CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
1.3.4. Đánh giá và tăng cường các biện pháp tạo động lực nhân viên kinh doanh trong doanh nghiệp
doanh trong doanh nghiệp
1.3.4.1. Mục đích
Giúp phát hiện những sai lệch trong quá trình tạo động lực làm việc cho NVKD từ đó có những điều kiện điều chỉnh kịp thời, đồng thời đánh giá tạo động lực giúp nhà quản trị rút ra những bài học kinh nghiệm trong tương lai
1.3.4.2. Nội dung
tạo động lực và đánh giá kết quả tạo động lực
* Đánh giá chương trình tạo động lực
Đánh giá nội dưng chương trình tạo động lực: đánh giá về sự đầy đủ các nội dung chương trình tạo động lực, đảm bảo đúng mục tiêu hướng tới của doanh nghiệp, phải tốt và phù hợp với NVKD và tình hình thực tế trong tổ chức, doanh nghiệp, phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp.
Đánh giá việc triển khai chương trình tạo động lực: Những chương trình tạo động lực đã được xây dựng theo nội dung chuẩn, được ban lãnh đạo doanh nghiệp phê duyệt, đã được triển khai, áp dụng tại doanh nghiệp hay chưa? Có đúng nội dung và hướng dẫn áp dụng hay khơng? Q trình triển khai đã gặp phải những khó khăn, vướng mắc như thế nào, để đưa ra giải pháp điều chỉnh kịp thời.
* Chu kỳ đánh giá: Tạo động lực làm việc cho NVKD liên quan đến tồn bộ q trình làm việc của NVKD, do vậy mà việc đánh giá chương trình tạo động lực phải được tiến hành thường xuyên có thể theo tháng, quý hoặc năm… xuyên suốt quá trình từ khi xây dựng chượng trình tạo động lực đến đánh giá mức độ thỏa mãn của NVKD
* Đánh giá kết quả tạo động lực
Đánh giá kết quả tạo động lực thông qua các tiêu chí: năng suất lao động, sự hài lịng của NVKD đối với cơng việc, tỷ lệ nghỉ việc, vắng mặt
Năng suất lao động: Từ kết quả của việc thực hiện các chương trình tạo động lực, xác định về năng suất lao động của NVKD có được cải thiện hay khơng? Hiệu quả thực hiện cơng việc đó có đảm bảo hay khơng?
Tỷ lệ vắng mặt, nghỉ việc: Xác định mức độ thỏa mãm của NVKD trong cơng việc. NVKD có mức độ thỏa mãn cơng việc ít có thể nghi việc và tỷ lệ vắng mặt cao
Mức độ tuân thủ kỷ luật lao động: Bất kể một tổ chức, doanh nghiệp nào đều có những nội quy, quy định riêng, nếu NVKD làm việc tốt thì được động viên, khen thưởng, ngược lại nếu NVKD vi phạm nội quy, quy định sẽ bị kỷ luật. Nếu sau chương trình tạo động lực, việc tuân thủ kỷ luật của NVKD tốt hơn thì nghĩa là
chương trình tạo động lực có hiệu quả.
Mức đọ hài lịng của NVKD: Thực chất việc đánh giá mức độ hài lòng của NVKD xuất phát từ đánh giá các biện pháp tạo động lực, qua đó xác định sau khi thực hiện chương trình tạo động lực làm việc cho NVKD có cảm thấy hài lịng thỏa mãn về cơng việc và môi trường làm việc hay khơng? Ở mức độ hài lịng ra sao? Biểu hiện thông qua các yếu tố: Tinh thần làm việc của NVKD, sức khỏe; tỷ lệ thăng chức, luân chuyển công việc được cử đi đào tạo, bồi dưỡng đã đạt kết quả ra sao? Sự sáng tạo trong công việc của NVKD..Bên cạnh đó, trang thiết bị làm việc của NVKD được đổi mới có phù hợp với trình độ, kỹ năng sử dụng của NVKD? Sự tập trung, hứng thú làm việc, hỗ trợ làm việc giữa NVKD, bộ phận mỗi quan hệ giữa các đồng nghiệp được cải thiện
Động cơ làm việc của NVKD: Nếu quá trình tạo động lực hiệu quả sẽ làm cho NVKD gắn bó, trung thành hơn với tổ chức, doanh nghiệp. NVKD sẽ mong muốn cống hiến hết mình cho tổ chức, doanh nghiệp, coi tổ chức, doanh nghiệp là ngơi nhà thứ hai của mình, điều này sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân được NVKD, tránh tình trạng chảy máu chất xám, thậm chí cả khi doanh nghiệp gặp kho khăn NVKD vẫn một lịng trung thành thì đó là biểu hiện của chương trình tạo động lực hiệu quả
Triển khai tạo động lực làm việc cho NVKD
Mục đích
Triển khai chương trình tạo động lực làm việc cho NVKD nhằm thực hiện mục tiêu của chương trình tạo động lực làm việc cho NVKD đã xác định và là kết quả của việc tổ chức và phối hợp của các bộ phận. Bao gồm các bước: xây dựng lịch trình việc triển khai chương trình; tổ chức phân cơng các bộ phận phối hợp; xây dựng, ban hành văn bản hướng dẫn triển khai các chương trình tạo động lực
Nội dung
Xây dựng lịch trình làm việc triển khai chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động cần thực hiện theo đúng lịch trình đã xác đinh Phân công, tổ chức thực hiện: lập danh sách, gửi văn bản hướng dẫn và thông báo đến các bộ phận, các đối tượng đã xác định trong chương trình tạo động lực, chuẩn bị các điều
kiện vật chất phục vụ chương trình
Xây dựng và ban hành các văn bản hướng dẫn về các chương trình tạo động lực đã được thiết kế; phổ biến tới các bộ phận được phân cơng tham gia triển khai chương trình