Xây dựng (Build): áp dụng cho SBU nằm trong phần ngôi sao. Nếu Công ty có tiềm lực tài chính mạnh có thể xem xét áp dụng cho những SBU nằm trong khu vực dấu hỏi có cơ hội phát triển nhiều nhất. Khi xây dựng, SBU của DN cần được đầu tư để tiếp tục tăng trưởng thị phần. Khi áp dụng chiến lược này, đôi khi phải hy sinh lợi nhuận trước mắt để nhắm tới mục tiêu dài hạn.
Chiến lược Giữ (Hold): áp dụng cho SBU nằm trong phần Bò sữa nhằm tối đa hoá khả năng sinh lời và sản sinh tiền.
Thu hoạch (Harvest): Chiến lược này tập trung vào mục tiêu đạt được lợi nhuận ngay trong ngắn hạn thông qua cắt giảm chi phí, tăng giá, cho dù nó có ảnh hưởng tới mục tiêu lâu dài của SBU hay công ty. Chiến lược này phù hợp với SBU trong phần Bò Sữa nhưng thị phần hoặc tăng trưởng thấp hơn bình thường hoặc Bò Sữa có tương lai không chắc chắn. Ngoài ra, có thể sử dụng cho sản phẩm trong Dấu hỏi khi Công ty có hạn chế về nguồn lực đầu tư hay khi SBU không thể chuyển sang Ngôi sao hay Chó.
Từ bỏ (Divest): Mục tiêu là từ bỏ sản phẩm hoặc bộ phận kinh doanh nào không có khả năng sinh lời để tập trung nguồn lực vào những sản phẩm hay bộ phận có khả năng sinh lời lớn hơn. Chiến lược này áp dụng cho sản phẩm nằm trong phần Dấu hỏi (chắc chắn không thể trở thành Ngôi sao) và cho sản phẩm nằm trong phần Con chó
Câu 10:Anh (chị) hãy:
a.Giới thiệu các bước xây dựng ma trận BCG.
● Bước 1: Xác định các SBU của công ty.
● Bước 2: Xác định 2 thông số của mỗi SBU: tốc độ tăng trưởng thị trường của ngành ( % ) và thị phần tương đối của SBU.
● Bước 3: Biểu diễn các SBU trên mô thức BCG
Mỗi SBU là 1 vòng tròn trên mặt phẳng BCG có tâm ở vị trí theo tọa độ của hai thông số đã xác định ở bước 1, có bán kính tỉ lệ thuận với mức độ đóng góp của SBU trong toàn bộ doanh thu của công ty.
b.Đề xuất các hướng chiến lược cho các SBU ở các ô khác nhau của ma trận.
● Xây dựng (Build): áp dụng cho SBU nằm trong phần ngôi sao. Nếu Công ty có tiềm lực tài chính mạnh có thể xem xét áp dụng cho những SBU nằm trong khu vực dấu hỏi có cơ hội phát triển nhiều nhất. Khi xây dựng, SBU của DN cần được đầu tư để tiếp tục tăng trưởng thị phần. Khi áp dụng chiến lược này, đôi khi phải hy sinh lợi nhuận trước mắt để nhắm tới mục tiêu dài hạn.
● Chiến lược Giữ (Hold): áp dụng cho SBU nằm trong phần Bò sữa nhằm tối đa hoá khả năng sinh lời và sản sinh tiền.
● Thu hoạch (Harvest): Chiến lược này tập trung vào mục tiêu đạt được lợi nhuận ngay trong ngắn hạn thông qua cắt giảm chi phí, tăng giá, cho dù nó có ảnh hưởng tới mục tiêu lâu dài của SBU hay công ty. Chiến lược này phù hợp với SBU trong phần Bò Sữa nhưng thị phần hoặc tăng trưởng thấp hơn bình thường hoặc Bò Sữa có tương lai không chắc chắn. Ngoài ra, có thể sử dụng cho sản phẩm trong Dấu hỏi khi Công ty có hạn chế về nguồn lực đầu tư hay khi SBU không thể chuyển sang Ngôi sao hay Chó.
● Từ bỏ (Divest): Mục tiêu là từ bỏ sản phẩm hoặc bộ phận kinh doanh nào không có khả năng sinh lời để tập trung nguồn lực vào những sản phẩm hay bộ phận có khả năng sinh lời lớn hơn. Chiến lược này áp dụng cho sản phẩm nằm trong phần Dấu hỏi (chắc chắn không thể trở thành Ngôi sao) và cho sản phẩm nằm trong phần Con chó.
Câu 11: Anh (chị) hãy cho biết: a.Thế nào là năng lực cốt lõi?
- Năng lực cốt lõi là khả năng học tập chung của tổ chức, đặc biệt là làm thế nào để phối hợp cá kỹ năng sản xuất đa dạng và tích hợp với nhiều dòng công nghệ.
- Năng lực cốt lỗi là năng lực mang lại cho doanh nghiệp khả năng gia nhập và cạnh tranh thành công tại số thị trường; tăng thêm giá trị mà khách hàng nhận được từ các san rphaamr và dịch vụ của doanh nghiệp so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh; gây khó khăn cho sự bắt chước của đối thủ cạnh tranh.
