CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ
2.1 Giới thiệu khái quát về ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Ninh Thuận
2.1.2 Mơ hình tổ chức ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Ninh Thuận
Bộ máy tổ chức của BIDV Ninh Thuận do tổng giám đốc BIDV ký quyết định hoặc do giám đốc chi nhánh sắp xếp bố trí trình tổng giám đốc phê duyệt. BIDV Ninh Thuận là một chi nhánh khơng có các chi nhánh trực thuộc, bao gồm ban giám đốc và các phịng chun mơn nghiệp vụ, 3 phòng giao dịch, tất cả là 103 người.
Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức BIDV Ninh Thuận
BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHỊNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH PHỊNG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 03 PGD TRỰC THUỘC PHÒNG GIAO DỊCH KHÁCH HÀNG PHÒNG QUẢN LÝ RỦI RO PHỊNG QUẢN TRỊ TÍN DỤNG
- Ban giám đốc chi nhánh gồm : 01 giám đốc, 01 phó giám đốc phụ trách quản lý khách hàng, 01 phó giám đốc phụ trách tác nghiệp, phân công cụ thể như sau : + Giám đốc chi nhánh : là người điều hành cao nhất mọi hoạt động của chi nhánh, thực hiện cơng tác quản lý tồn bộ tất cả các hoạt động và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị, tổng giám đốc, trước pháp luật về kết quả kinh doanh và về các mục tiêu nhiệm vụ, các hoạt động của chi nhánh. Quyết định ban hành tất cả các cơ chế, quy trình hướng dẫn thực hiện các quy định, quy trình của BIDV tại chi nhánh. Trực tiếp phụ trách và chỉ đạo toàn bộ mọi hoạt động của các phịng sau: kế hoạch tài chính, quản lý rủi ro, tổ chức hành chính. Chỉ đạo giám sát và đánh giá kết quả thực hiện đối với mảng TDBL tại chi nhánh và thực hiện các mục tiêu chiến lược, nghị quyết, quyết định, chủ trương chính sách của BIDV và chi nhánh. Phê duyệt rủi ro tín dụng đối với các khoản tín dụng theo phân cấp thẩm quyền phán quyết của BIDV từng thời kỳ.
+ Phó giám đốc phụ trách quản lý khách hàng trực tiếp chỉ đạo điều hành hoạt động và giải quyết cơng việc phát sinh của các phịng: quản lý khách hàng doanh nghiệp, quản lý khách hàng cá nhân và 03 phòng giao dịch trực thuộc; chỉ đạo giám sát và đánh giá kết quả thực hiện đối với mảng TDBB tại chi nhánh về thực hiện các mục tiêu, chiến lược, nghị quyết quyết định, chủ trương chính sách của hội sở chính và chi nhánh.
+ Phó giám đốc phụ trách tác nghiệp trực tiếp chỉ đạo điều hành hoạt động và giải quyết công việc phát sinh của các phịng: quản trị tín dụng, giao dịch khách hàng; chỉ đạo giám sát và đánh giá kết quả thực hiện đối với mảng dịch vụ khách hàng (không bao gồm các sản phẩm tín dụng) và cơng tác kho quỹ tại chi nhánh; phụ trách công tác triển khai đấu thầu, ký hợp đồng mua sắm tài sản cố định, công cụ lao động, văn phòng phẩm theo kế hoạch và chủ trương của BIDV, giám đốc chi nhánh.
- Phòng quản lý rủi ro chịu trách nhiệm về cơng tác quản lý tín dụng, cơng tác quản lý rủi ro tín dụng, cơng tác quản lý rủi ro tác nghiệp và cơng tác phịng chống rửa tiền.
- Phịng tổ chức hành chính chịu trách nhiệm về các vấn đề như: cơng tác tổ chức- nhân sự; cơng tác hành chính; hậu cần và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của giám đốc chi nhánh.
- Phòng kế hoạch tài chính chịu trách nhiệm về cơng tác kế hoạch-tài chính; làm thư ký cho ban giám đốc, quản lý, thực hiện hạch toán, kế toán chi tiết và tổng hợp. Thực hiện công tác hậu kiểm tra đối với hoạt động tài chính tại chi nhánh. Thực hiện nhiêm vụ quản lý và giám sát tài chính. Đề xuất tham mưu cho giám đốc chi nhánh về các vấn đề tài chính. Chịu trách nhiệm về tính đúng đắn, chính xác, kịp thời, trung thực, hợp lý của số liệu kế tốn, báo cáo kế tốn, báo cáo tài chính...Tổ điện toán: Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ kiểm tra các phòng các đơn vị trực thuộc chi nhánh, các cán bộ trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Triển khai các chương trình phần mềm ứng dụng, các dự án hoàn thiện,nâng cấp về nghiệp vụ và quản lý tại chi nhánh.
- Phòng quản trị tín dụng: trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng. Thực hiện tính tốn trích lập dự phịng rủi ro. Đầu mối lưu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh và tài sản đảm bảo nợ, quản lý thông tin (thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo mật, cung cấp) và lập các loại báo cáo, thống kê về quản trị tín dụng theo quy định. Tham gia ý kiến vào các văn bản quản trị tín dụng.
- Phịng quản lý khách hàng doanh nghiệp phụ trách khách hàng doanh nghiệp. - Phòng quản lý khách hàng cá nhân phụ trách khách hàng cá nhân.
- Phòng giao dịch khách hàng: thực hiện tác nghiệp với khách hàng từ nộp tiền, chuyển tiền, thanh toán, gửi tiết kiệm, dịch vụ kho quỹ…; đề xuất, tham mưu với giám đốc chi nhánh về các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ. Theo dõi, tổng hợp lập các báo cáo tiền tệ, an toàn kho quỹ theo quy định. Tham gia ý kiến xây dựng chế độ, quy trình về cơng tác tiền tệ kho quỹ để phục vụ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện.
- Các phòng giao dịch: cũng bao gồm bộ phận giao dịch khách hàng và quản lý khách hàng như ở chi nhánh.