7. Kết cấu của luận văn
4.1.2.Kết luận về mô hình đo lường
Kết quả của phân tích mô hình trong nghiên cứu góp phần làm rõ thêm các thang đo lường về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dung sản
phẩm và đạt độ tin cậy trước khi dùng chúng để đo lường. Nếu không thực hiện việc đánh giá thang đo và không thực hiện một cách khoa học thì kết quả nghiên cứu sẽ không có sức thuyết phuc cao và không có ý nghĩa trong thống kê.
Kết quả kiểm định mô hình cho thấy sự phù hợp của mô hình lý thuyết với các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dung dịch vu thẻ cũng như việc chấp nhận các lý thuyết đã đề ra trong mô hình nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực cho các ngân hàng trong điều kiện hiện nay. Đây chính là những căn cứ để xây dựng một số giải pháp nhằm tác động đến quyết định sử dung dịch vu thẻ của khách hàng.
Về mặt phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu này góp phần vào hệ thống thang đo quyết định sử dung sản phẩm nói chung và bổ sung vào đó một hệ thống thang đo về quyết định sử dung sản phẩm dịch vu của khách hàng. Các nhà nghiên cứu có thể xem mô hình này như là một mô hình tham khảo cho các nghiên cứu khác và tại các tỉnh thành khác. Mặc khác, kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng nếu đo lường một khái niệm tiềm ẩn bằng nhiều biến quan sát sẽ làm tăng độ giá trị và độ tin cậy của thang đo lường. Các biến quan sát trong thang đo này có thể điều chỉnh và bổ sung cho phù hợp với từng đối tượng và từng nhân tố cu thể.
4.2. CÁC KIẾN NGHỊ ĐẾ XUẤT CẢI THIỆN CÁC NHÂN TỐ ẢNHHƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NHẰM THU HÚT