Con ng ời luôn l yếu tố then chốt quyết định th nh công trong mọi lĩnh v c hoạt động c a ng n h ng V thế để có thể p d ng c c quy định về vốn theo hiệp ước Basel II cần phải đào tạo , bồi dưỡng để xây dựng cho Ng ân hàng một đội ngũ
chuyên gia có năng lực chuyên môn, có kỹ năng phân tích, am tuờng về công tác quản lý rủi ro . Bên cạnh đó cần phải có phẩm chất đạo đức tốt đẹp , có sức khỏe , có tinh thần trách nhiệm cao , trung thực và có khả năng làm việc duới áp lực cao.
Vietinbank cần có những đổi mới trong công tác nhân sự để có thể đào tạo ra một đội ngũ nhân vi ên trẻ , có trình độ . Ưu thế của những nguời trẻ l à năng động , nhiệt tình, tinh thần s áng tạo và ham học hỏi cao , khả năng nắm bắt công việc nhanh nhung chua có kinh nghiệm nhiều về công việc , thiếu kiến thức mọi mặt về kinh tế xã hội nên đòi hỏi Ng ân hàng phải bỏ ra thời gian và chi phí để đào tạo . Do vây, để phát huy những l ợi thế và khắc phục những tồn tại nê u trên, VTB cần thực hiện nhu sau:
-Ng ân hàng cần thực hiện tốt công tác tuyển dụng , xây dựng một chính s ách tuyển dụng phù hợp . Phải đặt ra c ác điều kiện cũng nhu yê u cầu tối thiểu về bằng c ấp và kinh nghiệm nhằm tuyển chọn đuợc những ứng vi ên có trình độ , phẩm chất đạo đ c đảm bảo th c hiện tốt công việc đ c giao Việc tuyển d ng nh t thiết phải thực hiện một c ách nghi êm túc , công bằng , khách quan, đảm bảo chất luợng .
- Ng ân hàng hiện đã có truờng đào tạo riêng (Vietinbank school) , do đó cần khai thác triệt để uu thế trong công tác nhân sự . Truông đào tạo cần xây dựng ch ng tr nh đ o tạo thiết th c phù h p cho t ng nhóm nh n vi n h c nhau (lãnh đạo c ấp trung , nhân vi ên kinh doanh, nhân vi ên hỗ trợ,...) để đội ngũ c án bộ có thể
tiếp thu một c ách nhanh nhất, dễ hiểu từ đó có thể áp dụng , cập nhật vào trong công
việc c a m nh t ng hiệu quả n ng su t trong công việc
- Ng ân hàng VTB cần có chính s ách giữ chân cũng nhu thu hút thêm nhân tài,
chuyên gia giỏi thông qua chính s ách luơng bổng , khen thuởng , trợ c ấp, tạo môi truờng l àm việc cởi mở, thoải mái cũng nhu tạo điều kiện thăng tiến cho họ để họ thấy rằng giá trị bản thân đã đuợc Ng ân hàng tôn trọng và đề cao và từ đó gắn bó hơn, cống hiến hơn cho công việc .
- Ng ân hàng cần thực hiện phân công công việc theo năng lực , sở truờng cũng
nh có s l u t m tới mong muốn nguyện vọng c a c n bộ nhằm ph t huy hết hả năng của từng nhân viên . Những c án bộ có trình độ cao , làm việc lâu năm sẽ đuợc
phân công đảm nhiệm những công việc khó hon đồng thời hướng dẫn, kèm cặp những c án bộ trẻ để từng bước nâng cao trình độ của đội ngũ c án bộ .
- Vietinbank cũng nên quy định nhiệm vụ, quyền hạn rõ ràng cho từng nhân vi ên và c án bộ ng ân h àng; công tác kiểm tra, gi ám s át hoạt động của nhân vi ên cần
thường xuyên thực hiện để kịp thời phát hiện những gian lận, sai sót và có biện pháp xử lý . Những trường họp vi phạm quy định, không ho àn thành công việc được
giao phải kiên quyết xử lý . Công tác khen thưởng - kỷ luật cần được tiến hành thường xuyên, nghiêm túc nhằm khích lệ to àn bộ nhân viên phấn đấu ho àn thành xuất sắc nhiệm vụ đư ợc giao.
- Hoạt động ng ân hàng liên tục phát triển, c ác rủi ro vì thế mà cũng biến đổi không ngừng và ng ày c àng phức tạp hon cho nên VTB cần có kế hoạch đào tạo và đào tạo lại nhân vi ên, đặc biệt l à c ác c án bộ quản lý rủi ro . Tổ chức tập huấn, hướng
dẫn, bồi dưỡng kiến thức tại chỗ hoặc cử c án bộ đi học c ác lớp về nghiệp vụ tại những trung t m đ o tạo có uy tín trong v ngo i n ớc b n cạnh công t c đ o tạo tại tr ờng c a Ng n h ng Ng n h ng cần tạo điều iện cho nh n vi n t n ng cao tr nh độ n ng l c chuy n môn c ng nh inh nghiệm Trong qu tr nh l m việc Ng n hàng nên thường xuyên đánh giá khả năng l àm việc , kiên quyết s àng lọc những nh n vi n hông đ t c ch đạo đ c hông đ n ng l c đ p ng y u cầu công việc; thường xuyên tổ chức c ác buổi thảo luận, giao lưu học hỏi kinh nghiệm trong Ng ân hàng , giữa c ác chi nhánh, tổ chức c ác cuộc thi ,... để c ác c án bộ nhân vi ên học hỏi
kinh nghiệm cũng như bí quyết làm việc lẫn nhau .