Kiến nghị Ngân hàng nhà nước tỉnh Bến Tre đề xuất với Ngân hàng nhà nước Việt Nam: Hoàn chỉnh hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật về hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng nói riêng. Ban hành các văn bản hỗ trợ đi kèm để tạo ra hành lang pháp lý thông thoáng và đầy đủ nhằm bảo vệ quyền lợi cho các ngân hàng khi phát triển hoạt động này; Tiếp tục hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) để thường xuyên yêu cầu các TCTD báo cáo, cập nhập kịp thời thông tin, tình hình quan hệ tín dụng của khách hàng.
Kiến nghị Ngân hàng nhà nước tỉnh Bến Tre thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo cho các ngân hàng trên địa bàn tỉnh nhằm phổ biến cho các ngân hàng những chính sách, chủ trương mới của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam để từ đó các ngân hàng có thể áp dụng vào trong hoạt động của mình; Cần có văn bản cụ thể phối hợp với các sở ban ngành trên địa bàn tỉnh Bến Tre tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho hoạt động tín dụng; Làm việc với các sở ban ngành trên địa bàn tỉnh để cải tiến thủ tục hành chính và tạo điều kiện cho các tổ chức cho vay trong việc xử lý TSBĐ tiền vay để thu hồi nợ.
Kiến nghị Ngân hàng nhà nước tỉnh Bến Tre có đề xuất với Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre: Cần hướng dẫn, hỗ trợ các Doanh nghiệp tư nhân... nâng cao năng lực quản trị, kinh doanh, kiến thức pháp luật trong sản xuất kinh doanh, định hướng tiêu thụ sản phẩm dịch vụ; Cần chỉ đạo tổ chức thực hiện tốt các chính sách để nâng cao chất lượng chế biến nông sản của các hộ nông dân trên địa bàn tỉnh nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của mặt hàng nông sản chủ lực; Tăng cường sự hỗ trợ, giúp đỡ các hộ kinh doanh trên địa bàn bằng cách tạo thuận lợi về hành lang pháp lý, xây dựng các quỹ hỗ trợ xuất khẩu... nhằm nâng cao năng lực sản xuất của các cá nhân kinh doanh trên địa bàn tỉnh; Chỉ đạo các cơ quan pháp luật của tỉnh như Công an, Tòa án, Chi cục thi hành án làm việc nghiêm minh, có những biện pháp xử lý khắt khe đối với những trường hợp gian lận giấy tờ, cố ý lừa đảo để vay vốn ngân hàng… nhằm ngăn ngừa rủi ro đạo đức từ người vay vốn; Có những biện pháp cụ thể chỉ đạo các cơ quan ban ngành trực thuộc Ủy ban nhân dân kiểm soát chặt các giấy tờ pháp lý tài sản, pháp lý giao dịch bảo đảm tiền vay nhằm ngăn ngừa hiện tượng làm giả giấy tờ.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Trong chương 3, tác giả đưa ra định hướng phát triển chung cho hoạt động LienVietPostBank – Chi nhánh Bến Tre cũng như định hướng nâng cao CLTD tại LienVietPostBank – Chi nhánh Bến Tre đồng thời đưa ra các giải pháp nâng cao CLTD tại LienVietPostBank – Chi nhánh Bến Tre: Về chính sách tín dụng; Về quy trình tín dụng; Chính sách lãi suất; Chính sách đảm bảo tiền vay; Chính sách khách hàng; Cơ chế bảo hiểm tín dụng; Nâng cao trình độ, năng lực làm việc cán bộ trong hoạt động tín dụng; Tăng cường vai trò kiểm tra, kiểm soát nội bộ trong hoạt động tín dụng; Về công tác tổ chức và một số giải pháp khác. Trong các giải pháp trên, LienVietPostBank – Chi nhánh Bến Tre cần chú trong vào quy trình tín dụng, cụ thể là chú trọng nâng cao chất lượng công tác thẩm định, công tác kiểm tra kiểm soát, giám sát chặt chẽ các khoản nợ, tình hình dư nợ ở các nhóm; ngoài ra về chính sách tín dụng cũng cần được nâng cao chất lượng với việc thực hiện đúng chính sách tín dụng, chính sách theo định hướng phát triển, các quy định về lãi suất và phí suất; công tác tổ chức và nâng cao năng lực, phẩm chất của cán bộ ngân hàng cũng là yếu tố không kém phần quan trọng.
