành giọng nói để làm cho tình huống thoải mái, và đặc biệt, không sử dụng cường độ yếu để vượt qua lỗi của các thành viên. Mặt khác, cường độ thấp có thể giúp đưa ra lời khuyên thoải mái và trơn tru hơn cho người nói lẫn người nghe.