7. Đóng góp của đề tài
3.2.4 Nâng cao tính cạnh tranh của lãi suất
Tiền lãi là lợi ích vật chất mà khách hàng nhận được khi gửi tiền tại ngân hàng. Ngoài sự an toàn ra thì lãi suất là một trong những vấn đề được khách hàng cá nhân quan tâm hàng đầu khi gửi tiền vào ngân hàng. Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các ngân hàng muốn giữ chân được khách hàng cá nhân cần phải có một chính sách lãi suất mang tính cạnh tranh. Nếu không thì khách hàng sẽ bị hấp dẫn bởi những ngân hàng khác có lãi suất cao hơn hay đầu tư vào những kênh khác. Như vậy, nguồn vốn huy động của ngân hàng sẽ bị giảm. Agribank Tiền Giang với đặc thù là một NHTM Nhà nước thì ngoài diễn biến của thị trường, lãi suất luôn chấp hành theo qui định của NHNN. Do vậy, trong năm 2016 vừa qua, các NHTM khác áp dụng mức lãi suất ưu đãi hay có chính sách lãi suất vượt quá mức trần của NHNN qui định dưới nhiều hình thức khác nhau nhưng Agribank Tiền Giang vẫn luôn áp dụng theo mức lãi suất trần mà NHNN công bố. Do vậy, có một số khách hàng chuyển sang ngân hàng khác nhằm hưởng lãi suất cao hơn hoặc là khó có thể thu hút khách hàng từ các NHTM khác gửi tiền vào Agribank. Do đó, thị phần của Agribank Tiền Giang tại Tiền Giang năm 2016 giảmso với năm 2015. Vì vậy, cần theo dõi sát những diễn biến của thị trường và những qui định của NHNN để có những sự điều chỉnh lãi suất hợp lí, mang tính cạnh tranh nhằm hạn chế tối đa lượng khách hàng cá nhân rút tiền sang những ngân hàng khác vì lãi suất.