Trưng
a. Huy động vốn
- Nhận tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn bằng VNĐ và ngoại tệ của các định chế và các tổ chức tài chính với mức lãi suất linh hoạt.
- Nhận, chi tiền gửi tại nhà theo yêu cầu của khách hàng. - Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu.
b. Cho vay, đầu tư
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ. - Tài trợ xuất - nhập khẩu; chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất.
- Đồng tài trợ và cho vay hợp vốn đối với những dự án lớn và thời gian hoàn vốn dài.
- Cho vay tài trợ, ủy thác theo chương trình: Việt Đức (KFW, DEG); Đài Loan (SMEDF) và các hiệp định tín dụng khung.
- Thấu chi, cho vay tiêu dùng.
- Hùn vốn liên doanh, liên kết với các tổ chức tín dụng và các định chế tài chính trong nước và quốc tế.
- Đầu tư trên thị trường vốn và thị trường tiền tệ trong nước và quốc tế.
c. Bảo lãnh
- Bảo lãnh và tái bảo lãnh trong nước và quốc tế: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán.
- Thu đổi ngoại tệ
d. Thanh toán và tài trợ thương mại
- Phát hành, thanh toán thư tín dụng nhập khẩu; thông báo, xác nhận, thanh toán thư tín dụng nhập khẩu.
- Nhờ thu xuất - nhập khẩu (collection); nhờ thu hối phiếu trả ngay (D/P) và nhờ
thu chấp nhận hối phiếu (D/A).
- Chuyển tiền trong nước và quốc tế. - Chuyển tiền nhanh Western Union.
- Thanh toán ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, séc.
- Chi trả lương cho doanh nghiệp qua tài khoản, qua ATM. - Chi trả kiều hối.
e. Thẻ và ngân hàng điện tử
- Phát hành và thanh toán thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MASTER, JCB, E-PARTNER).
- Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tiền mặt (cash card).
- Internet banking: là một sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại của Vietinbank, mang ngân hàng đến tận nhà cho khách hàng một cách an toàn, nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Khách hàng chỉ cần truy cập đến website của VietinBank là có thể tra cứu số dư tài khoản, xem và in sao kê hàng tháng, cập nhật những thông tin mới nhất về ngân hàng: tỷ giá, lãi suất, giá chứng khoán ...
- SMS banking: là dịch vụ thông tin ngân hàng qua điện thoại di động: Ngân hàng cung cấp thông tin về tài khoản và các thông tin ngân hàng khác bằng hình thức nhắn tin gửi đến các thuê bao điện thoại của khách hàng hay người được ủy quyền thông qua mạng điện thoại.
f. Hoạt động khác
- Cho thuê tài chính.
- Khai thác bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ.
- Môi giới, tư vấn, lưu ký chứng khoán, tự doanh, bảo lãnh phát hành, quản lý danh mục đầu tư,.
- Tiếp nhận, quản lý và khai thác các tài sản xiết nợ qua các công ty quản lý nợ và khai thác tài sản.