Các NHTM cần phát triển cơ chế quản lý chi phí hiệu quả, bằng cách cân đối giữa chi phí hoạt động giữa các bộ phận, phòng giao dịch và chi nhánh. Đồng thời, các ngân hàng cần đa dạng hoá danh mục sản phẩm tài chính cho từng sản phẩm, từng khách hàng trong quá trình hoạt động kinh doanh. Các ngân hàng thương mại cũng cần xây dựng một hệ thống để thu thập và phân phối thu nhập và chi phí cho từng đối tượng khách hàng và sản phẩm. Đồng thời, các ngân hàng thương mại nên sửa đổi và cân bằng cơ chế quản lý chi phí để chi tiết hóa sản phẩm/ khách hàng/ đơn vị kinh doanh.
Để tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận, các NHTM cần xem xét và phân bổ các khoản chi phí hoạt động hợp lý, do các chi phí hoạt động trong ngân hàng liên quan đến nhiều khoản mục khác nhau như chi phí tiền lươngcán bộ nhân viên, chi phí thuê văn phòng, chi phí đầu tư thiếtbị máy mócthiết bị, chi phí quản lý, chi phí trả lãi… Vì thế, nhiệm vụ cần thiết và quan trọng tránh giảm lợi nhuận, các ngân hàng luôn tăng cường tiết kiệm dưới nhiều hình thức khác nhau như cắt giảm chi phí hành chính, chi phí nhân sự, tăng tự động hoá một số các dịch vụ.
Tuỳ thuộc vào quy mô, mỗi ngân hàng sẽ cần có những chính sách và cơ chế quản lý chi phí và sử dụng chi phí hợp lý, từ đó tỷ lệ chi phí trên thu nhập sẽ được duy trì trong một phạm vi hợp lý.
Các NHTM cần thực hiện nghiêm túc Quyết định của NHNN về chương trình hành động của ngành ngân hàng thực hiện chiến lược phát triển ngành ngân hàng việt nam đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Theo đó, các ngân hàng và các TCTD nói chung tiếp tục hoạt động minh bạch, cạnh tranh, an toàn, hiệu quả bền vững; cấu
trúc đa dang về sở hữu, quy mô, loại hình; dựa trên nền tảng công nghệ, quản trị ngân hàng tiến tiến, phù hợp với chuẩn mực hoạt động theo thông lệ quốc tế. Đến năm 2020: Phấn đấu đến năm 2020 các NHTM cơ bản có mức vốn tự có theo chuẩn mực Basel II; có ít nhất từ 1 –2 NHTM nằm trong nhóm 100 ngân hàng lớn nhất về tổng tài sản trong khu vực Châu Á. Các ngân hàng cũng được khuyến khích niêm yết cổ phần tại sàn chứng khoán nước ngoài với khoảng 3-5 ngân hàng vào cuối năm 2025. Chính phủ đề ra mục tiêu quy mô tổng tài sản sẽ đủ lớn để dần xuất hiện trong Top 100 các ngân hàng lớn nhất châu Á với ít nhất từ 1 đến 2 ngân hàng thương mại cuối năm 2020 và 2-3 ngân hàng cuối năm 2025.
Các ngân hàng thương mại Nhà nước đóng vai trò là lực lượng chủlực, chủ đạo về quy mô, thị phần, khả năng điều tiết thị trường; đi đầu trong việc áp dụng công nghệ ngân hàng hiện đại, năng lực quản trị tiên tiến, chủ động hội nhập quốc tế; tích cực tham gia cơ cấu lại các tổ chức tín dụng yếu kém theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước(Thủ tướng chính phủ, 2018).