• Lập và gửi Phiếu đề nghị/ giới thiệu tư vấn giá
- Cán bộ tại đơn vị đề nghị lập phiếu đề nghị/ giới thiệu tư vấn giá tài sản trên phần mềm Rims Tech và tuân thủ quy định tạo hồ sơ theo quy định
của phần mềm Rims Tech
- Lãnh đạo đơn vị thực hiện kiểm soát nội dung phiếu đề nghị/ giới thiệu tư vấn giá đảm bảo tuân thủ đúng, đầy đủ nội dung theo yêu cầu, quy
định của công ty TNHH Tư Vấn BĐS Sao Mộc và phê duyệt phiếu đề
nghị tư
vấn giá trước khi gửi qua công ty TNHH Tư Vấn BĐS Sao Mộc. - Các loại giấy tờ/ tài liệu đề nghị tư vấn giá bao gồm:
+ Phiếu đê nghị/ giấy giới thiệu tư vấn giá tài sản,
+ Hồ sơ, giấy tờ pháp lý theo Danh mục hồ sơ tối thiểu (checklist hồ sơ) do công ty thông báo từng thời kỳ, các trường hợp tài sản đặc thù, phức tạp công ty sẽ yêu cầu bổ sung pháp lý theo từng trường hợp cụ thể phát sinh thực tế.
+ Chứng từ thể hiện thanh toán phí dịch vụ (giấy nộp tiền vào tài khoản/ uỷ nhiệm chi). Không bao gồm trường hợp có cam kết nợ phí được phê duyệt theo quy định hiện hành.
+ Các giấy tờ khác có liên quan (nếu có)
• Tư vấn giá tài sản
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ (HS), kiểm tra và phân luồng
- CVĐP thực hiện tiếp nhận đề nghị/ giới thiệu tư vấn giá kèm các giấy tờ liên quan như hồ sơ pháp lý tài sản, phí tư vấn giá,... đảm bảo đúng quy
định của công ty và thực hiện xử lý
+ Từ chối tư vấn giá nếu hồ sơ không đủ theo quy định, CVĐP lập phiếu từ chối theo biểu mẫu quy định hiện hành được lập trình sẵn trên Rims Tech, ghi rõ lý do từ chối, trình cấp phê duyệt ký.
Bước 2: Tư vấn giá tài sản
Việc tư vấn giá tài sản thực hiện theo quy trình này và tuân thủ đúng những
quy định tại các quy định, hướng dẫn của công ty và pháp luật hiện hành. - CBĐG tiếp nhận hồ sơ được phân luồng và thực hiện:
+ Thực hiện kiểm tra hồ sơ và liên hệ với khách hàng để xác lập thời gian khảo sát thực địa cụ thể (không bao gồm các trường hợp tài sản không phải khảo sát thực địa theo quy định của pháp luật nếu có)
+ Thực hiện tư vấn giá tài sản theo quy định tại các Quy định, Hướng dẫn hiện hành của công ty và pháp luật có liên quan.
+ Trường hợp hồ sơ cần bổ sung hồ sơ pháp lý sau khi khảo sát thực địa, ngoài các hồ sơ pháp lý mà CBĐP yêu cầu ở Bước 1 thì CBĐG đề nghị đơn vị bổ sung hồ sơ pháp lý.
+ Từ chối tư vấn giá, CBĐG lập phiếu từ chối theo biểu mẫu quy định hiện hành được lập trình sẵn trên Rims Tech, ghi rõ lý do từ chối, trình cấp phê duyệt ký.
+ Sau khi lập kết quả tư vấn giá xong, CBĐG thực hiện chuyển Kết quả tư vấn giá cho CB KSRR
Bước 3: Kiếm soát kết quả tư vấn giá
- Sau khi kiểm tra cụ thể tình trạng hồ sơ, tính chất pháp lý, giấy tờ chứng minh tài sản, giá do CBĐG đề xuất, CB KSRR thực hiện
+ Ký kiểm soát hồ sơ nếu đồng ý với kết quả tư vấn giá tài sản, chuyển toàn bộ hồ sơ thực hiện tư vấn lên cấp phê duyệt.
+ Nếu HS tư vấn giá không đầy đủ, không chính xác, không hợp pháp thì yêu cầu CBĐG kiểm tra lại, bổ sung tài liệu, thông tin về tài sản tư vấn giá
theo quy định.