KẾT LUẬN
Hội nhập kinh tế ngày càng sâu rộng đối với Việt Nam, đồng thời cũng đồng nghĩa với cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng ngày càng gay gắt, để phát triển, mở rộng và chiếm lĩnh thị trường, mỗi ngân hàng đều chọn cho mình một chiến lược riêng, trong đó mở rộng hoạt động tín dụng và kiểm soát chúng ở một tỷ lệ chấp nhận được là một chiến lược chính yếu được nhiều ngân hàng lựa chọn bởi nhận thức được tầm quan trọng của nó trong chiến lược phát triển của ngân hàng. Để có thể cạnh tranh với thị trường, trực tiếp là các thị trường trên địa bàn và góp phần nâng cao thương hiệu Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt, chi nhánh Bến Tre cần đầu tư hơn nữa trong hoạt động tín dụng và không ngừng làm sạch, xử lý triệt để các khoản nợ quá hạn. Với mục đích của luận văn là xây dựng những lý luận cơ bản về tín dụng và tìm hiểu thực trạng chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt - Chi nhánh Bến Tre để từ đó đi tới phân tích các giải pháp cụ thể nhằm giúp chi nhánh phát triển hoạt động tín dụng chất lượng hơn.
Đây là một đề tài không mới nhưng chắc chắn vẫn sẽ là vấn đề đáng quan tâm đối với tất cả các ngân hàng, việc phát triển hoạt động tín dụng và kiểm soát chất lượng nợ là một xu thế để tồn tại và phát triển, trong đó có Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt - Chi nhánh Bến Tre. Do tính chất phong phú và sự phát triển liên tục của hoạt động tín dụng trong môi trường cạnh tranh, nên nội dung luận văn chắc chắn sẽ còn nhiều thiếu sót, hạn chế. Rất mong nhận được sự góp ý chân thành của Quý thầy cô giáo, bạn bè và các bạn đồng nghiệp để luận văn được hoàn chỉnh hơn, thiết thực trong việc áp dụng vào thực tế.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục tài liệu tham khảo tiếng việt
Hồ Diệu (2001), Tín dụng ngân hàng, NXB Thống kê.
Lâm Hồng Sơn 2013, Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sóc Trăng, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Giao thông Vận tải.
Ngân hàng nhà nước 2013, Thông tư số 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của Quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
Ngân hàng nhà nước 2014, Thông tư số 09/2014/TT-NHNN ngày 18/03/2014 về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của thông tư số 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của Thống đốc Ngân Hàng Nhà Nước Quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt 2018, Quy trình nghiệp vụ cho vay, bảo lãnh trong nước đối với khách hàng cá nhân số 7027/2018/QT- LienVietPostBank do LienVietPostBank ban hành ngày 31/07/2018.
Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt 2018, Quy trình nghiệp vụ cho vay, bảo lãnh trong nước đối với khách hàng pháp nhân số 7026/2018/QT- LienVietPostBank do LienVietPostBank ban hành ngày 31/07/2018.
Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt, Báo cáo hoạt động tín dụng tại LienVietPostBank - chi nhánh năm 2016, 2017, 2018.
Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh – Chi nhánh Bến Tre năm 2016, 2017, 2018.
Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt, Tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện kinh doanh LienVietPostBank – Chi nhánh Bến Tre 2016, 2017, 2018.
Ngô Thị Vĩnh Phương 2014, Nâng cao chất lượng tín dụng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, Luận văn Thạc sỹ.
Nguyễn Đăng Dờn 2010, Quản trị Ngân hàng thương mại hiện đại, NXB Phương Đông.
Nguyễn Đăng Dờn 2014, Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
Nguyễn Minh Kiều 2006, Tín dụng và thẩm định tín dụng ngân hàng, NXB Tài chính, Hà Nội.
Nguyễn Minh Kiều 2015, Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Tài chính, Hà Nội.
Nguyễn Ngọc Nam 2017, Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Gia Lai, Luận văn Thạc sĩ trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh.
Nguyễn Quốc Anh 2005, Tín dụng Ngân hàng, NXB Thống Kê, Thành phố Hồ Chí Minh.
Nguyễn Thị Mai Trang 2006, Chất lượng dịch vụ so sánh giữa hai mô hình chất lượng kỹ thuật, chất lượng kỹ năng và servqual. Tạp chí phát triển khoa học và công nghệ, số 10/2006.
Nguyễn Thị Thu Đông 2012, Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam trong quá trình hội nhập, Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
Nguyễn Văn Tiến 2013, Giáo trình Tín dụng ngân hàng, NXB Thống kê. Quốc hội, Nhà xuất bản chính trị quốc gia 2010, Luật các TCTD Việt Nam – số 47/2010/QH12 ngày 16/06/2010, Hà Nội.
Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Anh
Nguyễn Ngọc Linh 2016, Credit risk control for loan products in commercial banks. Case: Bank for Investment and Development of Vietnam, Luận văn tốt nghiệp. Trường Đại học Khoa Học Ứng Dụng Haaga-Helia, Phần Lan.
Peter S. Rose, 2003. Commercial Bank Management, Irwin, Mc Grawhill, P. 170-176.