Nâng cao động lực thúc đẩy CBNV

Một phần của tài liệu LUẬN văn THẠC sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN lực tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN hòn đất KIÊN GIANG (Trang 106 - 107)

Đối với hầu hết các nhân viên khi làm việc sự thỏa mãn với công việc có ý nghĩa rất quan trọng. Nó giúp tạo ra thái độ làm việc tích cực, hăng say, cho ra kết quả cao trong công việc. Ngoài các yêu cầu về trình độ chuyên môn, sức khỏe, đạo đức ra thì vấn đề động lực làm việc là một trong những yếu tố quyết định đến năng suất và hiệu quả làm việc của CBNV. Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực và có tính sáng tạo cao trong công việc cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu quả trong quá trình làm việc.

Cải thiện môi trường làm việc và chế độ phúc lợi xã hội. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra nhân tố môi trường làm việc và chế độ phúc lợi có tác động tích cực đến động lực lao động; do vậy việc cải thiện môi trường làm việc tốt an toàn, sạch sẽ, thân thiện, trang thiết bị đầy đủ và xây dựng chế độ phúc lợi hợp lý sẽ tạo điều kiện gia tăng động lực lao động của người lao động.

Tin tưởng, trao quyền: Cho nhân viên một số quyền hạn tự xử lý công

việc và đưa ra quyết định theo chuyên môn trong giới hạn cho phép. Cách này cũng rèn luyện cho nhân viên bộc lộ hết khả năng để nâng cao sự tự tin vào khả năng của chính mình.

Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân viên: Xem xét những ý kiến

của CBNV thật kĩ lưỡng. Không nên đánh giá thấp hay tỏ ra coi thường bất cứ một ý kiến nào của CBNV. Hãy để cho nhân viên trình bày hết quan điểm của mình. Sau đó đút kết và đưa ra quyết định.

Quan tâm nhân viên: Quan tâm đến cuộc sống của nhân viên. Ban

lãnh đạo là người kết nối sự gắn bó trên dưới trong chi nhánh. Do đó, các nhà quản lý phải chủ động tạo mối quan hệ giao tiếp chan hòa với mọi người thuộc mọi cấp bậc khác nhau trong đơn vị và trong hệ thống. Việc tham gia

các hoạt động thể thao, văn nghệ tập thể là rất cần thiết đối với các nhà quản trị nhằm tạo được mối quan hệ gắn bó với đội ngũ nhân viên.

Ghi nhận những đóng góp của nhân viên một cách xứng đáng: Cán

bộ quản lý cần quan tâm công nhận thành quả lao động của nhân viên, khi được công nhận nhân viên sẽ thấy được sự quan tâm của lãnh đạo, họ sẽ có động lực để cố gắng phấn đấu làm việc tốt hơn.

Thúc đẩy tính sáng tạo: Chú trọng thúc đẩy tính sáng tạo của CBNV,

những nhân viên giao dịch với khách hàng và những người đang giải quyết những vấn đề hàng ngày sẽ có những kinh nghệm sáng kiến xử lý công việc tốt hơn, nhanh hơn và đạt hiệu quả cao hơn. Đổi mới phải được khuyến khích, được biểu dương khen thưởng kịp thời để tạo động lực cho nhân viên có thêm nhiều sáng kiến cải tiến trong công việc.

Phải chú trọng phát triển năng lực của đội ngũ nhân viên, chi nhánh cần phải quan tâm tạo điều kiện cho CBNV phát huy khả năng sáng tạo và được thăng tiến. Ngoài các chương trình đào tạo nâng cao tay nghề và trình độ, chi nhánh nên có thêm những biện pháp khác như tổ chức câu lạc bộ sách, câu lạc bộ sáng kiến để khuyến khích mọi CBNV cùng tham gia.

Động viên tinh thần đoàn kết: Mọi nghiên cứu về văn hoá tổ chức

cũng đều chỉ ra rằng sự gắn kết và sức mạnh bên trong của đơn vị sẽ làm gia tăng động lực lao động của CBNV. Do vậy, việc gia tăng sự gắn kết và phát huy sức mạnh nội tại của chi nhánh là cần thiết. Bộ phận nhân sự nên cố gắng tổ chức những buổi tiệc ngoài trời, thi đấu thể thao, văn nghệ, ngày kỷ niệm sự kiện lớn chi nhánh Agribank,… để tạo điều kiện cho mọi nhân viên giao lưu, hiểu biết về nhau sâu sắc hơn, tạo bầu không khí vui vẻ, tạo điều kiện trao đổi giữa các cá nhân để tạo mối quan hệ gắn kết giữa các nhân viên.

Một phần của tài liệu LUẬN văn THẠC sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN lực tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN hòn đất KIÊN GIANG (Trang 106 - 107)