a Đánh giá của nhân viên
Qua phân tích dữ liệu, tôi nhận thấy được một số điểm nổi bật sau đây:
Thứ nhất, hầu hết các nhân viên đều cảm thấy thoải mái với nơi làm việc và
phương tiện làm việc của mình. Cụ thể là 44% hài lòng, 38% rất hài lòng về nơi làm
việc và 72% hài lòng và 8% rất hài lòng về phương tiện làm việc. Điều đó chứng minh rằng nhân viên này nay không chỉ quan tâm đến lương bổng mà quan tâm đến giá trị
tinh thần.
Thứ hai, đối với sản phẩm của công ty, hầu hết các nhân viên đều đánh giá cao
chất lượng sản phẩm (84%) của công ty và cho rằng nó cũng có chỗ đứng so với
những sản phẩm hàng đầu khác (58%).
Thứ ba, nhân viên rất quan tâm đến ấn phẩm nội bộ của công ty (98%) và hầu
hết đều cho rằng ấn phẩm này đã làm thay đổi văn hóa doanh nghiệp nơi đây. Đồng
thời, các nhân viên có ý thức giúp đỡ lẫn nhau. Cụ thể là 86% cho rằng mình gặp khó khăn trong công việc nhưng lại có tới 94% đề nghị giúp đỡ từ người khác. Chính
những điều này đã làm cho Techcombank trở nên như một đại gia đình.
Vì vậy, niềm tin mà Techcombank tạo ra cho mỗi nhân viên là rất lớn (86%
nhân viên thỏa mãn tất cả các chế độ của công ty) vì có tới 92% nhân viên cho rằng
khoe với mọi người mình đang làm việc tại đây và có tới 82% nhân viên muốn làm việc cho công ty suốt đời.
b. Đề xuất
Qua kết quả phân tích trên, ta thấy rằng nhân viên ngày càng quan tâm đến rất
nhiều yếu tố mang giá trị tinh thần.Mặc dù % nhân viên hài lòng là rất cao nhưng bên
cạnh đó vẫn có một số nhân viên chưa hài lòng thậm chí là rất không hài lòng. Do đó,
công ty cần phải:
- Đào tạo một đội ngũ PR chuyên nghiệp vì chính những nhân viên PR nội
bộ là cầu nối quan trọng làm cho nhân viên xích lại gần nhau hơn và nó sẽ mang lại
hiệu quả cao hơn cho công việc.
- Tạo cho nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất để nhân viên cảm
thấy thật thoải mái để cống hiến hết mình cho công việc.