Hãy đưa ra một ví dụ về việc sử dụng năng lực cốt lõi nhằm tạo ra sự khác biệt của doanh nghiệp (có thể sử dụng với doanh nghiệp mà Nhóm đã chọn hoặc ví dụ trong bài giảng).
- Tập đoàn Vingroup đã sử dụng mối quan hệ tốt đẹp của họ với chính quyền địa phương tại mỗi nơi họ đầu tư làm năng lực cốt lõi của mình. Chính vì thế mà các dự án họ đầu tư ở các nơi đều gặp thuận lợi trong quá trình làm việc với chính quyền địa phương.
- Sự đổi mới, sáng tạo và chiến lược marketing đó là hai năng lực cốt lõi mà Apple sở hữu.
- Mạng viễn thông quân đội Viettel: phủ sóng ra hầu hết các vùng biên giới, hải đảo,vùng sâu, vùng xa, tạo nên ưu thế để cạnh tranh. Một lý do quan trọng về sự phủ sóng rộng khắp cả nước, nay còn hướng tới thị trường Lào, Campuchia. Viettel còn có lợi thế lớn về công nghệ, họ là những nhà Công nghệ quốc phòng. Giá cước Viettel cũng khá hấp dẫn, nếu không nói là rẻ hơn các hãng khác chút. Họ cũng có nhiều loại cước vì mục tiêu là mọi đối tượng khách hàng.
Để xây dựng và duy trì năng lực cốt lõi, doanh nghiệp phải thực hiện những điều gì trong điều kiện cạnh tranh ngày nay?
· Để duy trì năng lực cốt lõi, trong điều kiện cạnh tranh ngày nay, doanh nghiệp cần phải thực hiện:
- Doanh nghiệp cần có một chiến lược kinh doanh đúng đắn để xác định đúng và liên kết được các năng lực cốt lõi nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh phù hợp.
- Doanh nghiệp nên đi theo hướng đi riêng của mình xác định ngay từ đầu, không chạy theo đám đông.
- Nên hạn chế đa dạng hóa ra ngoài năng lực cốt lõi
- Chống lại sự sao chép bằng cách đăng kí bản quyền hoặc liên tục đổi mới: theo thời gian năng lực cốt lõi khi được chú trọng đầu tư sẽ tăng lên. Đây là nền tảng để doanh nghiệp tạo ra những sản phẩm mang tính cách tân, dẫn đầu thị trường.
· Do tốc độ cạnh tranh ngày càng cao ở đa số các ngành kinh doanh, vòng đời công nghệ và vòng đời sản phẩm bị rút ngắn nên việc xây dựng được năng lực cốt lõi thôi thì chưa đủ. Doanh nghiệp phải đầu tư và cải tiến liên tục các năng lực côt lõi. Đó là cách để củng cố vị trí thương hiệu của DN trên thị trường.
Câu 12. Anh (chị) hãy:
a. Nêu khái niệm về năng lực cốt lõi và chuỗi giá trị
*Năng lực cốt lõi
Một năng lực cốt lõi là năng lực:
+ Mang lại cho doanh nghiệp khả năng gia nhập và cạnh tranh thành công tại một số thị trường;
+ Tăng thêm giá trị mà khách hàng nhận được từ các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh;
+ Gây khó khăn cho sự bắt chước của đối thủ cạnh tranh. *Chuỗi giá trị
Các hoạt động của doanh nghiệp có thể được chia thành một chuỗi các hoạt động gọi là chuỗi giá trị. Các hoạt động trong chuỗi sẽ bao gồm các hoạt động chính và các hoạt động hỗ trợ. Hoạt động chính là những hoạt động trực tiếp làm tăng giá trị sản phẩm cuối cùng. Hoạt động hỗ trợ không trực tiếp làm tăng giá trị bản thân nhưng gián tiếp tăng thêm giá trị bằng cách hỗ trợ việc thực hiện có hiệu quả các hoạt động chính.
b. Giới thiệu những quan hệ có thể có giữa năng lực cốt lõi, hoạt động chuỗi giá trị và chiến lược tạo khác biệt. Hay nói khác đi, thực hiện chiến lược tạo sự khác biệt, chúng ta cần tập trung khai thác công đoạn nào trong chuỗi giá trị với những năng lực nào?
Thực hiện chiến lược tạo sự khác biệt: Hoạt động chuỗi giá
trị
Các lĩnh vực năng lực liên quan với chiến lược tạo sự khác biệt
Hoạt động chính
Logistic đầu vào Kiểm tra chất lượng đầu vào
Tác nghiệp sản xuất Kiểm soát chất lượng đầu ra, nâng cao tiêu chuẩn
Marketing và bán hàng
Bán hàng (và quan hệ khách hàng) trên cơ sở công nghệ cao, hiệu quả, uy tín, cửa hàng, v.v..
Logistic đầu ra Đảm bảo phân phối hiệu quả
Dịch vụ Thêm vào giá trị SP bằng dịch vụ chất lượng cao và phân biệt
Hoạt động hỗ trợ Cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp Nhấn mạnh vào chất lượng Phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo để tạo ra một nền văn hóa và kỹ năng trong đó nhấn mạnh chất lượng, dịch vụ khách hàng, phát triển sản phẩm Phát triển công nghệ Phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải
Mua sắm Khai thác nguồn lực và vật liệu chất lượng cao
Câu 13: