1. Trung tâm dịch vụ chi nhánh công ty cổ phần tu tạo và phát triển nhà 2 Trung tâm tư vấn và quản lý cơng trình xây dựng
2.2.2. Nhu cầu và các mức độ thỏa mãn nhu cầu của NVKD tại công ty
Để xác định chính chính xác nhu cầu và mức độ thỏa mãn nhu cầu của NVKD tại công ty cổ phần Tu tạo và Phát triển nhà . Tác giả đã khảo sát toàn bộ 95 NVKD trong tồn bộ cơng ty để tổng hợp số liệu dựa trên từng tiêu chí đánh giá và phân tích cụ thể như sau:
Bảng 2.2 Mức độ ưu tiên các nhu cầu của nhóm NVKD Mức độ Nhu cầu 1 2 3 4 5 TB Thứ hạng
Thu nhập cao và thỏa đáng 0
0 1 5 20
4,45 1
Chế độ phúc lợi tốt 0 0 0 3 15 4,91 2
Công việc ổn định 0 0 1 2 9 4,81 3
Điều kiện làm việc tốt 0 0 1 4 5 4,59 5
Quan hệ trong tập thể tốt 0 0 0 1 4 4,72 4
Có cơ hội học tập nâng cao trình độ 0 0 0 2 4 3,86 8
Có cơ hội thăng tiến 0 0 0 3 4 4,04 7
Công việc phù hợp với khả năng sở trường
0 0 0 1 4 3,31 9
Được tham gia các hoạt động văn hóa văn nghệ...
0 0 0 2 4 4,77 6
Qua bảng khảo sát trên ta có thể thấy được rằng nhu cầu của NVKD tại công ty cổ phần Tu tạo và Phát triển Nhà chủ yếu : Thu nhập cao và thỏa đáng, chế độ phúc lợi tốt, công việc ổn định là 3 nhu cầu hàng đầu mà NVKD cảm thấy thỏa mãn được nhu cầu của họ.
• Thu nhập cao và thỏa đáng:
Chế độ lương, thưởng của bộ phận NVKD khi làm việc chính thức và kí kết với Cơng ty cổ phần Tu tạo và Phát triển Nhà như sau ( ở phần quyền lợi trong hợp đồng kí kết lao động)
Quyền lợi :
- Phương tiện đi lại làm việc :xe máy, taxi công ty,...
- Mức lương chính hoặc tiền cơng :5.000.000 VNĐ Được trả 01 lần vào ngày mùng 01 hàng tháng.
Xăng xe đi lại 200k/1 tháng Điện thoại 100k/1 tháng Ăn trưa 300k/1 tháng
- Được trang bị bảo hộ lao động gồm :
Điện thoại cơng ty, máy tính laptop, đồng phục cơng ty, văn phịng phẩm liên quan.
- Số ngày nghỉ hàng năm được hưởng lương (nghỉ lễ, phép, việc riêng): 1 ngày/1 tháng
- Bảo hiểm xã hội: Đóng đều đặn từ khi hợp đồng có hiệu lực và đêns khi hợp đồng hết hiệu lực.
- Được hưởng các phúc lợi :
BHXH, ốm đau, hiếu hỉ, nghỉ mát...
- Được hưởng các khoản thưởng, nâng lương, bồi dưỡng nghiệp vụ, thực hiện nhiệm vụ hợp tác khoa học, cơng nghệ với các đơn vị trong hoặc ngồi nước:
- Được hưởng các chế độ ngừng việc trợ cấp thôi việc, bồi thường theo quy định của pháp luật lao động
Ngoài ra bộ phận NVKD cịn được hưởng chế độ hoa hồng cực kì tốt tại cơng ty ( thơng thường từ 1-3% giá trị hợp đồng kí được , hoặc cơng ty sẽ có chính sách hoa hồng thay đổi liên tục được ban hành thành văn bản riêng giúp nâng cao tinh thần cho NVKD) . Thưởng nóng của các trưởng phịng , giám đốc khi có các dự án lớn được mở bán : NVKD nào bán được nhiều nhất tuần/ tháng/ quý/ năm sẽ được thưởng nóng cực lớn.
• Chế độ phúc lợi tốt, công việc ổn định
Mặt hàng của công ty cổ phần Tu tạo và Phát triển Nhà cực kì đa dạng và dễ tiêu thụ nên sẽ tào điều kiện rất thuận lợi giúp NVKD phát huy được khả năng bán hàng của mình.
Nguồn hàng đều đặn ổn định giúp NVKD có cơng việc ổn định, thu nhập ổn định . Điều đó sẽ khiến cho NVKD gắn bó với cơng ty lâu hơn . Một khi NVKD đã quen với môi trường làm việc của cơng ty thì họ rất dễ dàng phát huy tối đa hiệu quả và công suất làm việc của mình. Nếu cơng ty có bộ phận NVKD thay đổi liên tục dẫn đến lãng phí thời gian làm quen với mơi trường làm việc của công ty và điều kiện làm việc thực tế khiến cho mất thời gian của NVKD và cả cơng ty nữa. • Ngồi ra các tiêu chí : Điều kiện làm việc tốt, Quan hệ trong tập thể tốt, Có cơ
hội học tập nâng cao trình độ, Có cơ hội thăng tiến, Cơng việc phù hợp với khả năng sở
trường, Được tham gia các hoạt động văn hóa văn nghệ... cũng được cơng ty rất chú trọng thực hiện và áp dụng cho bộ phận NVKD.
Mặc dù do tính chất cơng việc của bộ phận NVKD thường ít có mặt ở cơng ty nên ít tiếp túc với các phịng ban làm việc khác . Nhưng tổng thể trong cơng ty các phịng ban, bộ phận vẫn giữ được sự hài hịa trong mơi trường làm việc. Các phòng ban tạo điều kiện làm việc hết sức cho nhau , phối hợp ăn ý có hiệu quả để tránh trường hợp gây mất đồn kết trong cơng ty
Định kì hàng q cơng ty ln tổ chức các khóa bồi bổ kiến thức cho tồn bộ nhân viên cơng ty nói chung và NVKD nói riêng. Các khóa đào tạo này ln có các chun gia hàng đầu trong nước về để đào tạo , giảng dạy nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
Mức độ thỏa mãn nhu cầu của NVKD tại công ty
Qua bảng 2.2 Mức độ ưu tiên các nhu cầu của nhóm NVKD ta thấy được hầu hết các NVKD đều có mức độ thỏa mãn nhu cầu cao. Thơng thường ln duy trì
mức 4-5 là 2 mức cao nhất trong bảng khảo sát mức độ thỏa mãn của NVKD. Đối với tất cả 9 tiêu chí được đánh giá trong bảng 2.2 ở trên thì đều được đánh giá thỏa mãn ở mức cao nhất. Điều đó đồng nghĩa với việc NVKD rất hài lịng về môi trường làm việc cũng như nhu càu làm việc của họ đã được thỏa mãn phần nào. Đây được coi là mức độ thỏa mãn nhu cầu khá là cao nên công ty tiếp tục duy trì các biện pháp nhằm duy trì và phát huy hơn nữa mức độ thỏa mãn nhu cầu cho NVKD nói riêng và tồn thể nhân viên trong cơng ty nói chung.