1.3.1.1. Đội ngũ nhân lực
Nguồn nhân lực là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp, nguồn nhân lực phản ánh chất lượng đội ngũ lao động, chất lượng chuyên môn, kiến thức, kinh nghiệm,... vận dụng kiến thức vào các phương pháp để giải quyết công việc một cách khoa học nhanh chóng.
Trong lĩnh vực thẩm định giá, để tạo được chất lượng vượt trội, khác biệt với các doanh nghiệp khác hoạt động cùng lĩnh vực, đặc biệt là để tạo ra chất lượng thương hiệu thì nhân tố con người mang tính quyết định. Hoạt động định giá đòi hỏi chất xám cao, yêu cầu cán bộ định giá phải có kiến thức, trình độ vững vàng.
Ngoài yếu tố chất lượng nguồn nhân lực thì các cán bộ định giá phải có đạo đức nghề nghiệp. Nhiều chuyên gia nhân định: nợ xấu của các NHTM hiện nay có nguyên nhân sâu xa từ đạo đức nghề nghiệp của một số cán bộ ngân hàng. Kinh doanh ngân hàng dựa trên sự tin cậy và mức độ tín nhiệm thì đạo làm nghề ngân hàng không chỉ cần thiết mà còn mang tính bắt buộc. Tuy
nhiên, do nhiều nguyên nhân mà một số cán bộ ngân hàng đã cấu kết với khách hàng để che giấu sự thật, gian lận, cố ý làm trái quy định của NHNN, của NHTM trong quy trình tín dụng, nhất là khâu định giá BĐS. Theo tiêu chuẩn số 03 trong Hệ thống tiêu chuẩn định giá Việt Nam thì doanh nghiệp, tổ chức định giá và định giá viên phải luôn tôn trọng và chấp hành đúng pháp luật của nhà nước trong quá trình hành nghề. Định giá viên phải là người đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức: độc lập, chính trực, khách quan, bí mật và công khai minh bạch.
Chính vì thế các Doanh nghiệp định giá phải không ngừng đào tạo đội ngũ nhân viên của mình để trở thành nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ năng, đạo đức nghề nghiệp để chiếm được lòng tin của khách hàng.
1.3.1.2. Hệ thống cơ sở dữ liệu
Mặc dù thông tin là yếu tố khách quan từ thị trường nhưng việc xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu lại hoàn toàn phụ thuộc vào chủ quan của người định giá và chiến lược của từng công ty định giá. Để xác định giá trị BĐS đòi hỏi người định giá phải thường xuyên thu thập và xử lý thông tin. Hơn nữa các phương pháp áp dụng thường dựa chủ yếu vào phương pháp so sánh giá bán trên thị trường. Bởi vậy hệ thống cơ sở sữ liệu, nguồn thông tin đáng tin cậy, đầy đủ, cập nhật kịp thời sẽ là cơ sở để người định giá đánh giá và phân tích chính xác, từ đó ảnh hưởng rất lớn đến kết quả định giá và làm giảm rất nhiều chi phí và thời gian cho việc định giá BĐS.
1.3.1.3. Quy trình định giá bất động sản thế chấp.
Nhân tố mang tính chất quyết định, tác động mạnh mẽ nhất đến kết quả định giá là nội dung, quy định được doanh nghiệp định giá ban hành và hướng dẫn cho cán bộ định giá thực hiện như thế nào. Với một quy trình chuẩn xác, rõ ràng, đơn giản thể hiện tính chuyên nghiệp sẽ rút ngắn thời gian và chi phí của định giá trong khi kết quả định giá lại có tính chính xác cao
1.3.1.4. Lựa chọn phương pháp định giá thích hợp
Bất động sản là các tài sản mang tính đặc thù, đặc biệt, lại chịu tác động nhiều nhân tố cả khách quan và chủ quan. Việc lựa chọn phương pháp định giá sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả định giá.Trong định giá BĐS không có phương pháp nào là chính xác nhất, mà chỉ có phương pháp phù hợp và hiệu quả đứng trên giác độ phù hợp với điều kiện áp dụng và loại hình BĐS thế chấp, và quan trọng hơn là giảm thiểu chi phí trong quá trình định giá. Lựa chọn phương pháp định giá phù hợp căn cứ trên cơ sở nguồn thông tin và số liệu sẵn có, đáng tin cậy sẽ giúp cho người định giá đưa ra mức giá có độ tin cậy cao, thuyết phục khách hàng có cơ sở khoa học và sẽ giảm chi phí cho việc tổ chức định giá.
1.3.1.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật
Yếu tố này tuy không phải là yếu tố quyết định đến hiệu quả định giá nhưng có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả định giá của doanh nghiệp định giá. Nếu một doanh nghiệp định giá có các điều kiện về máy móc, thiết bị, ứng dụng những phần mềm tiên tiến trong việc quản lý và định giá BĐS sẽ có đến kết quả chính xác hơn nhiều so với tính toán thủ công. Hơn nữa những phần mềm định giá hiện đại sẽ góp phần làm giảm thời gian và tiết kiệm chi phí định giá BĐS.