Yếu tố tiếp theo tác động mạnh thứ 3 đến chất lƣợng DVTD của ngân hàng là Kiểm tra và kiểm soát nội bộ với β=0.305, điều này cũng chứng tỏ rằng trong công tác quản lý tín dụng thì khâu kiểm tra, kiểm soát cũng khá quan trọng đến chất lƣợng DVTD của khách hàng do đ lãnh đạo ngân hàng cũng nên quan tâm, chú trọng sâu sắc đến yếu tố này, thƣờng xuyên cho kiểm tra chéo hoạt động cho vay giữa các nhân viên tín dụng với nhau về quy trình, quy định cấp tín dụng bên cạnh đ c các cấp quản lý tiếp nhận, kiểm tra trƣớc và sau cho vay, theo dõi hoạt động vay của khách hàng, thƣờng xuyên nhắc nhở nhân viên tín dụng theo các hoạt động kinh doanh của khách hàng, định kỳ hàng tháng, theo dõi các hoạt động kinh doanh của khách hàng. Ngoài ra, Ban lãnh đạo Chi nhánh cũng cần trực tiếp sắp xếp đến thăm tình hình kinh doanh và quản lý công tác trả nợ của khách hàng. Bên cạnh đ , để nâng cao vai trò của công tác kiểm soát nhằm hạn chế rủi ro tín dụng, BIDV - Chi nhánh Sài Gòn cần thực hiện một số biện pháp sau:
+ Tăng cƣờng những cán bộ c trình độ, đã qua nghiệp vụ tín dụng để bổ
sung cho phòng kiểm soát.
+ Trong quá trình kiểm tra hoạt động tín dụng c thể tăng cƣờng cán bộ làm
trực tiếp từ bộ phận tín dụng hoặc thẩm định và quản lý tín dụng cùng phối hợp kiểm tra.
+ Thƣờng xuyên đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ, luật pháp cho cán bộ
+ Cần quy định trách nhiệm đối với cán bộ kiểm soát, c chế độ khuyến khích thƣởng phạt để nâng cao tinh thần trách nhiệm trong hoạt động kiểm soát.
+ Không ngừng hoàn thiện và đổi mới phƣơng pháp kiểm tra, áp dụng linh
hoạt các biện pháp kiểm tra tuỳ thuộc vào từng thời điểm, từng đối tƣợng và mục đích của kiểm tra.
+ Cần c sự làm rõ trách nhiệm của bộ phận kiểm tra kiểm toán nội bộ trong
Chi nhánh đối với các dự án vay vốn. Việt Nam nên tách bộ phận kiểm tra giám sát tín dụng độc lập khỏi phòng kiểm tra.
Đối với công tác giám sát việc sử dụng vốn vay: BIDV - Chi nhánh Sài Gòn cần phải tổ chức theo dõi chặt chẽ tiến độ hoàn thành từng hạng mục dự án đầu tƣ, quá trình nhập vật tƣ, hàng hoá thông qua các báo cáo định kỳ do khách hàng cung cấp... Nếu phát hiện những vi phạm trong quá trình sử dụng vốn vay sai mục đích, cán bộ giám sát c thể kiến nghị thu hồi nợ trƣớc hạn hoặc chuyển nợ quá hạn. Ngoài ra, việc nhận diện rủi ro thông qua các dấu hiệu cảnh báo cũng là một công việc quan trọng quyết định đến hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh, n đòi hỏi ngƣời cán bộ tín dụng phải luôn theo dõi, giám sát khoản vay để phát hiện kịp thời những dấu hiệu phát sinh rủi ro.