3.2. Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt độngcho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại nh nông
3.2.2.1. Nâng cao trình độ nghiệo vụ của cán bộ tín dụng
Nguồn nhân lực là một trong những nhân tố quan trọng nhất của mọi lĩnh vực đặc biệt là hoạt động tín dụng – một lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro. Nhằm đảm bảo an toàn chất lượng tín dụng, đủ nhân lực để đón bắt các cơ hội kinh doanh mới thì việc bồi dưỡng, nâng cao chất lượng cán bộ cho phù hợp với chất lượng quốc tế là nhiệm vụ của Chi nhánh NH NN&PTNT huyện Phú Vang, tỉnh Thừa
Thiên Huế. Thực tế hiện nay, hầu hết các cán bộ công tác tại Chi nhánh còn trẻ, trình độ đại học chiếm trên 80%. Hằng năm ngân hàng vẫn còn cử cán bộ đi học cao học hay tham gia các khóa huấn luyện ngắn ngày nhằm nâng cao chất lượng nhân lực. Trong thời gian tới nhằm nâng cao hơn nữa trình độ nghiệp vụ của CBTD, Chi nhánh NH NN&PTNT huyện Phú Vang tỉnh Thừa Thiên Huế cần tiến hành một số biện pháp sau:
Nâng cao tính chuyên nghiệp của CBTD, chuyên sâu kiến thức về DNNVV. Muốn tìm kiếm những khách hàng tốt, dự án khả thi đòi hỏi phải có đội ngũ cán bộ tín dụng giỏi toàn diện, chuyên sâu về nghiệp vụ, có khả năng thẩm định khách hàng, thẩm định dự án tốt, hiểu biết rộng, am hiểu về pháp luật, về thị trường, về khách hàng, có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt, có phương pháp làm việc khoa học. Do đó phải nhất thiết liên tục đào tạo để cập nhật và nâng cao kiến thức cho CBTD.
Xây dựng chính sách tiền lương, thưởng theo cơ chế động lực cân bằng, thỏa đáng nhằm thu hút được người tài, khuyền khích được cán bộ yêu nghề, tận tâm với công việc, gắn bó với cơ quan, nâng cao năng suất, chất lượng lao động. Có chế độ thưởng gắn liền với hiệu quả làm việc như quy định tỷ lệ thưởng trên số dư nợ, đồng thời cũng cần có chế độ phạt, xử lý triệt để nếu CBTD không hoàn thành nhiệm vụ, gây tổn thất cho ngân hàng hoặc cho vay quá mức số dư nợ cho phép.
Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn phổ biến kiến thức mới và kinh nghiệm cho vay đến từng CBTD, chủ yếu tập trung vào các kỹ năng đánh giá phân loại khách hàng và thẩm định dự án. Đồng thời phổ biến về cơ chế, thể lệ của ngành, liên ngành; Đường lối chủ trương ưu tiên phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước. Trong quá trình học tập bồi dưỡng cán bộ phải gắn liền lý luận với thực tiễn để CBTD có thể vận hành một cách sáng tạo, linh hoạt và có hiệu quả trong thực tế.
Bên cạnh đó, các CBTD cần nâng cao khả năng ngoại ngữ để tiếp cận nhóm khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài. Ngân hàng cần tạo điều kiện cho các cán bộ đi đào tạo nước ngoài, nhất là học hỏi kinh nghiệm của các ngân hàng có uy tín trong khu vực và trên thế giới.