CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ
3.1 Định hướng kinh doanh của ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Ninh
Thuận đến năm 2020
3.1.1 Môi trường kinh doanh 3.1.1.1 Thuận lợi 3.1.1.1 Thuận lợi
BIDV là một trong bốn NH lớn nhất Việt Nam có vốn góp của nhà nước, nên có lợi thế rất lớn về thương hiệu, tạo niềm tin cho khách hàng. Sản phẩm, dịch vụ đa dạng, phù hợp và mang tính cạnh tranh.
BIDV Ninh Thuận hoạt động lâu năm với qui mô lớn trên địa bàn, nổi bật là nền khách hàng doanh nghiệp và đơn vị đỗ lương; có thương hiệu mạnh về cho vay nhu cầu nhà ở và ln duy trì mối quan hệ tốt với các cơ quan ban ngành liên quan trong hoạt động NH.
3.1.1.2 Khó khăn
Thứ nhất là thị trường bị chia sẻ với các NH TMCP mới thành lập, tính cạnh tranh vẫn cịn cao. Thứ hai, nền kinh tế tỉnh nhà gặp nhiều khó khăn do thiên tai, khí hậu thời tiết bất lợi. Thứ ba, dự án nhà máy điện hạt nhân ngừng thi công, ảnh hưởng tiêu cực lớn đến thị trường bất động sản trên địa bàn.
Tất cả những đều trên làm ảnh hưởng lớn đến khả năng mở rộng qui mô khách hàng và nhiều tiềm ẩn phát sinh nợ xấu.
3.1.2 Định hướng phát triển tín dụng bán lẻ đến năm 2020
- Tốc độ tăng trưởng dư nợ TDBL tối thiểu 35% - Thị phần TDBL tối thiểu 25% trên địa bàn
- Tỷ lệ nợ xấu TDBL dưới 0.5% trên tổng dư nợ TDBL
- Tỷ trọng thu nhập của TDBL trên tổng thu nhập ròng của chi nhánh tối thiểu là 35%
3.1.3 Định hướng cho từng sản phẩm tín dụng bán lẻ
* Sản phẩm cho vay tiêu dùng có tài sản đảm bảo: tập trung tăng trưởng, xem đây là sản phẩm tăng trưởng chủ lực.
* Sản phẩm cho vay nhà: tận dụng lợi thế về thế mạnh cho vay nhà của BIDV Ninh Thuận thời gian qua và hội sở chính thường xuyên triển khai gói hỗ trợ với lãi suất ưu đãi, cạnh tranh để mời chào, tiếp thị khách hàng. Thông tin rộng rãi đến khách
hàng biết (tiếp thị trực tiếp; gửi thư ngõ khách hàng gửi tiết kiệm từ 300 triệu đồng hoặc khách hàng kinh doanh; đưa thông tin lên trang facebook …) BIDV Ninh Thuận có cho vay để mua nhà ngồi địa bàn (trọng tâm là TP.HCM; Bình Dương; Đồng Nai …). Tận dụng mối quan hệ với các phịng cơng chứng, đặt kệ tờ rơi. Cán bộ phụ trách phải có trách nhiệm thường xuyên bổ sung tờ rơi các chương trình khuyến mãi sản phẩm của BIDV Ninh Thuận. Ký hợp đồng môi giới chi hoa hồng với cá nhân nhân viên tiếp nhận hồ sơ cấp phép xây dựng của phịng quản lý đơ thị. * Sản phẩm vay tiêu dùng tín chấp: cán bộ thường xun quan tâm, tìm hiểu các chính sách: lãi suất; mức vay; hoa hồng của các NHTM khác trên địa bàn để tham mưu các cấp lãnh đạo.
* Sản phẩm vay sản xuất kinh doanh: thông qua khách hàng hiện đang vay vốn, nhờ giới thiệu người thân, đối tác làm ăn (nhà cung cấp; đại lý phân phối ..) có nền tài chính lành mạnh để tiếp thị; cập nhật CIC các khách hàng tiềm năng, tiếp thị, chào mời, lôi kéo. Khách hàng vay hạn mức đủ điều kiện nên khuyến khích áp dụng hình thức hạn mức thấu chi, nhằm tiết kiệm thời gian cho NH và khách hàng, khách hàng chủ động thanh tốn ngồi giờ làm việc của NH.
* Sản phẩm vay ô tô: tập trung cho vay mua ô tô tiêu dùng, và nhóm khách hàng tiềm năng như các chủ hộ sản xuất kinh doanh hiệu quả, các lãnh đạo đơn vị sở ban ngành; các cán bộ có nguồn thu nhập cao ổn định: bác sĩ, giáo viên, công an, quân đội…; ký hợp đồng chi hoa hồng môi giới nhân viên kinh doanh hãng xe Toyota, Kia; Hyundai; Ford; Mazda …
* Sản phẩm thẻ tín dụng: tận dụng lợi thế là hội sở chính thường xuyên triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn; mời chào, tiếp thị khách hàng; tập trung nhóm khách hàng: lãnh đạo, kế toán trưởng các đơn vị nhà nước, các chủ doanh nghiệp đang quan hệ với BIDV Ninh Thuận.