Chính sách tín dụng là kim chỉ nam cho hoạt động của ngân hàng, có vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động của các NHTM nói chung và LienVietPostBank – Chi nhánh Bến Tre nói riêng. Một chính sách tín dụng tốt là căn cứ cho ngân hàng
thực hiện hoạt động tín dụng an toàn, bền vững, phát huy được thế mạnh của mình. Cụ thể, chính sách tín dụng cần tập trung vào một số nội dung như sau:
Phát triển đa dạng sản phẩm tín dụng, đẩy mạnh cho vay tiêu dùng đối với nhóm khách hàng có thu nhập ổn định (Khách hàng công tác tại các đơn vị hành chính sự nghiệp, bộ đội, giáo viên…); Các sản phẩm cho vay liên kết với các đối tác như cho vay du học; cho vay xuất khẩu lao động.... Hiện nay, LienVietPostBank – Chi nhánh Bến Tre chưa có sự liên kết với các đối tác như công ty du học, Công ty kinh doanh xe ô tô.... Việc cho vay thông qua liên kết sẽ giúp cho Ngân hàng dễ dàng thẩm định và giám sát các nội dung về mục đích vay, thu nhập của khách hàng, giảm thiểu thời gian và chi phí thẩm định. Phát triển đối tượng khách hàng hoạt động thương nghiệp bằng cách liên kết đến các sạp chợ, trung tâm thương mại hoặc những đại lý phân phối sản phẩm của các công ty để đáp ứng nhu cầu vay vốn. Xây dựng chính sách khách hàng và quản lý danh mục đầu tư hiệu quả: Củng cố, mở rộng quan hệ với khách hàng truyền thống của ngân hàng như: Nông dân; Cán bộ công chức, viên chức, lực lượng vũ trang; Cán bộ hưu trí…, đây là những khách hàng có quan hệ thường xuyên, là khách hàng trung thành của ngân hàng và là thế mạnh của ngân hàng. Đồng thời tích cực tìm kiếm, phát triển khách hàng mới như: Hộ kinh doanh; Công nhân ở các khu công nghiệp; Nhân viên của Viettel, Mobifone…Sàng lọc khách hàng, lựa chọn quan hệ với những khách hàng có tình hình sản xuất kinh doanh, tài chính lành mạnh, đáp ứng đầy đủ điều kiện tín dụng.
Tiếp tục đầu tư vào các ngành nghề phát triển ổn định như: Trồng trọt (Dừa, Sầu Riêng, Măng Cụt, Bưởi…); Chăn nuôi (Heo, Bò, Cá, Tôm, Cua…)…, phù hợp với định hướng chính sách khuyến khích của chính phủ, có khả năng cạnh tranh cao và nhiều tiềm năng phát triển trên địa bàn mà chi nhánh đã có kinh nghiệm đầu tư như : Ngành chăn nuôi, trồng trọt, hàng tiêu dùng, hàng gia dụng.