VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘ
3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế
Agribank xác định mục tiêu về phát triển TTQT là phải đa dạng hóa các loại hình dịch vụ TTQT song song với việc làm tốt chất lượng TTQT hiện có và đổi mới cách thức bán hàng với mục tiêu bán được nhiều sản phẩm nhất.
Trên cơ sở định hướng chung, Agribank Bắc Hà Nội cũng xây dựng định hướng phát triển hoạt động TTQT với những nét cơ bản như sau:
- Xác định phải mở rộng các sản phẩm dịch vụ TTQT gồm mở rộng cung cấp các dịch vụ hiện có và nghiên cứu, phát triển các loại sản phẩm dịch vụ
TTQT mới.
- Ưu tiên phát triển các dịch vụ xuất phát từ nhu cầu, khả năng chấp nhận của khách hàng cũng như phù hợp với khả năng sẵn có của Agribank
Bắc Hà
Nội, tránh sự dàn trải vào tất cả các dịch vụ mà phải lựa chọn các dịch vụ có
tránh sự phụ thuộc vào tín dụng và khai thác thêm các dự án ngân hàng phục vụ mới góp phần tăng thu về TTQT và thu hút nguồn ngoại tệ đáp ứng cho nhu cầu thanh toán.
- Nâng cao công tác quản trị điều hành, đẩy mạnh công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ nhằm hạn chế các rủi ro có thể xảy ra.
- Thực hiện hoạt động Marketing một cách bài bản, có hệ thống nhằm quảng bá các sản phẩm dịch vụ TTQT tới khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ hoạt động TTQT với các hoạt động hỗ trợ khác như kinh doanh ngoại tệ, tín dụng XNK.
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng, tăng cường công tác đào tạo nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, liên tục cập nhật những chính sách
mới về XNK trong và ngoài nước tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ xử lý
nghiệp vụ TTQT được nhanh chóng, chính xác, an toàn cũng như tư vấn cho
khách hàng một cách hiệu quả nhất.