Công nghệ thông tin là một trong những yếu tố trụ cột của chiến lược phát triển ngân hàng. Công nghệ chính là hạ tầng để các ngân hàng đổi mới dịch vụ, gia tăng tiện ích, mở rộng phạm vi hoạt động và nâng cáo chất lượng tín dụng. Bên cạnh đó, tốc độ
thay đổi của công nghệ thông tin là rất nhanh trong thời đại nay nên ngoài việc triển khai các định hướng như đã nêu ra thì ngân hàng cũng phải không ngừng cập nhật và nghiên cứu các công nghệ mới để theo kịp xu hướng. Bên cạnh đó, đầu tư trang thiết bị tiên tiến mới cho các phòng ban nên thực hiện từ 3 đến 5 năm một lần và luân phiên lẫn nhau để tránh tình trạng chi quá nhiều cùng một lúc. Hơn nữa, chi nhánh nên ưu tiên các phòng ban sử dụng nhiều trang thiết bị văn phòng như máy in, máy photo, máy scan, …
Bảng 4.4. Kế hoạch thực hiện giải pháp phát triển công nghệ.
Chỉ tiêu Mục tiêu Kế hoạch thực hiện
Ngắn hạn Nâng cấp phần cứng.
Nâng cấp hệ thống máy móc thiết bị, máy chủ hoạt động tại PGD để đáp ứng cường độ công việc và vận hành các phần mềm được cập nhật liên tục qua các năm.
Trung hạn Kiểm tra và bảo dưỡng thiết bị.
Cần tiến hành bảo dưỡng và kiểm tra định kì, thường xuyên để đảm bảo các thiết bị luôn trong trạng thái hoạt động ổn định và nhanh chóng, hiệu quả.
Dài hạn Tăng cường áp dụng công nghệ.
Gia tăng sử dụng công nghệ đám mây đối với các dịch vụ cốt lõi thay thế lưu trữ truyền thống.
Đầu tư và nâng cấp công nghệ Core Banking, công nghệ bảo mật, hệ thống quản lý rủi ro,… Áp dụng công nghệ hệ thống công nghệ sổ cái (GL) và data mining cùng các phân tích chuyên sâu trong việc xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển dài hạn.
Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu cho riêng PGD về khách hàng, địa bàn hoạt động để có thể chủ động hơn trong công tác cho vay.
4.2 Kiến nghị