Hiện nay, các ngân hàng không chỉ cạnh tranh tăng trưởng tín dụng, tăng trưởng về kế hoạch doanh thu, lợi nhuận, mà còn phải tập trung vào nâng cao chất lượng tín dụng, chú trọng quản trị rủi ro và xử lý nợ xấu. Trong khuôn khổ Basel II, các công cụ và phương pháp quản trị rủi ro tiên tiến được triển khai đảm bảo cho những ngân hàng có hệ thống quản trị rủi ro tốt, tập trung phát triển các mảng nghiệp vụ kinh doanh mới và hiệu quả hơn trong các quyết định phân bổ nguồn vốn kinh doanh.
VietinBank cần tập trung đầu tư công nghệ mới, tận dụng tối đa khả năng khai thác dữ liệu từ hệ thống, giảm khối lượng công việc thủ công để đảm bảo các dữ liệu đầu vào phản ánh chính xác hơn tình hình thực tế, hỗ trợ công tác quản trị RRTD một cách có hiệu quả hơn. Việc tăng cường đầu tư các ứng dụng của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 cần đến các giải pháp công nghệ mang tính đón đầu, và phải gắn liền với việc chú trọng đầu tư đào tạo, gia tăng năng lực của đội ngũ cán bộ nhân viên và rèn luyện đạo đức nghề nghiệp.
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và truyền thông, các NHTM đều hướng tới sử dụng các công nghệ của cuộc cách mạng công nghệ 4.0 trong hoạt động ngân hàng nói chung cũng như hoạt động quản trị RRTD nói riêng. Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 với nền tảng là internet kết nối vạn vật, dữ liệu lớn và điện toán đám mây cũng đang tác động và góp phần cải thiện nhanh chóng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của ngành Ngân hàng. Các ứng dụng công nghệ mới được sử dụng nhằm nâng cao khả năng quản lý, giám sát và quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn quốc tế, phục vụ các mô hình phân tích, dự báo về hành vi, sở thích khách hàng để thiết kế, giới thiệu, cung ứng sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
VietinBank cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị RRTD, xây dựng, sử dụng các chương trình/phần mềm hỗ trợ công tác quản trị RRTD. Triển khai mạng thông tin nội bộ rộng khắp toàn hệ thống trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin và công nghệ mạng. Tiếp tục nâng cấp chất lượng hạ tầng công nghệ thông tin với các giải pháp kỹ thuật và phương thức truyền thông phù
hợp với trình độ phát triển của VietinBank. Hoàn thiện và phát triển các quy trình, thủ tục quản lý và tác nghiệp theo hướng hiện đại, tự động hoá và được tích hợp trong hệ thống quản trị ngân hàng hoàn chỉnh và tập trung, tiến tới đáp ứng chuẩn mực quốc tế.
Đồng thời, tăng cường hệ thống an toàn, bảo mật thông tin, dữ liệu và an ninh mạng bằng cách tích cực triển khai các đề án cải tạo, nâng cấp các giải pháp an ninh mạng, bảo mật dữ liệu, bảo đảm an toàn tài sản và hoạt động của ngân hàng. Xây dựng hệ thống bảo mật thông tin, dữ liệu và an toàn mạng, nghiên cứu và xây dựng đường truyền dữ liệu, liên kết với mạng thông tin quốc gia để tạo thế chủ động cho ngân hàng