Hiện nay, công nghệ thông tin đang hiện diện và đóng vai trò quan trọng không thể thiếu trong quá trình quản trị, điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp không riêng gì Bitis. Sự phát triển và ứng dụng của Internet đã làm thay đổi mô hình và cách thức hoạt động kinh doanh của Bitis. Việc chuyển dần các giao dịch truyền thống sàn giao dịch điện tử đã ảnh hưởng đến vị trí, vai trò và cả nhu
cầu của các bên hữu quan (khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư…) của Bitis. Công nghệ thông tin là công cụ đắc lực trong việc thực thi các chiến lược kinh doanh điện tử và đưa Bitis lên một tầm cao mới.
Lý do đầu tiên để nói lên tính cấp thiết của kế hoạch là tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường kinh doanh. Bây giờ, tỷ lệ người dùng Internet truy cập bằng thiết bị di động nhiều hơn theo thống kê của hiệp hội các nhà cung cấp dịch vụ mạng di động toàn cầu (GSMA). Vào cuối năm 2017 hơn 5 tỷ người trên thế giới sẽ sở hữu điện thoại di động, thói quen sử dụng các ứng dụng trên di động cũng thuần thục hơn. Chắc chắn việc tạo app bán hàng trên mobile sẽ giúp Biti’s tiếp cận với khách hàng dễ dàng hơn.
Tiếp theo, đó là khi mở rộng kênh bán hàng, tìm kiếm khách hàng mới chắc chắn lượng hàng hóa được tiêu thụ sẽ nhiều hơn. Khi Biti’s đã có được thương hiệu cũng như thị phần cho riêng mình. Giải pháp xây dựng app bán hàng online chính là lựa chọn tốt nhất. Thậm chí tương lai có thể vượt xa kênh website bởi vì người dùng có xu hướng sử dụng thiết bị di động ngày càng nhiều hơn máy tính cá nhân và ứng dụng trên di động sẽ giúp tương tác cao hơn với người dùng, theo dõi và nắm bắt nhu cầu thị trường.
Cuối cùng là đáp ứng được nhu cầu và sự đòi hỏi của khách hàng khi muốn trải
nghiệm một môi trường công nghệ. ên cạnh đó, góp phần thúc đẩy mối quan hệ lâuB
dài giữa khách hàng và doanh nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp. Khách hàng cũ của Bitis cảm thấy những gì liên quan đến yêu cầu và mục đích của họ được công ty quan tâm một cách nghiêm túc hơn.