+Nếu không đồng ý về giá trị của tài sản tư vấn do CBĐG đề xuất thì yêu
cầu CBĐG kiểm tra lại giá và bổ sung các bằng chứng, chứng minh về giá. Trong
trương hợp CBĐG giữ nguyên quan điểm/ không thực hiện yêu cầu thì ghi kiến
nghị thay đổi về đơn giá của tài sản và chuyển lên thẩm định viên xem xét. + Trường hợp có nghi vấn đối với hồ sơ pháp lý của tài sản, Kết quả tư vấn giá, CBKSRR có trách nhiệm báo cáo ban lãnh đạo và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ có liên quan trong nội bộ cũng như cơ quan chức năng bên ngoài để kiểm tra xác thực (nếu cần).
Bước 4: Phê duyệt kết quả tư vấn giá
Sau khi kiểm tra cụ thể tình trạng hồ sơ, tính chất pháp lý, giấy tờ chứng minh tài sản, giá trị thị trường tài sản tư vấn do CBĐG đề xuất, cán bộ phê duyệt thực hiện:
+ Ký duyệt, ban hành kết quả tư vấn giá nếu đồng ý với đề xuất của CBĐG
+ Nếu hồ sơ tư vấn giá không đầy đủ, không chính xác, không hợp pháp thì yêu cầu CB KSRR kiểm tra, bổ sung tài liệu, thông tin về tài sản tư vấn theo quy định.
+ Nếu không đồng ý về giá trị của tài sản đề xuất thì yêu cầu CB KSRR kiểm tra lại giá và bổ sung thêm các bằng chứng chứng minh về giá hoặc cán bộ khác thực hiện thẩm định giá lại tài sản (nếu cần).
Bước 5: Trả kết quả tư vấn giá và lưu trữ hồ sơ - Kết quả tư vấn giá
+ Việc trả kết quả tư vấn giá các cán bộ Hành chính/ cán bộ có chức năng tương tự theo quy định của công ty thực hiện theo quy trình luân phiên
trữ và xuất mượn hồ sơ tài sản hiện hành của công ty. *Quy định về kiểm soát sau:
- Việc kiểm soát sau thực hiện theo quy trình, hướng dẫn kiểm soát sau theo quy định hiện hành.
- Tỷ lệ kiểm soát sau tối thiểu: trên bề mặt hồ sơ(15%) và thực địa (15%) trên số lượng hồ sơ.
Nhân xét:
+ Quy trình định giá tại công ty BĐS Sao Mộc là quy trình được ban hành
dựa trên đầy đủ các quy định có liên quan đến định giá trong ngân hàng cũng như
các văn bản hướng dẫn và chỉ đạo của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam.
Điều này thể hiện sự nhất quán trong phương thực hoạt động của công ty con (công ty TNHH Tư vấn Bất động sản Sao Mộc đối với công ty mẹ (Ngân hàng Techcombank). Tạo sự kết nối vững chắc giữa hai bên.
+ Quy trình được xây dựng khá đầy đủ, rõ ràng và chi tiết. Các bước thực hiện được quy định rõ ràng cả về công việc thực hiện, cách thức thực hiện và đối tượng thực hiện. Điều này sẽ giúp cho chất lượng định giá hoạt động một cách trơn chu, mỗi cá nhân đều xác định rõ được công việc, thời hạn cũng như yêu cầu công việc của mình, từ đó xây dựng được kế hoạch thực hiện công việc để đạt được kết quả tốt nhất và năng suất cao nhất.
+ Quy trình định giá được thể hiện rành mạch và chi tiết. Xác định rõ công việc trong từng bước và đối tượng thực hiện trong công việc, điều này sẽ giúp cho các cấp lãnh đạo dễ dàng hơn trong việc kiểm tra, theo dõi quá trình thực hiện định giá, đồng thời xác định rõ ràng trách nhiệm đối với từng cá nhân trong công tác định giá. Đồng thời sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trực tiếp định tài sản.
đồng thời việc quy định các bước kiểm tra, kiểm soát chi tiết và chặt chẽ sẽ tao điều kiện cho các cấp lãnh đạo nắm bắt tốt về tình hình tài sản cũng như giảm thiểu được nhiều sai sót và rủi ro trong quá trình định tài sản.