Các trung tâm tri thức là địa điểm quan trọng nhất để các thông tin được phân tích và đánh giá phục vụ các nhà quản lý để hoạch định chiến lược và ra các quyết định. Khác với cơ quan thông tin tư liệu thông thường, việc quản lý tri thức có mục tiêu mới cũng cao hơn, với hoạt động tạo ra nhiều giá trị gia tăng. Trong quá trình nhận thức và trong thang cuốn thông tin, tri thức là hình thái thông tin bậc cao, sản phẩm của yếu tố sáng tạo và hoạt động đổi mới của con người, giúp cho các nhà quản lý thực hiện cơ chế thích nghi trong điều khiển. Nhờ có hoạt động như vậy, các trung tâm tri thức tích cực hỗ trợ quá trình quyết định, tác động tích cực tới quá trình đổi mới thông qua việc trực tiếp tham gia vào việc hình thành đánh giá, tư vấn, cảnh giới, đề xuất các phương án để đưa ra các quyết định. Như vậy, trung tâm tri thức, một mặt, là sự mở rộng các hệ thống thông tin, mặt khác, là sự trợ giúp trực tiếp cho nhiệm vụ quản lý của hệ thống.
Sự ra đời của các trung tâm tri thức là sự phát triển tiếp theo của việc quản trị thông tin chuyển sang quản trị tri thức. Quy trình và hoạt động thông tin ở giai đoạn quản lý tri thức cao hơn, tác động tích cực và trực tiếp vào tiềm năng và sáng tạo của con người.
Câu hỏi ôn tập chương 4
1. Yếu tố nào nào dẫn đến sự hình thành và phát triển của Quản trị thông tin. Các giai đoạn hình thành phát triển của Quản trị thông tin?
2. Vai trò của ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản trị thông tin, các yếu tố đảm bảo việc ứng dụng Công nghệ thông tin. Lấy ví dụ cụ thể về ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động quản trị thông tin.
3 Trình bày hoạt động quản trị thông tin trong xã hội? So sánh sự giống và khác nhau giữa hoạt động quản trị thông tin trong các tổ chức?
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Nguyễn Hữu Hùng. Thông tin, từ lý luận đến thực tiễn.- H.: Văn hoá Thông tin, 2005.- 833 tr.
2. Đoàn Phan Tân. Thông tin học/ Đoàn Phan Tân.-H.: ĐHQG HN, 2001.- 337 tr.
3. Đoàn Phan Tân. Các hệ thống thông tin quản lý/ Đoàn Phan Tân.-H.: ĐH Văn hoá Hà Nội.- 2004.- 278 tr.
4. Nguyễn Hữu Thân. Quản trị hành chính văn phòng.-TPHCM.,:Thống kê 2012.