III. QUY TRÌNH CONTENT MARKETING
9. Tạo giá trị
9.3.1. Ba dạng kênh truyền thông
Kênh được hiểu là nơi mà nội dung, thông tin của chúng ta được truyền tải tới công chúng. Trong marketing và truyền thông, có vô vàn các loại kênh mà chúng ta có thể sử dụng. Tuy nhiên, tất cả các kênh này đều có thể xếp được vào 3 dạng khác nhau, đó là: Paid media, owned media và earned media
Paid media: là những kênh chúng ta phải trả phí nội dung của chúng ta
được xuất hiện trên đó. Đó là báo chí, TV, radio, kênh của những người nổi tiếng, người gây ảnh hưởng trong một lĩnh vực nào đó hay còn gọi là KOLs, Celebs hay Influencers… Các kênh trả phí đã có sẵn một nhóm công chúng. Việc sử dụng kênh trả phí thường nhằm mục đích tác động đến một lượng lớn công chúng sẵn có, khiến họ biết đến chúng ta trong một thời gian ngắn, hoặc kết hợp với các loại kênh khác để tạo nên hiệu quả truyền thông tối đa.
Owned media: là những kênh mà chúng ta hoàn toàn sở hữu: website, email (hệthốngdatabase mà chúng ta thu được qua các hoạt động khác nhau), các semi-owned (tức là các trang mà chúng ta sở hữu một nửa) là facebook page, youtube channel... Đây là những kênh mà chúng ta có toàn quyền quyết định nội dung, và cũng là kênh thông tin chính của doanh nghiệp để thực hiện các hoạt động nhằm mục tiêu gắn kết khách hàng với thương hiệu, tạo phễu bán hàng, tăng tỉ lệ chuyển đổi, gia tăng nhận diện thương hiệu….
Earned media: các hoạt động mà bạn làm, nếu nó đủ hấp dẫn (hoặc đủ tai tiếng) sẽ được người khác nhắc đến. Earned media kênh được tạo ra thông qua các hoạt động chia sẻ, bình luận, các bên thứ 3, mỗi khi họ nhắc tới chúng ta. Các bên thứ 3 có thể là bất kỳ ai, người tiêu dùng, khách hàng, cộng đồng, báo chí... Earned media xuất hiện khi chúng ta có những nội dung tốt, hoặc tạo ra được những hoạt động gây chú ý khiến cho người khác muốn nhắc đến. Mạng xã hội ra đời giúp cho
Copyright © Marsal Academy
Học Viện Đào Tạo Nghề Marketing Và Sales
45 earned media phát triển vô cùng mạnh mẽ và có thể được coi là một mối
đe dọa của báo chí.