STT Tên xã (thị trấn)
Số phiếu
điều tra
Mức đánh giá về tiến độ giải quyết hồ sơ
Nhanh Bình thường Chậm Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Thị trấn Thanh Lãng 30 17 56,67 9 30,00 4 13,33 2 Xã Đạo Đức 30 25 83,33 3 10,00 2 6,67 3 Xã Sơn Lôi 30 19 63,33 10 33,33 1 3,33 7 Cán bộ VPĐKĐĐ 30 22 73,33 5 16,67 3 10,00 Tổng cộng 120 83 69,17 27 22,50 10 8,33
(Nguồn: Số liệu điều tra)
Qua kết quả điều tra tại bảng 3.7 cho thấy: có 91,67% số ý kiến của người dân và cán bộ VPĐKĐĐ cho rằng thời gian giải quyết các thủ tục hành chính là trước hẹn và đúng hẹn. Điều đó chứng tỏ, thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký quyền sử dụng đất đã và đang có những tiến bộ rõ rệt, bước đầu đã tạo được lòng tin trong dân. Tuy nhiên, vẫn có tới 8,33% ý kiến còn lại cho rằng thời gian giải quyết không đúng hẹn.
Trong thời gian tới Sở TNMT, VPĐKĐĐ tỉnh Vĩnh Phúc cần thiết phải sắp xếp lại nguồn nhân lực, điều động, bổ sung từ 2 đến 3 cán bộ cho VPĐKĐĐ Chi nhánh Bình Xuyên để giải quyết triệt để, thông suốt hồ sơ; chủ động làm việc với UBND huyện Bình Xuyên, phòng TNMT huyện; UBND các xã, thị trấn; cơ quan thuế và các đơn vị liên quan nhằm tăng cường công tác phối hợp trong
giải quyết TTHC về đất đai không để tình trạng không đúng hẹn trả kết quả như một số trường hợp phản ánh.
Mặc dù vẫn tồn tại số lượng hồ sơ đến giao dịch tại VPĐKĐĐ Chi nhánh Bình Xuyên chưa được giải quyết theo đúng giấy hẹn nhưng căn cứ theo kết quả điều tra cho thấy người sử dụng đất vẫn đồng tình với việc thành lập VPĐKĐĐ.
3.3.3. Điều kiện cơ sở vật chất
Điều kiện cơ sở vật chất được đánh giá thông qua một số tiêu chí như: số lượng máy tính/cán bộ, số phòng làm việc, các loại máy in, máy quét … phục vụ cho nhu cầu giao dịch về đất đai của người dân.
Điều tra 90 cá nhân đến thực hiện TTHC tại VPĐKĐĐ Chi nhánh Bình Xuyên và 30 cán bộ VPĐKĐĐ trực tiếp thụ lý, giải quyết TTHC tại Chi nhánh và các phòng chuyên môn thuộc VPĐKĐĐ tỉnh Vĩnh Phúc về điều kiện cơ sở vật chất tại VPĐKĐĐ Chi nhánh Bình Xuyên đã thu được kết quả cụ thể theo bảng 3.8